บทท บทท 66การแบงสวนตลาดการแบงสวนตลาด

และการกำาหนดและการกำาหนดตำาแหนงผลตภณฑตำาแหนงผลตภณฑ

ตลาด ตลาด : Market: Marketลกคาทคาดหวงวามความตองการ ความลกคาทคาดหวงวามความตองการ ความเตมใจ และความสามารถในการแลกเปลยนเตมใจ และความสามารถในการแลกเปลยนเพอตอบสนองความตองการเพอใหไดรบเพอตอบสนองความตองการเพอใหไดรบความพอใจของตนความพอใจของตน

ตลาดเปาหมาย ตลาดเปาหมาย : Target Market: Target Marketกลมของลกคา ซงผขายเลอกเจาะจงทกลมของลกคา ซงผขายเลอกเจาะจงทจะใชความพยายามทางการตลาดจะใชความพยายามทางการตลาด

STP

SS : Market Segmentation : Market Segmentationการแบงสวนตลาดการแบงสวนตลาด เปนการแบงตลาดออกเปน เปนการแบงตลาดออกเปนตลาดยอยหรอสวนตลาด ตามลกษณะความตลาดยอยหรอสวนตลาด ตามลกษณะความตองการหรอลกษณะเฉพาะอยางทคลายคลงกน ตองการหรอลกษณะเฉพาะอยางทคลายคลงกน เพอเลอกสวนตลาดใดสวนตลาดหนง หรอหลายเพอเลอกสวนตลาดใดสวนตลาดหนง หรอหลายสวนตลาด หรอทงหมดเปนตลาดเปาหมาย แลวสวนตลาด หรอทงหมดเปนตลาดเปาหมาย แลวนำาเสนอผลตภณฑและสวนประสมทางการตลาดนำาเสนอผลตภณฑและสวนประสมทางการตลาดในแตละตลาดเปาหมายอยางเหมาะสมในแตละตลาดเปาหมายอยางเหมาะสม

T T : Marketing Targeting: Marketing Targetingการกำาหนดตลาดเปาหมายหรอการเลอกการกำาหนดตลาดเปาหมายหรอการเลอกตลาดเปาหมายตลาดเปาหมาย = = การเลอกสวนตลาดใดการเลอกสวนตลาดใดสวนตลาดหนง หรอหลายสวนตลาด หรอสวนตลาดหนง หรอหลายสวนตลาด หรอทงหมดเปน เพอใชเปนเปาหมายสำาหรบทงหมดเปน เพอใชเปนเปาหมายสำาหรบการใชสวนประสมทางการตลาดการใชสวนประสมทางการตลาด

STP

P : Positioning P : Positioning การกำาหนดตำาแหนงผลตภณฑการกำาหนดตำาแหนงผลตภณฑ = = การกำาหนดคณสมบตสำาคญหรอการกำาหนดคณสมบตสำาคญหรอลกษณะทสำาคญของผลตภณฑลงลกษณะทสำาคญของผลตภณฑลงไปในจตใจของผบรโภคเมอเปรยบไปในจตใจของผบรโภคเมอเปรยบเทยบกบผลตภณฑของคแขงขนเทยบกบผลตภณฑของคแขงขน

STP

ขอพจารณาการแบงสวนตลาดทมประสทธผลขอพจารณาการแบงสวนตลาดทมประสทธผล1 .1 .ปรากฏชดและวดไดปรากฏชดและวดได2.2. เขาถงไดเขาถงได

ผผลตสราไมสามรถทำาการตลาดโดยตรงไปยงวยผผลตสราไมสามรถทำาการตลาดโดยตรงไปยงวยรนเพราะปญหาดานกฎหมายและสงคมรนเพราะปญหาดานกฎหมายและสงคม

3.3. ตลาดพอเพยงตลาดพอเพยง สวนตลาดมขนาดใหญ และมอำานาจซอมากพอสวนตลาดมขนาดใหญ และมอำานาจซอมากพอ

4.4. ความสามารถในการตอบสนองความสามารถในการตอบสนอง การใชโปรแกรมทเปนเอกลกษณกบตลาดเปาการใชโปรแกรมทเปนเอกลกษณกบตลาดเปา

