Marketinq və İlkin Anlayışlar

Marketinq

Başlıqlar...Marketinqə aid ilkin anlayışlarMarketinq MixMarketinq StrategiyalarıMarketinq TrendləriBusiness Plan Case Study

Marketinq Nədir?Marketinq, müştərilərə, istehlakçılara, partnyorlara və cəmiyyətə dəyər ifadə edən, təkliflərin yaradılması, əlaqə qurulması, təslimatı və dəyişimi üçün fəaliyyətlər, qurumlar və proseslərin bütünüdür.

Philip Kotler

Qısa Tarix

Məhsul

İstehsal Satış

Müasir Cəmiyyət

Təcrübi

İlkin Anlayışlar

Ehtiyac

İstək

Maslowun Ehtiyac Piramidası

Şəxsi Uğur,

Potensialı

ortaya qoymaq

Prestij, Uğur,Digərləri tərəfindən tanınmaq

Digərləri ilə ünsiyyət, qəbul edilmə, aidiyyət

Özünü, Ailəsi, cəmiyyəti təhlükədən uzaq hiss etmək

Nəfəs almaq, yemək, İçmək, YatmaqFizyolojik

Təhlükəsizlik

Aidiyyət

Dəyər

Özünü İsbat

Marketing Mix

Məhsul Qiymətləndirmə Yerləşdirmə İrəlilətmə Fiziki İsbat İnsanlar Proses

Məhsul

Mal/Əmtəə

Xidmət

Fikir

Məhsulun Hissələri

Özül Hissə

Maddi Hissə

Zənginləşdirilmiş

Məhsulun Həyat Əyrisi

Giriş

BöyüməYetişginlik

Düşüş

Qiymətləndirmə

Qiymət, bəlli sayda mal ya da xidmət almaq üçün ödənilməli olan pulun miqdarını, müştərinin məhsulu almaq üçün ödəməli olduğu miqdarı göstərən formal rasyodur/nisbətdir.

Qiymətləndirmə

Strategiyas

ı

Bazarın Qaymağını Al

Bazara Daxil Ol

Qiymətləndirmə

Siyasəti

Maliyət və

Mənfəət

Rəqabət Mərkəzli

Tələbə Söykənən

Yerləşdirmə

Müştərinin istədiyi miqdarda məhsulu, istədiyi zamanda, istədiyi yerdə olmasıdır. Bu Yerləşdirmə Kanalı ilə mümkün olur.

Yerləşdirmə kanalı, bir məhsulun ya da xidmətin müştəriyə çatdırılması üçün bir birini izləyən bir sıra qurum və quruluşların bütünüdür.

Yerləşdirmə Anlayışları

Yerləşdirmə Kanalları Logistika Təchizat Zənciri

İrəlilətmə

Hər hansı bir şirkətin xidmət və məhsullarının satışını asanlaşdırmaq məqsədi ilə istehsal və vasitəci şirkətlərin diqqəti altında yürüdülən, müştəriləri razı salmaq üçün aparılan, planlı və koordinasiyalı fəaliyyətlərdən ibarət komunikasiya prosesidir.

İrəlilətmənin

Komponentl

əriReklam

İctimaiyyətlə Əlaqələr

Satış İrəlilətmə

Şəxsi Satış

Fiziki İsbatlar

Logo

Emblem

Fiziki Mühit

Bina, Dizayn

İnsanlar

Müştərilər İşcilər İnsanlar

Proses

Araşdırma

Hədəfləmək

Marketing Mix

Tətbiq Etmə

Yoxlanış

Marketinq Strategiyası

Vasitələr nələrdir?

Hardayam?Harda Olmaq istəyirəm?

Stratejik Anlayışlar

Vizyon/Məram

Missiya

Məqsəd

Hədəf

Vəziyyətin Analizi

PEST-

-SWOT TOWS BCG

SWOT/TOWSGüclü Yönlər Zəif Yönler

Fürsətlər Hədələr

Şirk

ət İç

iŞi

rkət

xa

rici

BCG Matrisi

Marketinq Araşdırması

Problemin Adlandırılması

Məlumat Toplanması

Analiz

Qərar Vermə

Marketinq Trendləri

Yaşıl Marketing Rəqəmsal Marketing NeuroMarketing IoT Gamefication

Yaşıl Marketinq

Müştərilərin istək və ehtiyaclarını qarşılamaq və şirkətlərin də hədəflərinə çatması üçün ətraf mühitlə dost olan məhsulların dizaynı və istifadəsi və istifadə sonrası proseslərini əhatə edən marketinq fəaliyyətlərinin bütünüdür.

Rəqəmsal Marketinq

E-TicarətSosial Media Marketinq Digital

NeuroMarketing

İnsan beyninin marketinq stimullarına verdiyi reaksiyadır. Bir başqa ifadə ilə desək, müştərini satın almağa sövq edən səbəblərin arxasındakı gerçək düşüncəni anlamaq üçün aparılan marketinq siyasətidir.

Əşyaların İnterneti

Əşyaların İnterneti (Internet of Things, qısaca IoT), əşyaların bir biri ilə və ya da böyük sistemlərlə bağlantıda olduğu komunikasiya şəbəkəsidir. Əşyaların tək açar (unique identifier) ilə işarələnərək internet infrastrukturu ilə bərabər işləməsə və bu sayədə də xırda parçaların toplamından daha böyük dəyər yaratmaları təxmin edilmişdir.Amerika Federal Ticarət Komissiyası, Əşyaların İnternetini «gündəlik həyatımızda mövcud olan əşyaların internetə daxil olaraq məlumat göndərməsə və qəbul etməsi qabiliyyəti» şəklində adlandırmışdır.

Oyunlaşdırma

Oyun fəlsəfəsinin və oyun mexanizminin oyunlardan başqa sahələrdə, motivasiyanı artırmaq və istifadəçiləri problem həllinə təşviqat üçün istifadə olunur. Oyun dizayn ünsürlərinin oyun xaricindəki istifadəsidir.

Business Plan

Şəxsi SWOT

Analiziniz?

Case Study

Sığorta firmalarından birinin işçisi əsgərlərə sığorta satmaq üçün hərbçilərin yanına gedir. Əsgərlər, toplanıb söhbət edərkən, Sığortaçı da insanlara sığortanın faydalarını başa salırdı. Ancaq heç kim, onu dinləmirdi. Bu sırada bir gizirdən kömək etməsi şərtiylə, onun sığortasını da Pulsuz edəcəyini dedi. Gizir, hər şəkildə sığorta etdirəcəyi üçün, bunu ehtiyacı olan 1-2 nəfər üçün edə biləcəyini, bunun qarşılığında da kömək edəcəyini dedi və əsgərlərə komanda verdi:«Düzlən!»

Şəxsi Satış Nümunəsi olan bu Hadisə ilə bağlı fikirləriniz?

Case Study 2

Mağazada bir müştəri 2 ayağını bir başmağa dirəyib, kivinin yarısını istədiyini deyir. «Kivi alacam amma, yarısını istəyirəm.»Adam əsəbləşib, müdirinin yanına gedərək, ona deyir:«Bir heyvan gəlib, kivinin yarısını istəyir, nə edəcəm bilmirəm.»Başını çevirəndə, həmin müştərinin arxasında olduğunu görür.

Bu vəziyyətdə ediləcək hərəkət?

Qələndər MəmmədliQelender.memmedli@gmail.com

Təşəkkürlər