Embed Size (px)
Citation preview
DNA Business I Executive
Case DNA Business Uuden aikakauden asiakaskokemusta rakentamassa Paula Miettinen 29.01.2015
DNA Business I Executive
Arvomme
744
Nopeus Rohkeus Mutkattomuus
Visio & missio Vahva kasvu
Työntekijöitä yritysliiketoiminnassa
Liikevaihto yritysliiketoiminnassa Q1-Q3 EPSI Rating
Yritysliiketoiminta kaikissa kategorioissa
149,8m!
DNA Business tänään
Tyytyväisimmät asiakkaat
Yritysliiketoiminnan liikevaihto Q1-Q3 2014 149,8m! ja koko konsernin liikevaihto oli
617,2m!
Koko konsernissa työntekijöitä 1782 (Q3/2014)
Forte Netservices
TDC Finland
DNA Business I Executive
Jatkuvaa yhteistyötä asiakkaiden kanssa
Yhteistyö asiakkaiden kanssa
Tyytyväisimmät asiakkaat
Verkko2 ON IT
Ketteryys Palveluprosessit
Huippuammattilaisten tiimi
STRATEGIA -liiketoiminta -markkinointi
DNA Business I Executive
Kuuntele Ajattele Toimi
DNA Business I Executive 6
!"#$%&'()*++",-",,",.+/",-&.0).&-"(",&)()%%".
DNA Business
Teemat
Asiakkaat
Mitä seurataan
Asiakashyödyt
Kumppanit
Myynti
Verkostot
DNA Business I Executive
Kävijöistä kiinnipitäminen
Talsa
Artikkelit
DNA Business HS Blogi
Videot KL Blogi
Kohdentaminen Go-to-action
DNA Business I Executive
Brändi
Sisältö palveluna
Tarjooma Brändi
Sisältö palveluna
Tarjooma
Mainonta Teemat Yritysvastuu Verkostot
Erilaisia tarpeita, yhteyden on säilyttävä, kaikki tiet johtavat yhteydenottomahdollisuuteen
Natiivimainonta Verkostot -artikkelit -videot -social selling
SEO + SEM LinkedIn Twitter Facebook
Asiakashyöty Asiakkuus Käyttökokemus
Yhteydenotto
DNA Business I Executive
Yhteisö
DNA Business I Executive
Ihmiset ja tapa toimia
DNA Business I Executive
Kiitos. @PaulaMiettinen