หมาย ทำาใหเกดการตอบสนองทพงพอใจหมาย ทำาใหเกดการตอบสนองทพงพอใจ

การแบงสวนตลาด : Market Segmentation

หลกเกณฑในการแบงสวนตลาดหลกเกณฑในการแบงสวนตลาด1 .1 . ภมศาสตร : Geographic

2. ประชากรศาสตร : Demographic

3. สงคมวฒนธรรม : Sociocutural

4. จตวทยา : Psychological

5. ความสมพนธในการใช : Use -related: Use -related

6.6. สถานการณการใชสถานการณการใช : Use Situational: Use Situational7.7. ผลประโยชนผลประโยชน : Benefit: Benefit8.8. ผสมผสานผสมผสาน : Hybrid: Hybrid

1.1.ภมศาสตรภมศาสตร : Geographic: Geographic ยดหลกวาบคคลทอาศยอยในเขตภมศาสตรเดยวกนจะยดหลกวาบคคลทอาศยอยในเขตภมศาสตรเดยวกนจะ

มความจำาเปนและมความตองการคลายคลงกน และมมความจำาเปนและมความตองการคลายคลงกน และมความตองการทแตกตางจากบคคลทอาศยอยในทองความตองการทแตกตางจากบคคลทอาศยอยในทองถนอนถนอน

ตวอยางตวอยาง เสอกนหนาวจะขายดในภาคเหนอมากกวาภาคกลางและภาคใตเสอกนหนาวจะขายดในภาคเหนอมากกวาภาคกลางและภาคใต กรงเทพเปนเขตทใชสนคาเลอกซอและเจาะจงซอมากทสดกรงเทพเปนเขตทใชสนคาเลอกซอและเจาะจงซอมากทสด ในเมองนยมซออาหารสำาเรจรปหรออาหารแชแขงมากกวาชนบทในเมองนยมซออาหารสำาเรจรปหรออาหารแชแขงมากกวาชนบท

นำาไปใชในการกำาหนดกลมเปาหมายของสอโฆษณาทองนำาไปใชในการกำาหนดกลมเปาหมายของสอโฆษณาทองถน เชน หนงสอพมพ โทรทศน วทย ถน เชน หนงสอพมพ โทรทศน วทย

ภมศาสตรภมศาสตร : Geographic: Geographic

1 .1 .ขอบเขตขอบเขต2.2. ขนาดของขนาดของ

จงหวดจงหวด3.3. อากาศอากาศ4.4. ความหนาแนนความหนาแนน5.5. ขนาดของขนาดของ

ประเทศ ประเทศ

ภาคเหนอ ภาคกลาง ภาคภาคเหนอ ภาคกลาง ภาคใต ฯลฯใต ฯลฯ

จำานวนประชากรจำานวนประชากร รอน หนาว แดดจด ฝนตกรอน หนาว แดดจด ฝนตก ในเมอง ชนบท ชานเมองในเมอง ชนบท ชานเมอง A B C DA B C D

2. 2. ประชากรศาสตรประชากรศาสตร : : DemographicDemographic

1 .1 .อายอาย2.2. เพศเพศ3.3. ขนาดครอบครวขนาดครอบครว4.4. อาชพอาชพ5.5. การศกษาการศกษา6.6. รายไดรายได7.7. สถานภาพสถานภาพ

ครอบครว ครอบครว

ตำากวา ตำากวา 6,6-11,12-19,20-346,6-11,12-19,20-34 ฯลฯฯลฯ หญง และชายหญง และชาย 1-2, 3-4, 5 1-2, 3-4, 5 ขนไปขนไป เจาของกจการ พนกงาน วางงาน แมเจาของกจการ พนกงาน วางงาน แม

บาน ฯลฯบาน ฯลฯ ประถม มธยม วทยาลย มหาวทยาลยประถม มธยม วทยาลย มหาวทยาลย สง กลาง ตำาสง กลาง ตำา โสด แตงงาน หยาโสด แตงงาน หยา

อายอาย AgeAge

ความจำาเปน ความสนใจในสนคาแปรผนตามอาย ความจำาเปน ความสนใจในสนคาแปรผนตามอาย เชน เดกตองการของเลน วยรนตองการเสอผาเชน เดกตองการของเลน วยรนตองการเสอผา

