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Ernesto Casas Sangoma VoIP2Day + ElastixWorld 2012
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Obje%vos • Gateways – Por que? • Linea de Productos Vega • Porque Vega es el mejor? • Porque riqueza en funcionalidades puede ir de la mano de simplicidad?
• Aplicaciones y usos • P&R
• Un Pionero de la Industria desde 1984 • Empresa publica desde 2000 (TSX-‐V: STC) • Total de 60 profesionales
– Canada: Toronto + Montreal – USA: New Jersey, Miami – UK: London – ASIA/PAC: Hong Kong
• Modelo de distribuciones basado en Distribuidores y revendedores a nivel global.
• Adquisicion reciente del portafolio de tecnologias y productos de Vegastream.
A Few Facts About Sangoma
7/31/2012 © 2012 Sangoma Technologies Inc.
– TRAINING 3
• Fundada en 1998 • Background de Pace Micro • Primeras pruebas de campo con Sonera – Agosto 1999
• Historial tecnico – H.323 soportado desde 1998 – SIP desde 1999 (stack sip propio)
• Mul%ples premios a lo largo del %empo • Localidades
– Bracknell, UK (ahora Sangoma Technologies Inc) – VegaStream India
Historia VegaStream
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– TRAINING 4
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Innovacion e Interoperabilidad
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• La necesidad de interconectar redes de voz legacy y de nueva generacion.
• Para poder aplicar un efoque evolu%vo a la adopcion de VoIP – reduccion de costos.
• Para proteger la inversion en infraestructura existente. • Flexibilidad en terminos de adaptacion a los requerimientos del cliente, par%cularmente en ambientes mul%-‐vendor.
• Costo de Adopcion reducido – Instalacion – Entrenamiento
• Excelentes retornos de inversion para proveedores de servicio y usuarios finales.
Porque gateways de VoIP?
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– TRAINING 6
Vega Series: Telecom Appliances • Vega 50
– H.323 / SIP – Up to 8 puertos BRI – Up 10 puertos FXO/FXS combos
• Vega 5000 – H.323 / SIP – 24 or 50 FXS – 2 FXO failover a PSTN
• Vega 100, 200, 400 • 8 to 120 VoIP calls H.323 / SIP
– Up to 4 T1/E1 (PRI, CAS) – Proteccion en falla de potencia – Expandabilidad and actualizacion
• DSP modules • Sojware license
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– TRAINING 8
Features – Todos los Gateways • Protocolos
– SIP or H.323 – TLS / SRTP for security(1)
• Dual LAN + Puerto de Consola • Ges%on
– Web GUI – CLI – RADIUS – SNMP – Syslog – Billing logs
• Poderosas capacidades de enrutamiento
• Actualizacion remota de Firmware
• Vocoding – G.711, G.729, G.723, GSM(1)
• G.168 Cancelacion de Eco • T.38 Fax relay • Enhanced Network Proxy
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– TRAINING 9
Vega 100/200 – 30/60 sesiones(1/2 E1/T1) • Combinaciones PSTN Fijas
– 1/2 E1/T1 main ports – 1/2 E1/T1 failover relay ports
• Densidad VoIP – 30/60 ports
• Fuente de poder Interna • Escritorio o Bas%dor 19” • Dimensiones
– 1U – 17.2” x 1.7” x 10.8”
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– TRAINING 10
Vega 400 – 8 to 120 sesiones (4 T1/E1) • Combinaciones PSTN fijas
– 4 T1/E1 puertos principales – 4 T1/E1 puertos de rele – Todos los 4 puertos siempre ac%vos
• Densidad VoIP – 8 a 120 puertos (licenciados)
• Modulos de actualizacion DSP • Fuente de poder Interna • Escritorio o bastoidor de 19” • Dimensiones
– 1U – 17.2” x 1.7” x 10.8”
