Upload
knud-schulz
View
692
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
”Fremtidens bibliotek”Planer, ideer og visioner – bibliotekerne i AarhusFra Hovedbibliotek til Multimediehus – en innovationsproces
Knud Schulz 6. april 2011 1
8.500 m2
16.500/27.000 m2
Rudersdal Kommune6. april 2011Knud Schulz
Knud Schulz 6. april 2011 2
Punkter
Forretningsmodellen – behovet for innovation
3 måder at se biblioteker på Innovationsstrategi Urban Mediaspace – Multimediehuset
3
Biblioteket - Bevægelsen - Forandringen
Biblioteket nu Biblioteket i fremtidenInformation der kan søges ’hvor-som-helst’
Det som kun kan opleves på biblioteket
Rum til medier Rummet som medie
On-line On site
Transaktioner Relationer
Information Betydning
Fakta Troværdighed
Mødet med information Mødet med mennesker
Vidende Eksperimenterende
Besøgende Ressourceperson
Neutralitet Sanselighed
Alvor Humor
Arrangementer Begivenheder
Knud Schulz 6. april 2011
Hvilke forandringer ses i bibliotekerne
Brugerne klarer selv både rutineopgaver og mere avancerede problemer
IT understøtter alle funktioner Kravene til medarbejdernes
kompetencer flyttes fra at sikre information til at være rådgivere/konsulenter
Informationerne digitaliseres og kan repræsenteres gennem forskellige udtryk
Biblioteksrummet som opbevaringssted for medier mister sin betydning
Knud Schulz Borgerservice og Biblioteker Århus
Kort sagt forretnings-modellen er ved at uddø
Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 6
Bibliotekets styrker lov baseret og ikkekommercielt (politisk
hensigt om fælles samfundsnytte) kommunalt etableret – udtryk for lokal politisk
vilje lokalsamfund demokratisk neutralt åbent rum masser af brugere ofte god lokalisering professionelle medarbejdere kendt brand
23. november 2010
Forandringerne
Relationelle
Virtuelle Fysiske
TransaktionelleKnud Schulz Borgerservice og Biblioteker Århus
3 måder at se biblioteker på Medborgercenter 4 rumsmodel Univers-tænkning
Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 9
LOKALARKIV
UNGE
MØDE-
LOKALER
UDLÅN
SUNDHEDS-
RÅDGIVNING &
VEJLEDNING
SELV-
BETJENING
LÆRINGS-CENTER
EHVERVS-
SERVICE SMV
KAMPAGNER
LEKTIE-
HJÆLP MEDBORGERCENTER
NETADGANG CAFÉ
STUDIESTØTTEJOBHJØRNET
SHOP
BØ
RN
/FO
R D
E M
IND
STE
UDSTILLINGER
FORBRUGERINFO
NATURGUIDEK
ULT
UR
ELLE A
KTIV
ITETER
&FAMILIER
STILLE-OMRÅDE
AVISLÆSESAL/NYHEDSCENTER FOR BESØGENDE
Satellit-centre
23. november 2010
LÆSETRÆ-
NING
Medborgercenter
LOKALARKIV
UNGE
MØDE-
LOKALER
UDLÅN
SUNDHEDS-
RÅDGIVNING &
VEJLEDNINGSELV-
BETJENING
LÆRINGS-CENTER
EHVERVS-
SERVICE SMV
KAMPAGNER
LEKTIE-
HJÆLPMEDBORGERCENTER
NETADGANG
CAFÉ
STUDIESTØTTE
JOBHJØRNET
SHOP
BØ
RN
/FO
R D
E M
IND
STE
UDSTILLINGER
FORBRUGERINFO
NATURGUIDE
KU
LTU
RELLE A
KTIV
ITETER
&FAMILIER
STILLE-OMRÅDE
AVISLÆSESAL/NYHEDSCENTER FOR BESØGENDE
23. november 2010Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 10
LÆSETRÆ-
NING
Bibliotek
Biblioteket er mellemrummene – kittet der sammenbinder alle de lokale borgernære aktiviteter som private, frivillige og offentlige arbejder med.
Inspira
tionsru
m
Performativt
rum
Læringsru
m
Møderum
Det moderne bibliotek
D.Skot-HansenC.H. RasmussenH. Jochumsen
Skabe
Oplev
e
Deltage
Opdage
Innovation
Erkendelse/erfaring
Empowerment
Engagement
Innovations begrebet?
