Maîtriser et définir sa Content Strategy - Rachel Vanier, Content Specialist & Writer

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Content Marketing Strategy

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Hello

Rachel Vanier @VanierRachel

rachel@efounders.co

efounders.co

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Qu’est ce que le content marketing? 1/2

// inbound marketing = attirer ses clients / utilisateurs en leur proposant du contenu à forte valeur ajoutée

par opposition à “outbound marketing” = pousser des messages à ses clients / utilisateurs (pub)

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Qu’est ce que le content marketing? 2/2

Une content marketing strategy c’est…

- Produire du contenu

- DISTRIBUER DU CONTENU

- analyser les retombées pour mieux…

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Pourquoi le content marketing est important

Acquisition - chère

Acquisition - “pushy”

Cycle de vente + court

Permet de fidéliser ses clients/utilisateurs

Brand Awareness

B2B B2C

+++ ++

++

+++

+++ +

++++

+++

+

Bonus: SEO!

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Objectifs du content marketing

1. capturer des leads

2. nourrir et engager

3. convertir et faire revenir

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Formats de contenus

La holy trinity:

- Blog posts - Social Media - Emails

mais aussi : livres blancs, ebooks, podcasts, infographies, slides, vidéos, cours, contenus offline, landing pages

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Définir votre content strategy

1. Intégrer le contenu à sa stratégie globale

2. Définir les besoins de son audience

3. Installer son infrastructure de mesure

4. Produire du contenu

5. Construire ses canaux de distribution

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1. Dans quels cas avez vous besoin de content marketing?

- marché target très compétitif - paid marketing peu efficace - besoin de tiers de confiance - ressources efficaces

NON si: - marché de niche, paid marketing efficace - phobie du contenu - constat d’inefficacité

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2. Définir les besoins de son audience

votre ligne éditoriale doit toujours être = LES SOLUTIONS AUX PROBLEMES DE VOS CLIENTS / UTILISATEURS (y compris qui ne sont pas directement liées à votre produit)

1. Benchmark de la concurrence 2. Parler avec ses clients / utilisateurs 3. Evaluer les mots clés

outils: http://mikeshakin.com/seo/ultimate-list-of-42-free-keyword-research-tools.html

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Prévoir l’impact d’un contenu / choisir le bon moment

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Lancer son blog

- lancer un Wordpress facilement customisable avec un design clair et facile à lire - veiller au SEO (utiliser des plugins comme Yoast) - avoir un call to action clair

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exemple: blog.frontapp.com

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Installer des outils de mesure

- Données de consommation nombre de pages vues nombre de partages

- Données d’acquisition origines du traffic (Direct, Referral, Social, Organique)

- Données qualitatives taux de rebond origines géographiques données démographiques

- Données de conversion funnel analysis (leads, client, signup…)

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Préparer son calendrier

- fixer des objectifs atteignables - utiliser des outils (CoSchedule for Wordpress) - varier les formats - définir un ton - ajuster la publication après analyse de la data

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ECRIRE UN BILLET DE BLOG!

•chercher des mots clés • trouver une idée et 3-4 arguments • faire des recherches précises • trouver des illustrations

1. Identifier un problème et une solution

http://refugeeks.com/content-ideaS/

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Ecrire un billet de blog…

Titre

Intro

Argument 1 / conseil 2

Argument 2 / conseil2

partage

expliciter l’argument

illustrer avec un ex.

…

fournir une ressource pour approfondir

“Citation”tweetable quote

Utiliser la forme active Susciter la curiosité

Le sujet = mot le plus important du titre

http://www.quicksprout.com/2014/07/03/the-formula-for-a-perfect-headline/

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Ecrire un billet de blog…

Titre

Intro

Argument 1 / conseil 2

Argument 2 / conseil2

partage

expliciter l’argument

illustrer avec un ex.

…

fournir une ressource pour approfondir

“Citation”tweetable quote

Raconter une histoire Expliquer ce à quoi l’article va répondre Si c’est fleuve: tl;dr

Interdiction: “De tous temps les hommes”

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Ecrire un billet de blog…

Titre

Intro

Argument 1 / conseil 2

Argument 2 / conseil2

partage

expliciter l’argument

illustrer avec un ex.

…

fournir une ressource pour approfondir

“Citation”tweetable quote

Pour définir vos titres: Bien décortiquer votre

sujet (chronologiquement,

logiquement, par catégorie…)

Ecrire des titres qui portent du sens

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Ecrire un billet de blog…

Titre

Intro

Argument 1 / conseil 2

Argument 2 / conseil2

partage

expliciter l’argument

illustrer avec un ex.

…

fournir une ressource pour approfondir

“Citation”tweetable quote

Sans reprendre le titre!

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Ecrire un billet de blog…

Titre

Intro

Argument 1 / conseil 2

Argument 2 / conseil2

partage

expliciter l’argument

illustrer avec un ex.