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– TRAINING 11
Vega 100/200/400 mas… • E1 Protocolos
– Euro-‐ISDN – ISO QSIG – VN4 – QSIG Feature Transparency (H.323) – CAS R2MFC
• T1 Protocols – NI1/NI2 – AT&T 5ESS – DMS100 – ISO QSIG – QSIG Feature Transparency (H.323) – CAS (RBS)
• E&M wink start • Loop start • Ground start
• 4 PRI / CAS troncales (Siempre on!) • NT / TE configurable
– Including pin switching • Fraccional E1/T1 soportado
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– TRAINING 12
Serial (RS232)
DSL 2DSL 1
AC Power
Power Switch DSL 4DSL 3
PCMCIA upgrades
LAN 2LAN 1
Vega 100/200/400– Vista posterior
> No requiere NT/TE cables diferentes
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– TRAINING 13
Vega 400 – Modulos DSP • Base Vega 400 viene con
suficiente capacidad DESP para hasta 30 sesiones IP
• Para mas de 30, se requiere mayor capacidad DSP
• Agregar modulos DSP – Abrir la cobertura posterior para dejar ver 2 ranuras PCMCIA
• 2 %pos de modulos PCMCIA estan disponibles: – 1 DSP – 3 DSP
• Aprovisionamiento: – 8-‐30 puertos: Ningun modulo – 31-‐60 puertos: 1 x 1 DSP – 61-‐90 puertos: 2 x 1 DSP – 91-‐120 puertos: 1 x 3 DSP
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– TRAINING 14
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Recuperacion de puertos en caso de falla
hacia/desde Telco
E1/T1 cables
Main Unit
Failover Unit
E1/T1 cables
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Fallback ports in case of failure
hacia/desde Telco
T1/E1 cables
Unidad principal
Unidad de respaldo
Rele interno se dispara y conecta
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Vega 5000 – Gateway de alta densidad FXS
• Combinaciones de puertos – 24 FXS + 2 FXO – 50 FXS + 2 FXO – Totalmente funcionales FXO – FXO para respaldo
• FXS caracteris%cas – 8km de distancia en el loop – Proteccion electrica secundaria incluida
– 80Vrms %mbrado
• Fuente de poder Interna • Dimensions (montable en bas%dor): 17.2” x 1.7” x 10.8”
(1) Optional License
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– TRAINING 17
FXO fallback interfaces
Serial number / LAN1 MAC Address
LAN 2
LAN 1Serial (RS232)
FXS interfaces1 to 24
Earth Point
Power Switch
AC Power
Vega 5000 – vista posterior
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– TRAINING 18
Vega 50 – Gateway de Baja densidad • FXS
– 4 FXS + 2FXO – 8 FXS + 2 FXO – FXO totalmente funcionales – FXO respaldo
• FXO – 4 FXO – 8 FXO
• BRI – 2 BRI – 4 BRI – 8 BRI(1) – Soporta NT, TE – Phantom power – Pin switching
• Fuente de Poder Externa • Dimensions:
11.8” x 1.75” x 9.33”
(1) By request only (MOQ 50)
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– TRAINING 19
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SIP Trunking
PBX, TDM Endpoints
Previous connec%on to PSTN: Analogue / BRI / PRI
ITSP SIP / VoIP
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SIP Trunking con recuperacion
PBX, TDM Endpoints
Analogue BRI PRI
ITSP SIP / VoIP
PSTN On SIP / www / WAN failure Vega reroutes all calls via PSTN
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PSTN Trunking para PBXs IP IPBX • Snom • 3CX • Elas%x • Denwa • Asterisk • Cisco • Avaya • Etc.
IP Phones
LAN SIP/VoIP
PSTN
Analogue BRI PRI
SIP/VoIP
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Conec%vidad Analoga para IP PBXs IPBX • Snom • 3CX • Elas%x • Denwa • Asterisk • Cisco • Avaya • Etc.
