View
1.025
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
LEVANTANDO REQUISITOS COM UMA ABORDAGEM DESIGN THINKING
startup falhamprodutos8/10
Fonte: Standish Group survey
O QUE ENTREGAMOS?
Percentual de sucesso em projetos de software.
% out of all products reviewed
ProductSuccess
27% Failed
16% Disappointed
37% Canceled
14% Success
6% Star
100% Total
{80%
Nielsen review os 25.000 products in the first year of activity
Nunca usado 45%
Às vezes 16%
Frequente 13%
Sempre 7%
Raramente 19%
Fonte: Standish Group survey
AS PESSOAS UTILIZAM O QUE ENTREGAMOS?
Análise da utilização de funcionalidades típicas em projetos de software.
A vida é curta para criar produtos que ninguém deseja.
ENTREGUE VALOR!
Construimos produtos que falhamporque construimos os produtos errados
isso acontece…Porque?
Nos apaixonamos pelo idéia da solução.
#1
Começamos a desenvolver o produto antes de uma validação dos reais problemas e objetivos.
#2
Steve Jobs
"It is not your customer’s job to know what they want."
COMO MITIGAR O RISCO?
Construir um produto de sucesso é, fundamentalmente, mitigar de riscos.
COMO MITIGAR O RISCO?
Adotar estratégias para aumentando o aprendizado e diminuir os ciclos de entrega
ALGUMAS METODOLOGIAS
DT - Lean - Agile
Requisitos DEV QA Release
Algum aprendizado
Muito pouco aprendizado
O maior aprendizado acontece aqui
Fonte: Running lean - Ash Maurya
COMO MITIGAR O RISCO?
Existe um PROCESSO SISTEMÁTICO para te ajudar a CRIAR VALOR
Visão
Estratégia
Produto
VISÃO DO PRODUTO
• Etimologia do Serviço• Matriz CDS• Sondas culturais• Shadowing• Participação
ALGUMAS FERRAMENTAS
• Service Safari• Entrevista de profundidade• Workshop com usuários• Jornada do usuário• Mapa de empatia
"Se eu perguntasse aos meus consumidores o que eles queriam, certamente iriam dizer que queriam um cavalo mais veloz"
Henry Ford
IDEAÇÃO
Boas idéias surgem de boas perguntas.
VISÃO DO PRODUTO
Para [cliente final]
Cujo [problema que precisa ser resolvido] O [nome do produto] É um [categoria do produto] Que [benefício chave, razão para adquiri-lo] Diferentemente da [alternativa concorrente] O nosso produto [diferença chave]
OBJETIVOS DO PRODUTO
É NÃO É
FAZ NÃO FAZ
ENTENDENDO OS TRADE-OFFS
MAIS IMPORTANTE
MENOS IMPORTANTE
Segurança UI/UX VelocidadeEscala
bilidade
CONHECENDO OS CLIENTES
Compreender as pessoas e suas necessidades
DEFININDO PERSONAS
Geraldo Geral PERFIL
CARACTERÍSTICAS OBJETIVOS E NECESSIDADES
* 50 anos * Casado, 3 filhos adolescentes * Jogador de sinuca * Gerente geral
* Pouco disponível * Bem informado * Comunicativo * Prefere acessar os emails
do que acessar o sistema
* Relatório resumido sobre os gerentes e operações da filial
* Evitar rejeição da operação
DEFININDO PERSONAS
DEFININDO PERSONAS
CONHECENDO AS JORNADAS
Entender os pontos de interação e todo o contexto do usuário
DESCOBRINDO AS FEATURES
Personas Objetivos
Velozes e furiosos Precisa de seguro de vida
Corretor terceiro
Analista de seguro
Certeza técnica
Concordânciacom negocio
ENTENDENDO O VALOR E O RISCO
Alta
Média
Baixa
?
?
ROADMAP DO PRODUTO
Roadmap Features
MVP - v0
MVP - v1
MVP - v2
Visão
Estratégia
Produto
VISÃO DO PRODUTO
OBRIGADO!flavio@novatics.com.br
Siga nas redes sociais
Flávio Alves é um programador apaixonado por inovação e negócios. Dedicou boa parte de sua carreira à projetos de Pesquisa & Desenvolvimento de novos produtos no Brasil e na Europa. Já trabalhou em grandes empresas mas preferiu a montanha russa de emoções e desafios do empreendedorismo. É fundador do Novatics, um estúdio de software que ajuda empresas e startups no desenvolvimento de produtos e na adoção de Lean e Ágil.
br.linkedin.com/in/flaviofonsecaalves
Referências• Designing for Growth: A Design Thinking Toolkit for Managers. Jeanne Liedtka, Tim Ogilvie – 2013
• Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation. Tim Brown – 2009
• Design Thinking: Inovação em negócios. Maurício Viana - MJV press - 2014
• Lean UX: Applying Lean Principles to Improve User Experience. Jeff Gothelf, Josh Seiden – 2013
• Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster. Alistair Croll, Benjamin Yoskovitz – 2013
• Direto ao ponto. Criando produtos de forma enxuta. Paulo Caroli – 2014
• Running Lean. Ash Maurya - 2012
• The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Eric Ries - 2011
Recommended