หรอของใชททำาใหตนเองเปนทยอมรบ ผสงอายหรอของใชททำาใหตนเองเปนทยอมรบ ผสงอายสนใจเรองสขภาพสนใจเรองสขภาพ

ตวอยางตวอยาง ยาสฟนโคโดโมสำาหรบเดกยาสฟนโคโดโมสำาหรบเดก ชดชนใน ชดชนใน Young WacoalYoung Wacoal

เพศ เพศ SexSex ผหญงกบผชายมทศนคตและพฤตกรรมทแตกตางผหญงกบผชายมทศนคตและพฤตกรรมทแตกตาง

กนกน ปจจบนการแบงหนาทหรอบทบาททเหมาะสมทางเพศปจจบนการแบงหนาทหรอบทบาททเหมาะสมทางเพศ

เปลยนไปจากอดตมาก ทำาใหผลตภณฑหลายชนดเขาเปลยนไปจากอดตมาก ทำาใหผลตภณฑหลายชนดเขาถงทงผชายและผหญง ถงทงผชายและผหญง UnisexUnisex

ผหญงทำางานนอกบานมากขนผหญงทำางานนอกบานมากขน ผชายดแลตนเองมากขนผชายดแลตนเองมากขน

ตวอยางตวอยาง โรลออนนเวยสำาหรบผหญง สขาว สำาหรบผชาย สนำาเงน โรลออนนเวยสำาหรบผหญง สขาว สำาหรบผชาย สนำาเงน

ขนาดและลกษณะของครอบครวขนาดและลกษณะของครอบครว

ผทอยคนเดยวหรอครอบครวขนาดผทอยคนเดยวหรอครอบครวขนาดเลก ใชบรรจภณฑขนาดเลกเลก ใชบรรจภณฑขนาดเลก

รายได การศกษา และ อาชพ รายได การศกษา และ อาชพ

มความสมพนธกนอยางยงมความสมพนธกนอยางยง การศกษาสง การงานด รายไดสงการศกษาสง การงานด รายไดสง

นกการตลาดสวนใหญจะใชเกณฑรายไดรวมกบนกการตลาดสวนใหญจะใชเกณฑรายไดรวมกบเกณฑประชากรศาสตรอน เพอใหการกำาหนดตลาดเกณฑประชากรศาสตรอน เพอใหการกำาหนดตลาดเปาหมายชดเจนยงขนเปาหมายชดเจนยงขน

รายได อาย ผบรหารระดบสงรนเยาวรายได อาย ผบรหารระดบสงรนเยาว อาชพ รายได อาชพ รายได - - นกธรกจ ทตองการรถยนตทดดมระดบนกธรกจ ทตองการรถยนตทดดมระดบ

- - ผใชแรงงาน ตองการสนคาทจำาเปนในชวตประจำาผใชแรงงาน ตองการสนคาทจำาเปนในชวตประจำาวน ราคาถกวน ราคาถก

3. 3. สงคมและวฒนธรรมสงคมและวฒนธรรม : : SocioculturalSociocultural

1 .1 .ชนของสงคมชนของสงคม2.2. วฒนธรรมวฒนธรรม3.3. วฒนธรรมวฒนธรรม

กลมยอยกลมยอย4.4. วฏจกรชวตวฏจกรชวต

ครอบครวครอบครว

6 6 ชนชน ไทย จน อเมรกนไทย จน อเมรกน เพศ อาย เชอชาต เพศ อาย เชอชาต

ศาสนาศาสนา

ชนสงคมชนสงคม : Social Class: Social Class ลำาดบขนของสถานะของบคคลในสงคมลำาดบขนของสถานะของบคคลในสงคม อาจวดจากรายไดอาชพ การศกษาอาจวดจากรายไดอาชพ การศกษา บคคลในชนสงคมทแตกตางกนจะมคานยม ความบคคลในชนสงคมทแตกตางกนจะมคานยม ความ

พงพอใจ และอปนสยในการซอทแตกตางกนพงพอใจ และอปนสยในการซอทแตกตางกน ตวอยางตวอยาง

ธนาคาร นำาเสนอบรการธนาคารสวนบคคล ธนาคาร นำาเสนอบรการธนาคารสวนบคคล Private Private Banking Banking หรอ บตรเครดตแกกลมลกคาชนสงหรอ บตรเครดตแกกลมลกคาชนสง