IP Phones
LAN SIP/VoIP
PSTN
Analogue BRI PRI
SIP/VoIP
Analogue endpoints
FXS FXS FXS
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Acceso PSTN para Centros de Contacto basados en VoIP
IP Call Centers • Elas%x • InConcert • Interac%ve Intelligence • Genesys • Vicidial • Noble • Etc
IP Phones + Agent Desktop
LAN SIP/VoIP
PSTN
Analogue BRI PRI
SIP/VoIP
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IP Phones
Supervivencia de oficinas remotas -‐ Normal
IP Phones
Corporate IP PBX
WWW
Head Office
Remote Office
PSTN
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IP Phones
Supervivencia de oficinas remotas -‐ Falla IP Phones
Corporate IP PBX
WWW
Head Office
Remote Office
PSTN
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IP Phones
Supervivencia de oficinas remotas – Falla + ENP
IP Phones
Corporate IP PBX
WWW
Head Office
Remote Office
PSTN
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Usuarios remotos de PBX tradicionales
Bi-‐direc%onal Telephony
No change to exis%ng method of use for any user
Inter-‐Teleworker call handling
Access to in-‐office voice applica%ons
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Priori%zacion de trafico de Voz
Voice traffic to ITSP over the WAN takes priority over LAN to WAN data traffic
When no voice calls are in progress, full bandwidth is provided to data traffic
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Hosted IP Centrex/Resilience Proxy Todas las llamadas pasan a traves del Vega Proxy Registrar hacia el ITSP Ante una caida de Internet el Vega Proxy Registrar asume el control
En la restauracion de Internet, el control es pasado de nuevo al ITSP
El Proxy Registrar enruta las llamadas hacia la PSTN
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Site to Site SIP Trunking Dos localidades con conec%vidad Internet y PSTN
Llamadas Inter-‐PBX son enrutadas via IP con SIP Trunks
Ante caida de Internet, las llamadas son enrutadas via PSTN
Cuando Internet se restaura, las llamadas son de nuevo enrutadas Via SIP trunks
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Acceso Inicial (Web GUI) • Web browse to the IP address of the Vega
• Enter default username and password (admin/admin)
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Seleccionar Par%cion de Arranque • Vega 400 and 5000 %enen dos par%ciones de firmware
• Esto no aparece en el Vega 50
• Al inicio seleccione que par%cion usar:
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• Splash Page • Fotografia de la salud del sistema y configuracion
System Status
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– TRAINING 36
• Dividido en 3 secciones – Quick – Regular – Advanced
Config _advanced Config
Quick Config
• Cambios de configuracion puede requerir alguna de las siguientes acciones:
– Nada. Los cambios son en caliente y estan activos de inmediato. (p.e. cambios en DSP)
– aplicar – Re-iniciar
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– TRAINING 38
Vega Configura%on Database
Basic Config – Password and LAN • Asignar Password:
• Si es necesario asigne direccion IP y datos de red:
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– TRAINING 40
Basic Config – Alineacion de CODECs • Escoja que codecs va a soportar el gateway
• El orden importa, Prioridad 1 sera presentada primero en SIP INVITE y usada primero.
• Coex para Datos usados para llamadas de Fax y Modem
• Se pueden asignar perfiles G.711 diferentes para voz y datos. Las llamadas de datos requieren deshabilitar la cancelacion de eco.
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– TRAINING 41
Basic Config – General • La seleccion de pais cofigura en forma correcta los tonos
(Marcado, ringback, Power, etc…)
• Timezone Offset – indicar el dezplazamiento que Vega va a usar respecto a la hora indicada por el servidor NTP.
• Emergency Numbers – Lista de Numeros separados por coma, que van a ser enrutados directamente a las interfaces definidas para manejar numeros de emergencia.
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– TRAINING 42
VoIP Rou%ng Mode
• Dos modos de operacion SIP:
• Send calls to a single Service Provider or Proxy • SIP trunking
• PSTN Trunking
• Send calls to mul%ple endpoints • Site to site SIP trunking (mul%ple sites)
• Teleworking
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– TRAINING 44
VoIP – Service Provider Addresses
• Proxy domain name – Dominio usado para ser colocado en los mensages SIP. No es usado para enrutamiento.
• Proxy address – Direccion IP a la cual las llamadas SIP van a ser enviadas.
• Registrar address – Direccion IP a la cual se van a enviar los requerimientos de registrar.
• Outbound proxy address – Direccion IP del primer des%no de senalizacion.
Typically, all 4 addresses will be the same
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– TRAINING 45
VoIP – Service Provider Registra%on
• Tres opciones de modo de registro:
• Off – Vega no enviara ningun requerimeinto de registro.
• Gateway – Solo una solicitud (UA) de registro va a ser enviada.
• FXS Port – Se enviara un requerimiento de registro por cada interface FXS.
• Cuando se usa el modo Gateway, deben ser especificados: “Registra%on and Authen%ca%on ID” y “Authen%ca%on Password”.
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– TRAINING 46
FXO Configura%on – Iden%ty
CLI that will be provided when making a call out from FXO
Textual caller ID that will be provided when making call out from FXO
List of inbound telephone numbers that will be routed from SIP to this interface
SIP Example: From: “FXO2" <sip:0202@somewhere.com>;tag=007D
Telephone number to be used to route call to when call arrives on FXO interface
Should emergency calls be routed directly to this interface?
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– TRAINING 49
FXO Configura%on – Disconnect
• Habilita deteccion de desconexion basado en tonos. • Los tonos se definen en base a la seleccion de pais
escogida.
• Tonos de Ocupado, Conges%on y desconexion son detectados.
