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UX – Schnell und effektivmittels 5 Sekunden-Test
[
Presenter: Kevin Taron, Hochschule Emden/LeerThies Pfeiffer , Exzellenzcluster Kognitive Interaktionstechnologie, Universität Bielefeld
Jörg Thomaschewski, Hochschule Emden/Leer
[UX-METHODEN.Auswahl einiger UX-Methoden.
„
]
é
Y
h
A
Online-Umfragen
Benchmarking-Test
Onsite-Befragung
und viele mehr.Personas
Fokusgruppen
Wireframes
Web Analyse
Tagebuchstudie
Eyetracking
Interviews / Beobachtung
[
50mswerden für den
ersten Eindruck benötigt
FAKTEN.
*Lindgaard G., Fernandes G. J., Dudek C. & Brown, J., "Attention web designers: You have 50 milliseconds to make a good first impression!"
Eine kanadische Studie* hat ergeben
[
http://muc.gutwerker.de
Let’s test it!
LIVE-TEST.Bitte besuchen Sie mit Ihrem Smartphone folgende URL:
[VORTEILE.Welche Vorteile hat ein 5-Sekunden-Test gegenüber anderen Methoden?
YpS01. Geschwindigkeit 02. Portierbarkeit 03. Effizienz 04. Flexibilität
l
[ZIELE.Vor der Erstellung eines 5-Sekunden-Test wird die Zielsetzung definiert.
01 02 03 ALLGEMEIN AUSSEHEN WAHRNEHMUNG
Zielsetzung eher allgemein gehalten z.B.
• Was fällt ihn zu dieser Webseite ein?
• Schreiben Sie auf was Ihnen einfällt.
Bezieht sich eher auf das Aussehen z.B.
• Bewerten Sie die Webseite auf einer Skala …?
• Welche Eigenschaften assoziieren Sie mit dem Design der Webseite?
Wahrnehmung von Eigenschaften oder Elementen auf der Webseite z.B.
• Welche Firma betreibt die Seite?
• Welche Kontaktmöglichkeiten gab es auf der Webseite?
[FORMATE.Anhand der Zielsetzung wird ein geeignetes Testformat gewählt.
03Memory-Dump-Test.Wortwörtlich einfach die Gedanken auf dem Papier abladen.
z.B. “Was fällt Ihnen zu der Seite ein?”
01Target-Identification-Test.Frage die auf ein bestimmtes Element / Ziel fokussiert ist.
z.B. “Welche Möglichkeiten gab es den Betreiber zu kontaktieren?”
02Attitudinal-Test.Fragen zum Design und Aussehen.
z.B.“Bewerten Sie die Seite auf einer Skala von 1-10”
Adjective-Test.Ähnlich dem Attitudinal-Test thematisch eher zum Aussehen. Speziell wird nach Adjektiven gefragt.
z.B. “Mit welchen Adjektiven würden Sie die Seite beschreiben?”
04Mixed-Test.Ein Mix aus den vorherigen Formaten. Sollte vermieden werden aber wird häufig genutzt.
05
[DURCHFÜHRUNG.
+ Einfach via Online-Tools.+ Leicht zu verbreiten und eine potenzielle. große Gruppe.- Nicht überwachbar / Ohne Betreuung- Abbrecher-Quote
ONLINE - TEST+ Geringe Abbrecher-Quote+ Betreuung- Einzeln- Dauer
PERSÖNLICH
+ Geringe Abbrecher-Quote.+ Betreeung.- Kleine Gruppe- Präsentation
GRUPPE
PERSON.
ONLINE. GRUPPE.
[ANWENDUNGSBEISPIEL.
Frage 1: “Welche Möglichkeiten gab es für eineBestellung?
Frage 2: “Bewerten Sie das Design auf einer Skala von 1-10 mit 1=gar nicht ansprechend und 10=sehransprechend”
Format: Mixed Test(für die Veranstaltung zur Demo gewählt)
Griechisches RestaurantWarum wird soviel über “lieferanmich” bestellt und nicht über das Telefon?
[ERFAHRUNG.
Frage 1: Was war Ihr erster Gedanke zu derWebseite?
Frage 2: Bewerten Sie das Design der Webseiteauf einer Skala von 1-10.
BUZZFEED.deTestcase : Attitudinal Test
[ANALYSE.Online-Ergebnisse zu dem Attitudinal-Test zur Webseite Buzzfeed.de
58% 73
1,23 4,09
Negative Bewertungen Teilnehmer
Antworten pro Person Ø Bewertung
Negativ 58%Neutral 27%
Positiv 15%
[ANALYSE.Offline-Ergebnisse zu dem Attitudinal-Test zur Webseite Buzzfeed.de
55% 13
1,7 3,0
Negative Bewertungen Teilnehmer
Antworten pro Person Ø Bewertung
Negativ 55%
Neutral 45%
Positiv 0%
[UDACITY.
Frage 1: Schreiben Sie alles auf was Ihnen einfällt.
Frage 2: Was macht die Firma Udacity?
Frage 3: An welchen Firmen können Sie sicherinnern die Kurse bei Udacity erstellt haben?
Frage 4: Bewerten Sie das Design der Webseiteauf einer Skala von 1-10 mit 1=gar nichtansprechend zu 10=sehr ansprechend
Udacity.comTestcase: Mixed Test
[ANALYSE.Online-Ergebnisse zu dem Attitudinal-Test zur Webseite Buzzfeed.de
54% 36%
7,2925%
Erkannten das Geschäftsmodell
Falsche Wahrnehmung zum Geschäftsmodell
Ø Bewertung
Beschreibung der Webseite
1 Antwort15%
>= 2 Antworten11%
32%Bewerten die Seite
27%Nennung von Objekten
[INTEGRATION.In Workflows & Arbeitsprozesse.
Testen und validieren von Prototypen & Wireframes.• Werden gewünschte Ziele erreicht? • Werden wichtige Elemente wahrgenommen?• Gefällt das Design?• A/B Test• Testen von iterativen Verbesserungen
Testen und verbessern von bestehen Webseiten• Wahrnehmung von Elementen?• Wahrnehmung der Marke / C2A?• Gefällt das Design?• Auswertung von Webanalyse -> Erforschung der
Ursachen.
01. DESIGNPROZESS
02. VERBESSERUNGSPROZESS
[CONNECT.SOCIAL MEDIAZusammenarbeit
CONTACT INFOPhone: +49 5258 9776335Email: k.taron@gutwerker.deWeb: http://gutwerker.de
Kevin Taron –Hochschule Emden/Leer
Dr. Jörg Thomaschewski –Hochschule Emden/Leer
Dr. Thies Pfeiffer –Exzellenzcluster Kognitive Interaktionstechnologie, Universität Bielefeld
Xing.com/profile/kevin_taron
Linkedin.com/in/kevintaron
Folien verfügbar unter:http://gutwerker.de/muc2016
Dr. Jörg Thomaschewski
Dr. Thies Pfeiffer
Kevin Taron
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