…

fournir une ressource pour approfondir

“Citation”tweetable quote

votre expérience ou celle de quelqu’un

d’autre témoignages, captures

d’écran… citez vos sources!

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Ecrire un billet de blog…

Titre

Intro

Argument 1 / conseil 2

Argument 2 / conseil2

partage

expliciter l’argument

illustrer avec un ex.

…

fournir une ressource pour approfondir

“Citation”tweetable quote

donne du crédit crée une relation avec

les sources citées

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Ecrire un billet de blog…

Titre

Intro

Argument 1 / conseil 2

Argument 2 / conseil2

partage

expliciter l’argument

illustrer avec un ex.

…

fournir une ressource pour approfondir

“Citation”tweetable quote

parce que •ça donne de la légitimité

•c’est l’occasion de contacter la personne citée

•c’est cool

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Ecrire un billet de blog…

Titre

Intro

Argument 1 / conseil 2

Argument 2 / conseil2

partage

expliciter l’argument

illustrer avec un ex.

…

fournir une ressource pour approfondir

“Citation”tweetable quote

plugin “click to tweet”

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Ecrire un billet de blog…

Titre

Intro

Argument 1 / conseil 2

Argument 2 / conseil2

partage

expliciter l’argument

illustrer avec un ex.

…

fournir une ressource pour approfondir

“Citation”tweetable quote

etc…

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Ecrire un billet de blog…

Titre

Intro

Argument 1 / conseil 2

Argument 2 / conseil2

partage

expliciter l’argument

illustrer avec un ex.

…

fournir une ressource pour approfondir

“Citation”tweetable quote

Poser une question, inciter au commentaire, au partage…

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Exemple

Besoin : positionner Aircall sur 1 de ses avantages Objectif: conversion en trial (notre cible = startup qui s’internationalisent) Idée : suite à un appel avec un client Structure : Pourquoi / Qui / Comment / Mais encore ? Hyper actionnable.

http://blog.aircall.io/growth-hack-phone/Growth hack: How a simple phone number can make a startup look like a giant

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Questions à se poser avant chaque publication

Est-ce que mon contenu est credible?

informatif? facile à comprendre?

utile? exceptionnel?

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Outsourcer la production de contenu

Une seule préoccupation : le ROI

marketplaces de copywriters: CloudPeeps (in EN) YouLoveWords (in FR)

pour travailler avec vos freelances: http://bunkrapp.com/present/tj3v8d/#1

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Distribuer ses contenus

“Ecrire un article que personne ne lit, ça ne sert à rien”

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Efforts

10 % production de contenus 90% distribution de contenus

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Construire ses canaux de distribution 1/2

1. “Owned channels”

* abonnés à la newsletter * Fans Facebook * followers Twitter * abonnés RSS * votre propre forum * social groups que vous animez …

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Construire ses canaux de distribution 2/2

1. “Earned channels”

* autres réseaux sociaux * plateformes de partage (Hackernews, Scoop it, Disqus…) * autres blogs (guest posts, syndication) * Forums …

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“Earned channels” / Social Media

- rendre son article facilement partageable plugins de partage, click-to-tweet - utiliser Buffer pour programmer ses partages à différents moments, utilisants différents messages - plusieurs fois !! - mentionner les sources citées (@…) - utiliser des images -> beaucoup plus de RT et de likes - utiliser des hashtags - interpeller des influenceurs que ça pourrait intéresser (sur Twitter, message de pages FB, emails..)

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“Earned channels” / Plateformes de partages

- Curation / vote Hackernews (et HN-likes) Reddit

- Découverte Scoopit Stumbleupon Disqus Pocket

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“Earned distribution” / Autres blogs

- Guest posts Créer une relation (proposer une interview) Proposer des guest posts Accueillir des guest posts

- Syndication Gratuite / payante (Outbrain…)

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Suivre le process de distribution systématiquement

ou : submit.io

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Penser “développement durable”

un article peut devenir… - un podcast - des slides - une infographie

Plusieurs articles peuvent devenir un white paper.

etc.

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extras

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Exemples de content marketing <3

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B2C / B2B marketing

B2C

Product driven Maximize the value of the transaction Large target market Single step buying process, shorter sales cycle Brand identity created through repetition and imagery Merchandising and point of purchase activities Emotional buying decision based on status, desire, or price

B2B

Relationship driven Maximize the value of the relationship Small, focused target market Multi-step buying process, longer sales cycle Brand identity created on personal relationship Educational and awareness building activities Rational buying decision based on business value

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ressources

http://saascribe.com/content-marketing-for-saas-101/ https://blog.kissmetrics.com/overcome-content-distribution/

https://moz.com/blog/how-to-build-a-content-marketing-strategy http://bloggerjet.com/guide-to-strategic-writing/

http://neilpatel.com/2015/02/03/the-definitive-guide-to-b2c-content-marketing/ http://www.quicksprout.com/2014/07/03/the-formula-for-a-perfect-headline/

http://refugeeks.com/content-ideaS/

Buffer Co-schedule (also title analyzer & click to tweet)

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