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Las reuniones de trabajo
Las reuniones de trabajo
Concepto y función de las reunionesLa reunión es una técnica que permite que personas con objetivos comunes intercambien información y lleguen a compromisos colectivos. Tienen una doble vertiente:-Vertiente formal: las reuniones son un medio esencial para difundir informaciones, recoger opiniones, analizar y resolver problemas, tomar decisiones o trabajar en equipo.-Vertiente informal: las reuniones satisfacen las necesidades humanas de contacto y afiliación
Concepto y función de las reunionesLa reunión es una técnica que permite que personas con objetivos comunes intercambien información y lleguen a compromisos colectivos. Tienen una doble vertiente:-Vertiente formal: las reuniones son un medio esencial para difundir informaciones, recoger opiniones, analizar y resolver problemas, tomar decisiones o trabajar en equipo.-Vertiente informal: las reuniones satisfacen las necesidades humanas de contacto y afiliación
Las fases de una reunión laboral
Preparación: tiene distintos aspectos como la elección del tema y definición del objetivo de la reunión, preparación de la información, determinación de los asistentes y su número, recursos materiales, convocatoria de la reunión y determinar el tiempo.
Desarrollo: depende de los objetivos que se persigan y del tipo e reunión pero el principal recurso siempre es el moderador que puede hacer uso de unos tipos de preguntas.General: a todos los asistentesDirecta: a un participante en concretoAbierta: a todos y cada uno de los participantes.Cerrada: su respuesta se exige un si o un noReformulaciones: es para verificar que la pregunta se ha comprendido correctamente.
Tipos de reuniones en la empresa
-Descendente: El moderador suele ser el jefe y los participantes no tienen que ser activos.Preparación: 10-12 personas con intereses comunes y elevada cohesión interna.Desarrollo: transmisión de información: en esta etapa
el moderador comienza justificando la reunión.
confirmación: confirmar que se ha entendido la información transmitida,
aclarando dudas.-Ascendente: El moderador recaba información de los asistentes.
Preparación: numero de personas pequeño y de status homogéneoDesarrollo: debe desarrollar un clima de confianza para que la gente se sienta bien y de sus opiniones, información, etc.
El debate entre profesionales
Preparación: cuidarse la elección del objetivo y de los participantes, la preparación del tema y la disposición del local. El numero de asistentes es de cinco a diez miembros.
Desarrollo: Acogida: presentación de los participantes, justificación de su presencia y lo que espera de ellos.
Presentación del tema: objetivo claro, observable y viable y se fija el proceso que se seguirá.
Desarrollo del orden del día: se sigue el orden establecido.
Cierre: se resumen los acuerdos alcanzados y se garantiza que los miembros han comprendido las acciones que tienen que desarrollar.
Tipología diferencial de los participantes de una reunión.Hay varios tipos de participantes:Tímido: no se atreve a participar por falta de seguridad, atento
pero calladoDistraído: no sigue el desarrollo de la reunión, sus intervenciones
suelen estar ligadas del tema, intenta distraer a los demás.Preguntón: Hace preguntas capciosas para conocer la opinión del
moderador, ofrece su punto de vista como crítica al del animador.
Mudo voluntario: se niega a participar porque se sobrevalora y desprecia el trabajo en grupo, piensa que la reunión es una perdida de tiempo.
Liante: prolonga la reunión más de lo necesario desvía la conversación.
Discusor: Opone un pero a todas las proposiciones, crea tensiones.Obstinado: quiere tener siempre la razón y pretende imponer su
criterio, considera enemigos a los que discrepan de su opinión.Sabelotodo: trata de impresionar con su erudición, habla de todos
los temas y tiene todas las soluciones, siempre le ha pasado o ha leído algo parecido.
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