2. 3. 4. 4 5. 6. 6 7. 7 8. 9. 10. 11. 12. (, emotional labor)
1980 .(Hochschild) . . , , . . 12 13. .13 14. 1. : - , , 2. : , 3.
14 15. 15 16. 16 17. .1992 .17 18. 1998 .2003 .1999 .2004 .2011 .
18 19. 19 20. 20 21. 21 22. (KMAC) 2012 2008 90 2009 90 22 23. 23
24. 24 25. 25 26. 26 27. (2012.9.14 ) 50 45 40 35 30 25 1 20 15
10502012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005-2000 1999-199829 47 32
25 23 6671(176) : Dbpia, KISS ( 1599 )27 28. , , . . , , . 28 29.
.- Hochschild(1983) , , ()- Rafaeli & Sutton(1987) , .1. MBTI()
, .2. . , .29 30. 30 31. ESFP or ENFP? 31 32. ESFP , , , . . , , .
, , . , .ENFP , , . . , . , ., , , , .32 33. To Healing To
Capability , (capablility) .33 34. 35. 36. 37. ( ) , . 37 38. 39.
(,, ) . 391 40. . 40 41. .Stop Think Choose411 42. , , .- - 421 43.
: . : . .: . .43 44. 9 45. . I.Kant 45 46. , . . 46 47. 47 48. 48
49. , .49 50.
