Lanseringen av Sosiale medier fra innsiden og ut

Velkommen BI’s Senter for

Virksomhetskommunikasjon

• Reputation

• Communication models

• Brand ambassadors

• Loyalty

• Satisfaction

• Commitment

• Organizational learning

• Boundary spanning

• Communication stars

• Trust

• Dialog

• Media richness

• Feedback

Enterprise 2.0: Sosialt tøv på jobben eller strategisk kunnskapsforvaltning?

Lene Pettersen @LeneJBP

kvinne mann

ledere

privat & offentlig sektor

organisasjonsutvikling

intern kommunikasjon

andre

http://bestwaywithwords.com/wp-content/uploads/2012/07/Persona-icons.jpg

hva, hvem, hvorfor, hvordan, hvilke

#strategi

#implementeringsstrategi

#kunnskapsdele #utfordringer

#web123 #(sam)arbeid #kunnskapsforvaltning

#skal_engasjeres #røkte

#lykkes ?

Effektivt innhold i 2.0-intranettet

Ove Dalen

Jeg finner ikke fram.

Søket fungerer ikke.

Det som står her er gammelt.

Det er umulig å dele dokumenter.

Det er altfor mye å lese, jeg spør heller en kollega.

Intranettet ser skikkelig 1995 ut.

Here’s my take on the current state of intranets: They are TERRIBLE. Kristin Zhivago - Revenue Coach

Les mer

Les mer

Les mer

Les mer

Les mer

Les mer

Les mer

Les mer

Les mer

Les mer Les mer

Les mer

Les mer Les mye mer her

Les mer

Les mer

Les mer

Alt skal med i juridiske termer

«Dette er nedfelt i retningslinjene om...»

«Medarbeideren har plikt til å...»

«Arbeidsmiljøloven 10-2 nr.4 fastsetter...»

«I statsforvaltningen er det avtalefestet at...»

«HTA 18 og Ftrl. kap 8 fastsetter at...»

Skriv om det du gjør!

A great intranet is not sexy, it doesn’t do revolutionary things. It does basic things well.

Gerry McGovern

Nytt intranett i Statnett: 950 redaktører

Kari Vestgarden kari.vestgarden@statnett.no

06.11.2012

Alle kan: • publisere nyheter • blogge • kommentere • "like" • redigere egen profilside • bygge nettverk • dele og samhandle i arbeidsrom

1. Påvirke hvordan ledelsen kommuniserer med ansatte 2. Påvirke hvordan ansatte kommuniserer med hverandre 3. Påvirke hvordan ansatte kommuniserer med omgivelsene

Nye premisser for intern kommunikasjon

Våre målsettinger

Attraktiv arbeidsgiver

Kompetanseoverføring

Fremme samhandling og deling

Styrke vi-følelse, stolthet, bygge omdømme

Rive siloer

Synliggjøre ledelsen, forklare beslutninger

Fra utsida og inn

www.betatrondheim.com - @betatrondheim Ingri Furuly Eriksen, Terje Johansson Vullum, Bjørn Fremmersvik

BetaTrondheim

• Tverrfaglig kompetansegruppe

• Alt som er nytt og blinker i

mørket

• Will it float

SoMe i Trondheim

1. Testing 2. Behov 3. Forankring

Teste -> Avklare hva dette er

Behov -> Kobles mot

bruksområder/utfordringer i organisasjonen Forankring -> Når vi veit hva verktøyet er,

anbefale hvordan det kan brukes og hva bruken kan tilføre Trondheim kommune

Sosiale medier - definisjon

Relasjonsplattformer basert på brukerskapt

innhold

#SoMe

Det handler om å prate sammen

(Oppgave vi skreiv på NTNU)

Yammer

• 1300 brukere

• Alle deler av kommunen

• Ikke innført

• Ingen admin

Yammer

• Gartnervirksomhet

• Kurs

• Ikke verktøyfokus

• Ingen som innførte Facebook heller ;)

Panel& Q’s&A’s

Takk for oss! ingri.eriksen@trondheim.kommune.no

terje-johansson.vullum@trondheim.kommune.no bjorn.fremmersvik@trondheim.kommune.no

Kari.Vestgarden@statnett.no bente.kalsnes@gmail.com ove@netliferesearch.com

peggy.bronn@bi.no lene.pettersen@bi.no