Реальные примеры внедрения системы сквозной...

Preview:

Citation preview

Реальные примерывнедрения сквозной аналитики

в недвижимости

Сквозная аналитика

ЧТО ЭТО?

Сквозная аналитикаанализ данных о полном цикле продаж

реклама точкиконтакта

сделка постпродажноеобслуживание

Сквозная аналитика

ЗАЧЕМ ЭТО?

Gartner: К 2017 году более 30% доступа предприятий к данным будет осуществляться через посредников, обсуживающих бизнес-аналитику.*

* http://www.forbes.com/sites/gartnergroup/2015/02/12/gartner-predicts-three-big-data-trends-for-business-intelligence/#4938bf4d66a2

1

Это общий язык

2017

Это доступно непосвящённым

Tableau: В 2016 сложные данные перестают быть уделом профессионалов-аналитиков. Визуализация становится дружелюбнее,IT-продукты приобретают человеческое лицо, люди не боятся их использовать.*

* http://www.itproportal.com/2015/11/19/top-10-business-intelligence-trends-for-2016/

2

За этим будущее

Deloitte:В 2021 году ожидается пик развития когнитивных технологий. К 2025 годуэтот рынок составит 60 млрд. $*

* https://www2.deloitte.com/us/en/pages/deloitte-analytics/articles/analytics-trends.html

3

Сквозная аналитика для всех

ЭТО МИФ

«А что, если всё будет крутиться вокруг темы недвижимости?»

Сквозная аналитика для недвижимости

ОЖИДАНИЕ

застройщик сайт реклама продажа

Сквозная аналитика для недвижимости

РЕАЛЬНОСТЬ

застройщик

ещё объект

агентство

дилер

реклама

объектсайт

сайт

деньги

ещё подрядчик

подрядчик

что это такое?реклама

рассрочка

ещё дилер

ещё сайт

реклама

Кейс 1

Проблема:Продажи через дилеров,

а не только самостоятельно

застройщик

ещё объект

агентство

дилер

реклама

объектсайт

сайт

деньги

ещё подрядчик

подрядчик

что это такое?реклама

рассрочка

ещё дилер

ещё сайт

реклама

дилер 1

дилер 2

дилер 3

дилер 4

дилер …

прямые продажи

У каждого дилера

Свои каналы продвижения

Своя CRM

Свои колл-центры

Свой коллтрекинг

Свои KPI

Своя воронка продаж

Решение

КОНСТРУКТОР ИНТЕГРАЦИЙ

Решение

Пример 1 Кейс 2

застройщик

ещё объект

агентство

дилер

реклама

объектсайт

сайт

деньги

ещё подрядчик

подрядчик

что это такое?реклама

рассрочка

ещё дилер

ещё сайт

реклама

подрядчик 1

подрядчик 2

подрядчик 3

подрядчик 4

подрядчик 5

подрядчик …

Более 20 подрядчиковПроблема:

У каждого подрядчика

Свой набор площадок

Свои KPIСвоя логика медиапланирования

Своисайты

Своя логика UTM-меток

Собственные подрядчики

Решение

КОНСТРУКТОР ПРАВ ДОСТУПА

Отчёт по контекстной рекламе

Отчёт по медийной рекламе

Пример 1 Кейс 3

застройщик

ещё объект

агентство

дилер

реклама

объектсайт

сайт

деньги

ещё подрядчик

подрядчик

что это такое?реклама

рассрочка

ещё дилер

ещё сайт

реклама

обратный звонок

подмена номера

консультации по skype

общение в соцсетях

визиты в офис

чаты

Проблема:Множество каналов коммуникации

У каждого канала коммуникации

Свои критерии качества

обращений

Своя логика разметки

источников

Своиидентификаторы

клиента

Решение

КОНСТРУКТОР ОТЧЁТОВ

Решение

Решение

Скриншот настройки фильтров (конструктор отчётов)

Фильтры

Сквозная аналитикав одно касание

ЧТО ПОЛУЧИЛИ

ЧТО МЕШАЕТ?

ЧТО МЫПОНЯЛИ

Сквозная аналитика — это не только про IT-решения, но и про взаимодействиелюдей и компаний.

60% УСИЛИЙ — КОММУНИКАЦИИЛЮДЕЙ

1

Начать можно с локальных решений, которые дадут быстрые результаты.

СЛОНА ЕДЯТ ПО КУСОЧКАМ2

Сквозная аналитика для каждого своя, даже внутри одной компании. Гибкость — одно из главных достоинств.

НЕ КОРОБКА, А КОНСТРУКТОР3

+7 495 125-10-80smartis.bi

facebook.com/smartis.team

Выживает умнейший

Recommended