แตบางแหง นำาเสนอเรองการออมทรพย การกเงน แตบางแหง นำาเสนอเรองการออมทรพย การกเงน ตางๆแกกลมชนชนกลางตำา หรอตำาตางๆแกกลมชนชนกลางตำา หรอตำา

วฒนธรรมวฒนธรรม วฒนธรรมกลมยอยวฒนธรรมกลมยอย วฒนธรรมขามชาตวฒนธรรมขามชาตCulture, Sub Culture, Cross CultureCulture, Sub Culture, Cross Culture

มประโยชนสำาหรบการตลาดภายในประเทศมประโยชนสำาหรบการตลาดภายในประเทศและตางประเทศและตางประเทศ

สมาชกในสงคมเดยวกนจะมแนวโนมทจะมสมาชกในสงคมเดยวกนจะมแนวโนมทจะมคานยม ความเชอถอ ประเพณทคลายกนคานยม ความเชอถอ ประเพณทคลายกน

ตวอยางตวอยาง การแตงกายพนเมองในประเทศตางๆการแตงกายพนเมองในประเทศตางๆ ความเชอเรองสงศกดสทธ โชคลาภ มงคลความเชอเรองสงศกดสทธ โชคลาภ มงคล

วฏจกรชวตครอบครววฏจกรชวตครอบครว : Family life : Family life CycleCycle

ขนตอนการดำารงชวตในลกษณะครอบครวขนตอนการดำารงชวตในลกษณะครอบครว แบงสวนตลาดของสนคาแตละชนดแบงสวนตลาดของสนคาแตละชนด ตวอยางตวอยาง

บาน คอนโดมเนยม บาน คอนโดมเนยม รถเกงสองประต รถเกงสประต รถต รถรถเกงสองประต รถเกงสประต รถต รถ vanvan สถาบนทางการเงน การออมทรพย การลงทนสถาบนทางการเงน การออมทรพย การลงทน การประกนภย การประกนภย

4. 4. การแบงตามหลกจตวทยาการแบงตามหลกจตวทยา : : PsychologicalPsychological

1 .1 .รปแบบการดำารงชวตรปแบบการดำารงชวต2.2. บคลกภาพบคลกภาพ3.3. ความตองการ การจงใจความตองการ การจงใจ4.4. การรบร การรบร 5.5. การเรยนร ความสลบซบซอนการเรยนร ความสลบซบซอน6.6. ทศนคตทศนคต

รปแบบการดำารงชวตรปแบบการดำารงชวต

วธทนยมใชคอ วธทนยมใชคอ AIOsAIOsActivitiesActivities

การทำางาน การใชเวลาวาง การพกผอน การเลอกซอ การทำางาน การใชเวลาวาง การพกผอน การเลอกซอ กฬา ฯลฯกฬา ฯลฯ

InterestsInterestsครอบครว บาน งาน อาหาร ความนยม ฯลฯครอบครว บาน งาน อาหาร ความนยม ฯลฯ

OpinionOpinionตอตวเอง การเมอง สงคม ธรกจ เศรษฐกจ ตอตวเอง การเมอง สงคม ธรกจ เศรษฐกจ

อนาคตอนาคต

บคลกภาพบคลกภาพ : Personality: Personality ลกษณะทางดานจตวทยาทแตกตางกนของบคคลลกษณะทางดานจตวทยาทแตกตางกนของบคคล นกการตลาดพยายามใชบคลกภาพเปนตวแปรนกการตลาดพยายามใชบคลกภาพเปนตวแปร

ทางการแบงสวนตลาด โดยสรางแนวความคดและทางการแบงสวนตลาด โดยสรางแนวความคดและภาพลกษณเกยวกบตราภาพลกษณเกยวกบตรา

ออกแบบใหสอดคลองกบบคลกภาพของผบรโภคออกแบบใหสอดคลองกบบคลกภาพของผบรโภค ตวอยางตวอยาง

รถสปอรต สำาหรบกลมเปาหมายทมบคลกคลองแคลว รถสปอรต สำาหรบกลมเปาหมายทมบคลกคลองแคลว ปราดเปรยวปราดเปรยว

