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Il progetto TER presentato agli studenti del laboratorio TagBo [seminario tenuto a Unibo, Scienze della Comunicazione, 30 Marzo 2010]
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TER E LE SUE MAPPE[Ovvero: i mille racconti possibili su una regione e le sue
bellezze ]
Giovanni@TagBo Università di Bologna
2010 Distribuito con licenza Creative Commons - attribuzione- non commerciale 2.5
30 Marzo 010
La carta d’identità di TERCos’è? TER [acronimo per Turismo Emilia Romagna] è un circuito di
canali social per la promozione turistica di RER
Perché? Ci sono diverse ragioni dietro il progetto TER: (1) strutturare presenza RER nel web sociale
(2) alimentare la conversazione su attiv. turistiche e cultt. regionali(3) Ascoltare e imparare a conoscere i pubblici di riferimento
Come? struttura decentrata con enne canali [FB, blog, TW, FF, YT et al.] complementari tra loro, ed una regia editoriale centralizzata
Quali contenuti? Testi e multimedia provenienti da qualsiasi hub pubblico o privato che effettui lanci notizie rilevanti per il turismo regionale
2010. Distribuito con licenza Creative Commons - attribuzione- non commerciale 2.5
TER: passato presente futuro
[Mag09] il progetto parte per iniziativa di Apt Servizi ER
[Mag09->Mar10] TER cresce in maniera continua e sostenuta: attivazione partnership con altri soggetti territorio, creazione nuovi canali, apertura a nuove
comunità linguistiche (in parallelo si allarga anche la redazione =)
[Il futuro] due obiettivi: aumentare grado coinvolgimento “attivo” utenti e “servire le nicchie”
2010. Distribuito con licenza Creative Commons - attribuzione- non commerciale 2.5
TER: qualche numero
Blog: 600 visite medie giornaliere (300 estate 09)
Twitter: 399 iscritti (feedIT), 202 (feedENG), 137 (feedDE)
Facebook: 2550 fan e 120 interazioni (pagina IT), 75 fan e spiccioli di interazione (pagina DE), pagina ENG in arrivo =)
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I twitterfeed di TER (focus#1)
Twitter è uno dei canali “nativi” del progetto
Inizialmente solo feed IT e ENG, di recente creati anche feed DE e primo feed tematico (MotorValley)
Prossimi passi: attivazione feed tematici collegati alle diverse “nicchie” che seguono TER [Obiettivo: dalla comunicazione generalista alla comunicazione destinata alla “massa delle nicchie”]
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I Twitterfeed di TER (come li usiamo) I feed Twitter sono usati per i lanci “secchi” di notizie provenienti dalla
galassia turistica TER
Ex lancio: “Cinquantaduemila ettari di paradiso sospesi tra acqua terra e cielo. Benvenuti nel #Parco del #Delta del #Po http://bit.ly/124lf1
#natura” (30 mar2010)
Accanto ai lanci proposti dalla redazione TER, importanza crescente dei retweet di altri soggetti dell’arcipelago RER (istituzioni, giornali,
cittadini) e non solo[NB: prima RT erano artigianali, ora embeddati in sistema]
Altro servizio fornito sono le TwitterList, directory di account twitter dedicati a temi di interesse turistico [ex: ecoturismo, enti locali,
organizzazioni turistiche del territorio]
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Le mappe di TER (Focus#2) Esigenza mappe emersa naturalmente dalla
conversazione online: “ehi, ma là fuori c’è altra gente che si occupa di turismo in ER!”
Passaggio intermedio: le liste Twitter e quelle sul blog
Approdo alle Gmap sviluppo naturale dei passaggi precedenti: dopo aver mappato i “compagni di
strada”, emerge il desiderio di raccontare visivamente le ricchezze del territorio [NB: se non visivamente,
come?]
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Le mappe di TER (segue) Il lavoro sulle Gmaps è iniziato per risolvere problemi concreti
[blocco traffico -> mappa carsharing] [attacchi alla rete->mappa wireless pubbliche in ER]
L’attività è proseguita contenuti percepiti come “distintivi” rispetto al turismo RER: emergenze storiche,
enogastronomia, eccellenze motoristiche
Il lavoro sulle mappe come quintessenza del social web: i milleuno suggerimenti (e critiche, e flame) prodottisi intorno alla mappa dei castelli, i retweet multipli delle nostre mappe
2010. Distribuito con licenza Creative Commons - attribuzione- non commerciale 2.5
Le mappe di TER (esempio)
La mappa dei castelli. Creata 27 Gennaio, rielaborata in tutti i due mesi successivi, visitata 1496 volte. Commento di un utente: ”Turismo Emilia Romagna sta facendo uno stupendo lavoro! Oltre a questa ci sono tante altre mappe che aiutano a
conoscere meglio la nostra stupenda Regione”
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TER incontra BlogBo TER e BlogBo hanno in comune un obiettivo: “raccontare” e “mappare” il territorio circostante attraverso la conversazione
di rete
[MA] TER e BlogBo hanno in comune anche un nodo problematico: “là fuori” c’è una quantità larghissima di
contenuti da raccontare/mappare, e non sempre è semplice definire i confini
Tangente di letteratura: Weinberger e la impossibilità di costruire geografie univoche nell’universo digitale
(Weinberger, D. “Everything is Miscellaneous”, Holt 2007)
2010. Distribuito con licenza Creative Commons - attribuzione- non commerciale 2.5
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Blog: http://travelemiliaromagna.it
Twitter: http://twitter.com/TurismoER
Facebook: http://www.facebook.com/pages/Turismo-Emilia-Romagna/84204027559
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Turismo Emilia Romagna
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