”At skabe ideer er at være kreativ, at omsætte ideer til resultater er at være innovativ. At gøre det organiseret og brugerorienteret er den 21. århundredes essentielle konkurrenceparameter”
Steve Jobs, Apple inc. Knud Schulz 6. april 2011 12
Borgerservice og Biblioteker Udviklingsarbejdets historie
Siden 1986 en forsøgs- og udviklingspulje Proces i hele organisationen der har giver
mulighed for at udvikle ideer Ledelsesmæssig involvering og prioritering Forandringsprocesser og udvikling skabes af
medarbejdere fra produktionen (ikke af udviklingsmedarbejdere som sådan)
Flere end 100 udviklingsprojekter og flere end 200 medarbejdere gennem årene
Stor politisk bevågenhed Branding af organisationen 2 x Ligestillingsprisen i Århus Kommune Bill & Melinda Gates Learning Award 2004 2. plads i Innovationscup i 2007 + 2009
Knud Schulz 6. april 2011 13
Eksempler nyere succesfulde innovationer
Selvudnotering/aflevering Gør det selv på nettet Selvafhentning Design af Borgerservice Computer Circle Club Interaktive Børn Forvandlingsrum Slip brugerne Løs Legende Familier Infogalleri > storskærmskanalen Ting Gaming Ud af boksen Demokrateket
Knud Schulz 6. april 2011 14
Knud Schulz 6. april 2011 15
Brugerne er omdrejningspunkt Brugerne er potentialet til forandring og
indgår i innovationsarbejdet fra kreative faser til test og realisering.
Knud Schulz 6. april 2011 16
Bruger…innovation
Bruger innovation – brugeren står selv for innovationen Brugerdrevet innovation – Eksperten står for innovationen,
men med fokus på brugerens behov Virkelighedsdrevet innovation – eksperten står for
innovationen, men med fokus på brugerens behov og hele den virkelighed brugeren og produktet indgår i
(Designit)
Knud Schulz 6. april 2011 17
18
Brugerne skaber indholdet
YOUng – Mindspot Spot på unge og biblioteker -
universtænkning
Knud Schulz 6. april 2011
20Knud Schulz 6. april 2011
21Knud Schulz 6. april 2011
22Knud Schulz 6. april 2011
23Knud Schulz 6. april 2011
24Knud Schulz 6. april 2011
Knud Schulz 6. april 2011 25
Universtænkning
Pallesgavebod ABM – den lokale historie Skønlitteratur – Litteratursiden Mindspot osv…….
Kompetencer findes i netværk
Innovationsarbejdet involverer kompetencer fra Borger-service og Biblioteker og fra inden- og udenlandske netværkspartnere.
Knud Schulz 6. april 2011 26
Ændret produktionsapparatNetværk - partnerskab
Biblioteker er ikke alene enkeltstående organisationer – men producerer service i netværk – i høj grad virtuelle servicer
Biblioteker opnår specialisering og legitimitet gennem partnerskaber med andre videns- og læringsorganisationer både private, offentlige og den tredje sektor (foreninger/frivillige)
Biblioteker kan kun levere nødvendig kvalitet gennem networking
Knud Schulz 6. april 2011 27
Innovation er også branding
Innovationsarbejdet skal give organisationen positiv opmærksomhed både hos brugerne, politikerne og blandt faglige kolleger.
Knud Schulz 6. april 2011 28
NYHEDSrummet
Knud Schulz 6. april 2011 29
Ideudvikling og innovation er legende processer
Medarbejdernes iderigdom og kreativitet er nødvendige forudsætninger for innovationsprocesser og gør det spændende at arbejde med innovation.
Knud Schulz 6. april 2011 30
Innovation kræver prioriterede ressourcer
Borgerservice og Biblioteker afsætter årligt en fællespulje til innovationsarbejde. Øvrige nødvendige ressourcer findes ved prioriteringer af driftsressourcer i organisationen og ved bidrag fra eksterne kilder.
Knud Schulz 6. april 2011 31
Innovation kræver ledelsesfokus og engagement
Der iværksættes årligt ideprioriterings-processer, hvor ledelsen gennem prioriteringer af midler til innovationsideer konkretiserer strategier til beslutninger.
Knud Schulz 6. april 2011 32
Det fysiske rum
Fornyelse af rummet Tæt sammenknytning til det digitale Trække partnerskaberne ind nye tilbud
til brugerne
Knud Schulz 6. april 2011 33
34
Biblioteketfra rum for medier til rum for menneskerRummet bliver stedet hvor mennesket og
menneskets behov er i fokus
Behov for Læring og kundskab Oplevelser Leg At være – at se og blive set At være sammen med mennesker Demokratiske nødvendighed – at være en del af
et samfund Ikke kommercielt offentligt rum Knud Schulz 6. april 2011
35
litteraturRUMMET
Knud Schulz 6. april 2011
36Knud Schulz 6. april 2011
37
MusicLAB
Knud Schulz 6. april 2011
Emnesøgning med Story Surfer
Knud Schulz 6. april 2011 38
39
Multimediehuset – den nye inderhavn
Knud Schulz 6. april 2011Konkurrence – proces og status
Arbejdsform
Last responsible minute
Inddragelse og tværfagligt samarbejde
Netværk og synergi
Knud Schulz 6. april 2011 40
Visionen for Multimediehuset
Sted for menneskelig udvikling og interaktion..
