131114 Leena Gröönroos Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa

Etelä-Suomen matkailun yhteisiä teemoja rakentamassa

Matkailun teemakahvit 14.11.2013

Leena Grönroos

Minno-projekti: Matkailuverkostot

Tavoitteena

• Etelä-Suomen kolmen maakunnan teemoittaisten verkostojen synnyttäminen

Mitä tehty

• Matkailustrategioiden ja kehittämisohjelmien analyysi marraskuu 2012

• Tulevaisuustyöpaja marraskuu 2012

• Kysely helmikuu 2013

• Haastattelut maaliskuu 2013

• Kolme työpajaa huhti-toukokuussa 2013

• Tuotos tiivistetty Etelä-Suomen teemapohjaan >>

Teknologia Aktiviteetit,

ostokset

Live like

a Local

Ruoka

Design Districts

Luonto

Tapahtumat

Culture Southern Finland

Hyvinvointi

(kasvava)

Esim.Fiskars

Esim.Iittala

• Yritys x

• Käyntikohde y

• jne

• Yritys x

• Käyntikohde y

• jne

Esim. Hämeen linna

• Käyntikohde: Linna

• Yritys x

• Yritys y

• Jne.

Saristo• Yritys x

• Yritys y

• Käyntikohde z

• Jne.

Esim. SaaristoSaristo

• Yritys: Villa Mandala

• Yhteistyökumppani x

• Yhteistyökumppani y

• Jne.

Esim. Villa Mandala

Vastuullisuus

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85

Myynnin lisääminen

Markkinoinnin tehostaminen

Näkyvyyden varmistaminen

Uusien asiakkaiden tavoittaminen

Uusien ideoiden synnyttäminen

Toiminnan taloudellinen tehostaminen

Uusien tuotteiden tekeminen

Tiedon jakaminen

Osaamisen jakaminen

Parempi asiakaspalvelu

Osaamisen lisääminen

Yrityksen tuotetarjonnan laajentaminen

Kaluston ja laitteiden vuokraaminen

Jokin muu, mikä?

Yrityksen imagon parantaminen

Miksi teemat ja verkostot?

• Markkinoinnin ja myynnin asiakaslähtöisyys

• Teemapohjaiseen markkinointiin?

• Yhteiseen verkkokauppaan?

• Lähitulevaisuudessa Etelä-Suomen yhteinen matkailustrategia?

• Yhteistyöverkoston kirkastaminen

• Kyselyn tulos: Miksi yrityksemme tekee yhteistyötä muiden kanssa?

(N=144)

Kokoammeko Hämeenlinnan seudun tuotteet ja

palveluntarjoajat teemapohjalle?

Miten?

Työpaja yhteistyössä?

Teidän näkemyksenne mukaisesti ☺☺☺☺

Teemapohja hyötykäyttöön: tuotteet ja palveluntarjoajat esille

• Teemapohjalle hyväksyviä kommentteja eri foorumeissa

• Miten eteenpäin• Esimerkiksi paikalliset työpajat:

osallistujat rakentavat klusterinsa Etelä-Suomen teemapohjalle

• Tuotteet

• Palveluntarjoajat

• Tai joku muu tapa?

• Minno-projektissa aikaa kesäkuuhun 2014

Minno-projektissa tuotettua >>>

Tulevaisuustyöpaja

• Etelä-Suomen tulevaisuuskuvat 2050

• 19 osallistujaa, marraskuu 2012

7

• Luonto on kuntouttava elementti ja murheiden hautausmaa

• Smart living

• Live like local

• Loska® eli raparetket, yöterapia ja lupa nukkua (License to sleep®)

Kysely matkailutoimijoille

• Yhteistyön tahtotilan selvitys ja taustatietoa asiakkaista, sesongeista

• Helmikuu 2013

• 144 vastaajaa, suurin osa Uusimaa

• ’Tarvitsen yhteistyötä, haluan osallistua yhteistyöhön, mieluitenyritykset ja julkinen sektori yhdessä’

• ’Helsingin viherkehä’

• ’Helsinki – neljä vuodenajan pääkaupunki

ympäristöineen’

• ’Moderni Suomi, jolla syvät juuret’

• ’Parempi ympäristö, parempi elämä’

• ’Luonto, rauha, hiljaisuus, hyvä olo’

• ’Förhoppningsvis ligger tyngdpunkten på

närmat och lugn miljö’

• ’Helposti saavutettavissa, lähellä

pääkaupunkiseutua’

• ’Tapahtumia’

Yhteistyötä? Kyllä

9

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Kyllä

Ei

Osallistunko? Kyllä

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Kyllä

Ei

N = 144

N = 144

Mitä tehdä yhteistyössä?

10

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Kansainvälinen markkinointi

Kotimaanmarkkinointi

Matkailupalveluiden myyminen

Matkailun asiantuntemuksen ja osaamisen jakaminen

Matkailupalveluiden kehittäminen

Matkailuinnovaatioiden tekeminen

Muu, mikä?

Matkailupalvelujen tuottaminenN = 144

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95

Matkailuyritykset

Alueelliset matkailun markkinointi- ja myyntiorganisaatiot

Kunnalliset matkailuorganisaatiot

Alueelliset matkailun kehittäjäorganisaatiot

Muu, mikä?

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Tehtävään palkattu henkilö

Kunnallisten matkailuorganisaatioiden kiertävä

vetovastuu

Muu vaihtoehto, mikä?

Yritysten kiertävä vetovastuu

Entä vetovastuu?

Mitkä tahot mukana?

11N = 144

N = 144

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Kukin osallistuja maksaisi vuosittain samansuuruisen maksun

Kukin osallistuja maksaisi liikevaihtoon suhteutetun maksun

Verkoston rahoitus tulisi hankkia määräajoiksi esimerkiksi projektina

Muu vaihtoehto, mikä?

Miten rahoitus?

N = 75

Haastattelut

• Näkemyksiä kärkituotteista, markkinoinnista ja myynnistä sekä matkailubrändistä, strategisesta yhteistyöstä ja kehittämisen painopisteistä

• Opiskelijoiden projektityönä 33 haastattelua matkailutoimijoille yrityksissä ja julkisisissa organisaatioissa, maaliskuu 2012

Etelä-Suomen matkailualue

• Kärkituotteet haastateltavan omalta alueelta

• Mahdollisuudet • Helsinki-brändin laajentaminen

ympäröivälle alueelle• Yhdessä kansainvälisille markkinoille• Hyvä saavutettavuus Helsingin kautta• Alueen sisällä lyhyet välimatkat

• Haasteet / Pelot• Pienten yritysten ’hukkuminen’• Laaja alue: tarjonta sekavaa,

liian pitkät välimatkat• Helsinki-keskeisyys

• ’Ensin lähialueen oma yhteistyö kuntoon’

Kolme työpajaa

• Vetovoima, tuotteet ja yhteistyön organisoinnin ideointia

• Noin 25 osallistujaa kussakin

• Huhti-toukokuussa 2013

• Design districts

• Helsinki region

• Culture Southern Finland

• Luonto ja vesistö, saaristo ja sisävesistöt, kansallispuistot

• Ruoka, lähiruoka, ruokatapahtumat

• Musiikkitapahtumat

• Linnoitukset kartanoineen ja museoineen

• Ruukkialueet taiteilijoineen

• Liikunta ja hyvinvointi

Kiitos!

leena.gronroos@haaga-helia.fi

www.silab.fi/minno