นำาหอม นำาหอม

5.5.ความสมพนธในการใช ความสมพนธในการใช : Use : Use RelatedRelated

1 .1 .อตราการใชอตราการใช2 .2 .สถานะความสถานะความ

ซอสตยซอสตย3 .3 .สถานภาพการสถานภาพการ

รจกรจก

ใชเลกนอย ใชปานใชเลกนอย ใชปานกลาง ใชมากกลาง ใชมาก

ไมสนใจ สนใจปากลาง ไมสนใจ สนใจปากลาง สนใจมากสนใจมาก

ไมรจก รจกไมรจก รจก

อตราการใชอตราการใช : Usage Rate: Usage Rate

แบงเปนแบงเปน ผใชมาก ผใชมาก Heavy UserHeavy User ผใชปานกลางผใชปานกลาง Medium UserMedium User ผใชนอยผใชนอย Light UserLight User

มกนำาตวแปรดานประชากรและดานจตวทยามามกนำาตวแปรดานประชากรและดานจตวทยามาเชอมโยงดวยเชอมโยงดวย

ตวอยางตวอยาง กลมผดมเบยรมาก แมมจำานวนนอยแตมอตราการดมสง กลมผดมเบยรมาก แมมจำานวนนอยแตมอตราการดมสง

จงเปนกลมเปาหมายของการใชกลยทธทางการตลาดจงเปนกลมเปาหมายของการใชกลยทธทางการตลาด

สถานะความซอสตยสถานะความซอสตย : Royalty : Royalty StatusStatus

นกการตลาดจะเสนอสวนประสมทางตลาดนกการตลาดจะเสนอสวนประสมทางตลาดทแตกตางกนสำาหรบกลมผบรโภคทมความทแตกตางกนสำาหรบกลมผบรโภคทมความภกดตอสนคาตางกนภกดตอสนคาตางกน

ตวอยางตวอยาง สนคาขายใหสมาชกในราคาตางจากผทไมไดเปนสนคาขายใหสมาชกในราคาตางจากผทไมไดเปน

สมาชก เชน เครองสำาอาง หางสรรพสนคาสมาชก เชน เครองสำาอาง หางสรรพสนคา

สภาพการรจกสภาพการรจก : Awareness : Awareness StatusStatus

นกการตลาดพจารณาวาผซอทมศกยภาพ นกการตลาดพจารณาวาผซอทมศกยภาพ จะคำานงถงผลตภณฑ สนใจ และตองการจะคำานงถงผลตภณฑ สนใจ และตองการขาวสารทบงบอกความพรอมทผบรโภคจะขาวสารทบงบอกความพรอมทผบรโภคจะซอสนคาซอสนคา

ตวอยางตวอยาง ผจำาหนายบตรเครดตจะศกษาขนตอนความพรอมผจำาหนายบตรเครดตจะศกษาขนตอนความพรอม

ของลกคาตงแตเรมตนจนเกดการซอของลกคาตงแตเรมตนจนเกดการซอ

6. 6. สถานการณการใชสถานการณการใช : Use : Use SituationalSituational

1 .1 .เวลาเวลา2 .2 .วตถประสงควตถประสงค3 .3 .ทำาเลทตงทำาเลทตง

4 .4 .บคคลบคคล

พกผอน ทำางาน เรงดวน เชา พกผอน ทำางาน เรงดวน เชา คำาคำา

ใชสวนตว ของขวญ ความใชสวนตว ของขวญ ความสนกสนก

ทบาน ททำางาน บานเพอนรานทบาน ททำางาน บานเพอนรานคาคา

ตวเอง เพอน เจานาย เพอนตวเอง เพอน เจานาย เพอนรวมงานรวมงาน

อทธพลดานเวลาอทธพลดานเวลา

การกำาหนดราคาในชวงเวลา เทศกาลทตางกนการกำาหนดราคาในชวงเวลา เทศกาลทตางกน การทองเทยวในชวงเทศกาล นอกเทศกาลการทองเทยวในชวงเทศกาล นอกเทศกาล ใชกำาหนดเวลาในการใชสอใชกำาหนดเวลาในการใชสอ