som skal fremme oplevelse, tilegnelse, læring, innovation, sansning, fordybelse og inspiration..
gennem en flexibel og programmérbar bygning..
med specielt fokus på børn og familier
Knud Schulz 6. april 2011 41
42
Udvikling af værdier
Knud Schulz 6. april 2011
Aktører Rådmand, strategigruppe,idégruppe, personale, Eksterne eksperter,konsulenter
Metoder Iteration og co-development
Emner Udvikling af værdier forMultimediehuset
FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 43
De syv kerneværdier
1.Borgeren som udgangspunkt2.Livslang læring og fællesskab3.Mangfoldighed, samarbejde og
netværk4.Kultur og oplevelser 5.Brobygger mellem borger,
teknologi og viden6.Fleksibel og professionel
organisation7.Et bæredygtigt ikon for Århus
44FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud
Schulz
Et hus for menneskerEt sted hvor man kan møde ideenFortællingerLæring InnovationNye måder mennesker mødes på – social innovationBorgerne med til at skabe aktiviteterne
45
Urban MediaspaceSchmidt, Hammer & Lassen
Knud Schulz 6. april 2011
46
Multimediehuset som omdrejningspunkt for en flytning af byen – hvor byen ved vandet bliver den nye scenografi
RationaleByens historie er måske opbrugt og der må en ny fortælling til
Knud Schulz 6. april 2011
47Knud Schulz 6. april 2011
48Knud Schulz 6. april 2011
FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 49
Projektet indeholder:
Multimediehus på ca. 16.500 m2 Udlejningsarealer på ca. 10.000 m2 P-anlæg med plads til 1.000 biler Ankomstcenter Å afdækning Etablering af havnebyrum Trafikregulering Letbanetracé
FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz
50
Finansiering, mio. kr. jan 2008 priser
Århus kommune 1.092
Realdania/Realea A/S 693
I alt 1.785
51FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011
Knud Schulz
FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz
52
FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz
53
FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 54
FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz
55
FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 56
FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 57
Med mennesket i centrum
Knud Schulz 6. april 2011 58
Kompetencer – diversitet, kvalitet
Ressourcer Viden, inspiration fra
andre organisationer Kommunikation og
formidling Ambassadører – netværk
tager medejerskab af biblioteket
Rationale partnerskaberFra netværk til partnerskaber
Den kompetente borger?
Et 1 årigt projekt Støttet af Styrelsen som
overbygningsprojekt Projektpartnere: FO Århus, FOF
Århus, VUC Århus, Lærdansk Århus, Folkeoplysningssamvirket Århus, Samfund og Fritid samt Borgerservice og Biblioteker
Formålet med projektet
At bygge bro mellem folkeoplysning og biblioteker
At identificere drivkræfter og barrierer for samarbejde
At identificere oplagte samarbejdsområder
At give input om emnet til policy-niveauet
8 motivationsfaktorer for samarbejde mellem områderne
8 råd om samarbejde mellem folkeoplysning og biblioteker
66Knud Schulz 6. april 2011
67
Kommunalt styrings rationale forandres
Styringsrelationer vil konflikte Vertikal kommunal styring Horisontal forventning fra
partnerskaber og brugere Ny kommunal styringsmodel eller en
selvejende model? Ny organisation – der er adaptiv over
for aktørerne
Knud Schulz 6. april 2011
68Knud Schulz 6. april 2011
69
Demokratiske rationale
At skabe et ”byens rum” hvor både de livsspor der ikke har mødt nævneværdig modstand i livet og de der har
mødes og ser hinanden uden at nogen dominerer
Rationalet – forudsætningen for demokratiets overlevelse beror på om det enkelte menneske opfatter at det tilhører et samfund - forudsætter at der er synlige samfundsmæssige goder til rådighed.
Knud Schulz 6. april 2011
FOF Urban Mediaspace 3. marts 2011 Knud Schulz 70
Knud Schulz 6. april 2011 71
Knud Schulz 6. april 2011 72
Kilder BoB publikationerhttp://www.aakb.dk/taksonomi/artikel/publikationer Urban Mediaspace Aarhushttp://www.urbanmediaspace.dk/ Innovations strategihttp://www.aakb.dk/files/file_attachments/29._juni_2010_-_1404/innovationsstrategi.pdf Projekterhttp://www.aakb.dk/projekter Slidesharehttp://www.slideshare.net/search/slideshow?searchfrom=header&q=knud+schulz
Knud Schulz 6. april 2011 73
www.urbanmediaspace.dk