View
229
Download
15
Category
Preview:
Citation preview
Как превратить холодный звонок в горячего клиентаИли как построен отдел продаж 2гис СПб
Михаил Инкинведущий тренер филиала
МаркетингПродукт
Активные продажи
На пути от звонка к горячему клиенту
На пути от звонка к горячему клиенту
На пути от звонка к горячему клиенту
На пути от звонка к горячему клиенту
Прививка любви к звонкам
Работаем с осознанием
х20
Час продаж это 20 жизней
Х 0
Час продаж это 20 жизней
Нано-тренинги, 15 минут в день
Микротренинги, 30 минут в неделю
Наставники, полевые обучения
Внутренние
тренинги
Внешниетренинги
На пути от звонка к горячему клиенту
Мы все любим звонки
На пути от звонка к горячему клиенту
На пути от звонка к горячему клиенту
1. Все МПП всего филиала посмотрели на продажу «со стороны» — увидели, какие схемы работают, какие не работают.2. Все РГП и тренеры увидели преимущества и недостатки чек-листа продажи, создана рабочая группа по обновлению ЧЛ.3. РГП увидели общие зоны роста своих МПП (например, не используются потребности клиента в предложении, провели корректирующую работу).
Стандарты встреч-продаж
СМС
SMS оповещения
Бриф лист
Бриф листы
Конверсия менеджера по продажам
Стандартная воронка отдела продаж
ЗвонкиНазначенные
встречиПроведенные
встречиПоложительные
ответыВыставленные
счетаОплаченные
счета
Конверсия менеджера по продажам
Воронка отдела продаж 2гис
ЗвонкиНазначенные
встречиПроведенные
встречиНаработки
Положительные ответы
Выставленные счета
Оплаченные счета
Конверсия менеджера по продажам
Наработка — это завершающий этап работы с клиентом, в котором планируется прогресс по ранее запланированной работе.
Пример прогресса1. Составление и отправка Протокола встречи (работа со специальными продающими шаблонами)2. Отправка РМ3. Поиск дополнительного круга принятия решения3. Поиск новых аргументов 4. Получение ответа по заранее составленному скрипту5. Усугубление принятия решения (в случае, если клиент «катает вату»)
Наработки
Как превратить холодный звонок в горячего клиентаИли как построен отдел продаж 2гис СПб
Михаил Инкинведущий тренер филиала
Recommended