สถานทสถานท ใชสถานทในการแบงสวนตลาด ใชสถานทในการแบงสวนตลาด สถานททองเทยว สถานศกษา รานคาสถานททองเทยว สถานศกษา รานคา

7 . 7 . ผลประโยชนผลประโยชน : Benefit : Benefit SegmentationSegmentation

จดกลมลกคาตามการแสวงหาผลประโยชนจดกลมลกคาตามการแสวงหาผลประโยชนจากผลตภณฑอยางใดอยางหนงจากผลตภณฑอยางใดอยางหนง

เชน ความประหยด ความสะดวก ความภาคมใจเชน ความประหยด ความสะดวก ความภาคมใจ นำาไปใชในการคนหาตลาดสวนเลก นำาไปใชในการคนหาตลาดสวนเลก Niche Niche

Market Market สำาหรบผลตภณฑใหมและการกำาหนดสำาหรบผลตภณฑใหมและการกำาหนดผลตภณฑใหมผลตภณฑใหม

ตวอยางตวอยาง ขาวกลองแชแขงสำาเรจรป สำาหรบ กลมลกคาทขาวกลองแชแขงสำาเรจรป สำาหรบ กลมลกคาท

ตองการความสะดวกรวดเรวตองการความสะดวกรวดเรว ไอศกรมโยเกรต ทานแลวไมอวนไอศกรมโยเกรต ทานแลวไมอวน

8. 8. ผสมผสานผสมผสาน : Hybrid: Hybrid

การแบงสวนตลาดโดยถอเกณฑหลายเกณฑการแบงสวนตลาดโดยถอเกณฑหลายเกณฑรวมกนรวมกน

กลยทธในการเลอกตลาดเปาหมาย ม กลยทธในการเลอกตลาดเปาหมาย ม 33 กลยทธกลยทธ1.1. กลยทธการตลาดทไมแตกตางกน หรอ กลยทธกลยทธการตลาดทไมแตกตางกน หรอ กลยทธ

ตลาดรวม ตลาดรวม : : Undifferentiated Marketing StrategyUndifferentiated Marketing Strategy บรษทมองวาตลาดโดยรวมมความตองการทคลายคลงบรษทมองวาตลาดโดยรวมมความตองการทคลายคลง

กนจงตอบสนองความตองการนนดวยสวนประสมกนจงตอบสนองความตองการนนดวยสวนประสมทางการตลาดเพยงชดเดยวทางการตลาดเพยงชดเดยว

4Ps 4Ps หนงชดใชกบตลาดรวมทงหมดหนงชดใชกบตลาดรวมทงหมด ตวอยาง ตวอยาง

สนคาอปโถคบรโภคทวไป นำาตาล นำาปลาสนคาสนคาอปโถคบรโภคทวไป นำาตาล นำาปลาสนคาเกษตรกรรมเกษตรกรรม

การกำาหนดตลาดเปาหมาย : Market Targeting

2. 2. กลยทธการตลาดทแตกตางกน หรอกลยทธการตลาดทแตกตางกน หรอหลายสวนตลาดหลายสวนตลาด: : Differentiated MarketingDifferentiated Marketing or Multiple Segmentor Multiple Segment

มองวาตลาดโดยรวมมความตองการทแตกตางมองวาตลาดโดยรวมมความตองการทแตกตางกน และสามารถแบงออกเปนกลมทแตกตางกน กน และสามารถแบงออกเปนกลมทแตกตางกน จากนนบรษทเลอกดำาเนนการในสวนตลาดจากนนบรษทเลอกดำาเนนการในสวนตลาดมากกวาหนงสวนขนไปมากกวาหนงสวนขนไป

4Ps 2 4Ps 2 ชดขนไปชดขนไป 4Ps 4Ps ชดท ชดท 1 1 ตลาด ตลาด AA 4Ps 4Ps ชดท ชดท 2 2 ตลาด ตลาด BB 4Ps 4Ps ชดท ชดท 3 3 ตลาด ตลาด CC

3.3.กลยทธการตลาดมงเฉพาะสวนกลยทธการตลาดมงเฉพาะสวน: : Concentrated MarketingConcentrated Marketing

