Корпоративный портал

Москва, март 2016

Корпоративный интранет-портал

Норильский никель сегодня. «Кто мы такие»

83 000 сотрудников в 4 регионах России;

49 производственных подразделений;

крупнейший производитель Ni и Pd;

капитализация более $16 млрд;

более 1200 км горных выработок;

2,7 млрд т запасов полезных ископаемых;

573 единицы речного транспорта, авиакомпании;

3

Корпоративный портал. «Зачем мы его создавали?»

Объединение

территориально

удаленных подразделений

в разных регионах

Формирование

единого информационного

пространства

Содействие развитию

единой корпоративной

культуры

Создание эффективной

системы внутреннего

информирования

Развитие горизонтальных

связей

Автоматизация бизнес-

процессов компании

Управление

персональными и

совместными задачами

Создание социальных

коммуникаций

Предоставление

актуальных сервисов и

услуг для сотрудников

Портал создан в январе 2015 года. «Какой он был?»

Корпоративный портал в 2016 году. «Такой он стал!»

Библиотека

медиа-

контента

Единая точка

доступа к

корпоративным

ресурсам

Фото-сервис

iNNstagram

Категорированный

новостной блок

Собственный

видео-канал

NNTube

Каталог онлайн-

сервисов для

сотрудников

Личный

кабинет с

доступом к

сервисам

Суб-портал

для

управления

проектами

Сервис

опросов Активный баннер с

автоматическим

управлением

Дополнительный

информационный

блок

Корпоративный портал. «Как мы это делали?»

Руководитель группы

Контент-редактор

Технический редактор

Специалист техподдержки

IT-архитектор

Платформа реализации -

SharePoint 2013

Постоянная группа

участников проекта: 5

специалистов

Единые стилистические решения. «Он такой один!»

В оформлении портала использован

популярный стиль Flat-design

(плоский дизайн), отличительной

чертой которого является простота,

утонченность и минимализм

Преимущества: минимизация

количества стилей, скриптов и

анимации позволяет ресурсу быстрее

загружаться

Благодаря упрощенному стилю и

отсутствию «лишнего

стилистического шума» достигается

удобство использования и

восприятия ресурса пользователем

Особенности: подбор фотографий,

иллюстрирующих новости портала

также осуществляется с учетом

доминантных цветов

(синий/оранжевый)

Фокус на пользователе

Прямые линии и квадратные углы

Цветовой контраст между синим и оранжевым цветами

2D-измерение: меньше кнопок и «обвесов»

Главная страница. «Куда идти?»

Преимущество: главная

страница портала является

стартовой для всех

сотрудников компании,

имеющих компьютеры

Особенности: главная

страница представляет

собой «коммуникационный

хаб» откуда можно перейти

на все основные разделы

корпоративного портала

Новостная лента. «Актуально, интересно!»

Преимущество: 4 регулярно

обновляемые новостные рубрики

портала («Главные новости»,

«Прямая речь», «Актуально»,

«Интересно», «Кольская ГМК»)

создают постоянный

информационный поток

Особенности: каждая новость

является оригинальной, т.е.

создается с учетом специфики

внутренней аудитории,

сопровождается собственной

иллюстрацией и уникальным

заголовком

>700

новостей создано

на портале за 2015 г.

NN . «Я хочу это видеть..!»

NN Tube – собственный видео-

хостинг интранет-портала

Быстрый и удобный способ

просмотра видео-контента с

возможностью автоматического

масштабирования формата и

качества изображения

Сервис позволяет создавать

дополнительную

мультимедийную «упаковку» для

новостных сюжетов

Высокий уровень CTR

(показатель кликабельности)

Tube

iNNstagram. «Снимите это немедленно!»

iNNstagram – собственный фото-

сервис портала

Используется как для

отображения ярких фотографий,

так и для привлечения

пользователей к наиболее

важным событиям компании

(через «прошивание»

фотографий гиперссылками)

Возможность публикации

фотографий самими

пользователями и организации

корпоративных фото-конкурсов

(функция тестируется)

Личный кабинет. «Без стука не входить!»

Личный кабинет – персональная

страница портала с оперативным

доступом сотрудников к ключевым

услугам и сервисам

Расчетные листки и справки,

информация по лимитам отпуска,

запланированные и пройденные

курсы, заявки на внутренние и

сервисы, оформление

командировок и др.

Позволяет повысить

эффективность бизнес-процессов

и возможности оперативного

получения достоверной и

детальной информации в

электронном виде

Опросы пользователей. «Социальный барометр»

Удобный инструмент

получения обратной связи

от пользователей

Мнения пользователей

учитываются при

разработке и

усовершенствования

сервисов и услуг портала

Позволяет измерить и

ответить на актуальные

вопросы аудитории

портала о жизни компании

и офиса

Проектная среда. «Присоединяйся!»

Типовые шаблоны рабочей области

проекта, включая библиотеки

документов, задачи и календарь

Возможность создания собственных

проектных групп (виртуальный co-

working), в том числе и с

региональными подразделениями

компании;

Единое систематизированное

хранилище документов,

предназначенных для ознакомления и

использования сотрудниками

подразделения.

Медиа-центр. «Подальше положишь, поближе возьмешь!»

Формирование единого

корпоративного мультимедиа

архива

Современный поиск фото и

видео-контента через систему

тегов

Автоматическое

форматирование разрешения

при загрузке

Система иерархии доступа к

материалам медиа-центра

Более 8000 фото, свыше 100 видео-сюжетов

Автоматический баннер. «А ну-ка, прочитай!..»

Реверсный баннер для

позиционирования важных

цифровых значений или

достижений компании

Возможность кастамизации

баннера по размеру шрифта,

цвету и изображению

Расширяет возможность

анонсирования инфоповодов

Инструмент запуска «тизерных»

акций для предстоящих событий

Корпоративные конкурсы. «Самый лучший день..»

Инструмент вовлечения

пользователей в

информационную среду

портала

Средство повышения

интереса и лояльности

сотрудников

Собственная механика

конкурсов –

«информационных

квестов»

Регулярность проведения

(1 раз в месяц)

Справочник сотрудника. «Маска, я тебя знаю!..»

Качественное развитие

p2p-коммуникаций и

горизонтальных связей за

счет представления

фотографий сотрудников

Развитие сервисов,

связанных с

персонализацией данных

Организация рабочих

групп и сообществ для

решения оперативных

рабочих и социальных

задач.

Обратная связь. «Алло?.. Мы вас слышим! Говорите..»

Ежемесячный анализ

«поведения» пользователей

на портале («теплая карта»)

Автоматическая форма

обратной связи для

комментариев о работе

портала и описания проблем

Регулярные опросы

пользователей относительно

работы портала

Теплая карта

Общая статистика. «О чем молчат порталы?..»

Среднее количество

уникальных пользователей 1548

в день;

Среднее количество

уникальных пользователей за

указанный период – 9841;

Средняя глубина просмотра –

2,5 страницы за визит;

Среднее время на портале за

визит – 4 минуты 50 секунд;

Количество визитов за

указанный период – 167036;

Доля новых посетителей –

66,1%

с 01.01.2016 по 21.03.2016

Портал в цифрах. Итоги работы в 2015 г.

По итогам опроса

пользователей, проведенного

в декабре 2015 г., количество

пользователей, оценивших

работу портала на

максимальные баллы (8-10

баллов), составило порядка

65%

Общее количество

пользователей, принявших

участие в опросе составило

661 человек

В декабре 2015 г.

зафиксирован максимальный

рост количество посещений

портала сотрудниками

компании