BTO 2015 | ETOA | Nick Greenfield

European tourism association

Come i tour operator navigano il mondo online nel 2015

Mare mosso?

BTO 2015, giovedí il 3 dicembre

Nick Greenfield Head of Tour Operator

Relations

Chi siamo?

Fondato nel 1989

5 tour operator

500+  supplier  members  include:  500+  supplier  members  include:  

Più di 200 ‘tour operator’ con clienti da tutto il mondo 600+ ‘fornitori’ come alberghi, enti di turismo, trasporti, attrazioni…

Cos’è un tour operator?

Un operatore turistico (in lingua inglese: tour operator)[1] è un'impresa commerciale che vende, sviluppa o semplicemente assembla pacchetti turistici, generalmente inclusivi di pernottamenti alberghieri e/o trasferimenti (per esempio biglietti aerei), polizze assicurative, pernottamenti, e altri servizi in loco (nel caso in cui tutti i servizi siano compresi nel pacchetto, compresi pasti e bevande, si parla in genere di un trattamento all inclusive). Tra il tour operator e il cliente assolve in genere la funzione di intermediario un'agenzia di viaggi rivenditrice. Il cliente poi, acquistando questo "pacchetto" nell'agenzia di viaggi, usufruirà di tali servizi (biglietteria aerea, alberghi, servizi turistici forniti da agenzie locali e così via); i grandi operatori sono talvolta anche fornitori dei servizi stessi (per esempio, alcuni operatori possiedono villaggi turistici o alberghi, o sono compagnie aeree).  

Dizionario Corriere della Sera; Wikipedia

1989 2015

1989 2015

1989 2015

1989 2015

CEM?

1989 2015

Sicurezza

Sovraccarico di informazioni

Valore aggiunto

Prenotazioni per gruppi

Moore  Hotel  Consul-ng  

European tourism association

Grazie per la vostra attenzione! Website: www.etoa.org Tel: +44 20 7499 4412 Email: ngreenfield@etoa.org