มองวาตลาดโดยรวมมความตองการทแตกตางมองวาตลาดโดยรวมมความตองการทแตกตางกน และสามารถแบงออกเปนกลมทแตกตางกน กน และสามารถแบงออกเปนกลมทแตกตางกน จากนนบรษทจงเลอกดำาเนนการในสวนตลาดจากนนบรษทจงเลอกดำาเนนการในสวนตลาดเพยงสวนเดยวเพยงสวนเดยว

4Ps 1 4Ps 1 ชดแตใชกบตลาดสวนยอยตลาดเดยวชดแตใชกบตลาดสวนยอยตลาดเดยวตลาด ตลาด AA

4Ps 4Ps ชดท ชดท 1 1 ตลาด ตลาด BBตลาด ตลาด CC

1 .1 .มงผบรโภคมงผบรโภค คำานงถงผลประโยชนของผบรโภคทจะคำานงถงผลประโยชนของผบรโภคทจะ

ไดรบจากสนคาไดรบจากสนคา2.2. มงการแขงขนมงการแขงขน

ตองเปรยบเทยบกบคแขงขนตองเปรยบเทยบกบคแขงขน

การกำาหนดตำาแหนงผลตภณฑ : Positioning

การกำาหนดผงแสดงตำาแหนงการกำาหนดผงแสดงตำาแหนงผลตภณฑของบรษทและคแขงขนในผลตภณฑของบรษทและคแขงขนในตลาดตลาด

ยดถอเกณฑตามลกษณะจดเดนของยดถอเกณฑตามลกษณะจดเดนของผลตภณฑนำามาแสดงเรยบเทยบกบผลตภณฑนำามาแสดงเรยบเทยบกบตำาแหนงผลตภณฑของบรษทและคแขงในตำาแหนงผลตภณฑของบรษทและคแขงในตลาดในผงตลาดในผง

ทำาใหทราบวาบรษทอยในตำาแหนงใด มใครทำาใหทราบวาบรษทอยในตำาแหนงใด มใครเปนคแขงขนทางตรงและทางออมเปนคแขงขนทางตรงและทางออม

PositioningPositioning

ตวอยางการวางตวอยางการวางตำาแหนงผลตภณฑตำาแหนงผลตภณฑรถยนตรถยนต

คณภาพมาก

นอย

ราคา สง

ตำา

* Benz* Toyota

*Daihatsu Mira

หลกเกณฑทใชในการกำาหนดหลกเกณฑทใชในการกำาหนดตำาแหนงผลตภณฑตำาแหนงผลตภณฑ

1 .1 .คณลกษณะหรอลกษณะของผลตภณฑคณลกษณะหรอลกษณะของผลตภณฑ เอมสปอรต ชดเชยเกลอแรเอมสปอรต ชดเชยเกลอแร แบรนดซปไก เครองดมบำารงสขภาพแบรนดซปไก เครองดมบำารงสขภาพ

2.2. ตามประโยชนและคณคาตามประโยชนและคณคา Benz , VolvoBenz , Volvo

3.3. ตามราคา และ หรอ คณภาพตามราคา และ หรอ คณภาพ Rolex Rolex สายการบน สายการบน Low CostLow Cost

4.4. ตามการใชหรอการนำาไปใชตามการใชหรอการนำาไปใช แชมพแชมพ ใชทกวน ทรอนวนใชทกวน ทรอนวน

5.5. ตามผใชผลตภณฑตามผใชผลตภณฑ บตรเครดต บตรเครดต Gold Card , Silver CardGold Card , Silver Card

6.6. ตามระดบชนของผลตภณฑตามระดบชนของผลตภณฑ7.7. ตามคแขงขนตามคแขงขน

เปรยบเทยบกบคแขงขนเปรยบเทยบกบคแขงขน Lotus : Lotus : ไมยอมใหใครถกกวาไมยอมใหใครถกกวา

8.8. ตามสญลกษณดานวฒนธรรมตามสญลกษณดานวฒนธรรม ไทยประกนชวต บรษทไทยเพอคนไทยไทยประกนชวต บรษทไทยเพอคนไทย รเจนซ บรนดไทยรเจนซ บรนดไทย

9.9. ตามรปแบบการดำารงชวตตามรปแบบการดำารงชวต DTAC GSM ORANGEDTAC GSM ORANGE