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– TRAINING 50
E1T1 Configura%on – Rou%ng
Should emergency calls be routed directly to this interface?Only applicable to TE interfaces
If “None”, define telephone numbers that should route to this interface in next field, else use the same number list as defined for the specified interface
List of inbound telephone numbers that will be routed from SIP to this interface
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– TRAINING 52
E1T1 Configura%on – Physical • Protocol – Establece la correcta senalizacion para el
enlace. E1 / T1 es definido por el pais seleccionado en la configuracion. Por ejemplo, Seleccionando UK implicara E1, para US implicara T1. Auto establece por defecto ETSI ISDN para E1.
• Framing – escoger entre CRC4 o PCM30 (no framing) for E1.
• Cada interface puede ser configurada como NT o TE. No se requiere de cables diferenciados y cambio de switches.
• Number of Channels – Configura el numero de canales ac%vos. Auto = 30 canales para E1
• Channel alloca%on – puede ser linear down, linear up o round robin. Default = linear up para NT, linear down para TE.
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– TRAINING 53
BRI Configura%on – Rou%ng
Should emergency calls be routed directly to this interface?Only applicable to TE interfaces
If “None”, define telephone numbers that should route to this interface in next field, else use the same number list as defined for the specified interface
List of inbound telephone numbers that will be routed from SIP to this interface
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– TRAINING 55
BRI Configura%on – Physical
• Line Type – Seleccione entre PMP (Point-‐To-‐Mul%point) o PP (Point-‐To-‐Point).
• Cada Interfase puede ser configurada como NT o TE. No requiere de cables diferenciados.
• Escoger si Phantom Power debe ser suministrado a la linea. Por ejemplo, para alimentar telefonos ISDN.
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– TRAINING 56
• Enrutador Incluido – Lista de condiciones de entrada y de salida.
• Planes y Perfiles – Hasta 200 planes – Hasta 25 perfiles – Maximo 50 planes por perfil – Perfiles pueden habilitarse/inhibirse (enabled / disabled)
• Forma general: – Source = IF:iiii,further condi%ons – Des%na%on = IF:jjjj,further details
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– TRAINING 58
Dial Plans
LAN Dest
IF:, TEL:, TA:, DISP:,
TELC: / CID passed through,
CAPDESC:, QOS:
LAN Srce IF:, TEL:, TELC:, DISP:,
TAC:, QOS:
Telephony Dest
IF:, TEL: DISP: (ISDN NT to TE only) TELC: / CID passed through
Telephony Srce IF:, TEL:, TELC:
DISP: (ISDN NT to TE only) Telephony
SIP
7/31/2012 © 2012 Sangoma Technologies Inc.
– TRAINING 59
SIP Dial Plans
03/06/2012 © 2012 Sangoma Technologies Inc. 61
ENP: Core Opera%on
7/31/2012 © 2012 Sangoma Technologies Inc. – TRAINING 61
Todas las llamadas pasan a traves del Vega Proxy Registrar hacia el ITSP Ante una caida de Internet el Vega Proxy Registrar asume el control
En la restauracion de Internet, el control es pasado de nuevo al ITSP
El Proxy Registrar enruta las llamadas hacia la PSTN
• Standalone – Vega actua como un simple SIP proxy – Termina todos los Registra%ons – Puede enrutar llamadas hacia otros Gateways.
• Forward to ITSP – Los Disposi%vos SIP se registran a traves del Vega. – Vega envia TODAS las llamadas al ITSP
• ITSP Trunking Mode – Los Disposi%vos SIP se registran a traves del Vega. – Vega enruta llamadas locales – Llamadas no-‐locales se envian al ITSP
ENP: Modos de Operacion
7/31/2012 © 2012 Sangoma Technologies Inc.
– TRAINING 62
Puntos de Venta Unicos • Simpleza en manejar sin sacrificar poder ni funcionalidades. • Redundancia/Supervivencia/Recuperacion – Mul%ples opciones disponibles.
• Altamente poderoso motor de enrutamiento. Los ingenieros siempre gustan de esto.
• Mul%ples opciones de ges%on. • Licenciamiento flexible (Vega400) • Mul%ples oportunidades de negocios aun sin IPPBX. • Mejor relacion precio/beneficio del mercado. • Solida reputacion y Calidad inigualable en el mercado. • Aplicabilidad tanto en Enterprise como en Service providers.
11/10/12 © 2011 Sangoma Proprietary 64
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