Embed Size (px)
Citation preview
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ «МОЙ БИЗНЕС В 2017 ГОДУ: ЛИКБЕЗ И КОМАНДНАЯ
ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ»
Андрей Пастухов, E&CE-mail:
План работ
1. Вызовы 2017 (цели сессии) - 10 мин• Версия E&C• Версия зала
2. Ликбез (инструментарий) - 10 мин3. Разминка для ума - 5-10 мин4. Командная генерация идей - 35-40 мин
• Кейсы• Презентация результатов
Вызовы 2017
• Что делать?• Какие новые продукты запускать?• Как отстроиться от конкурентов?
Насыщение рынка
• Как увеличить кол-во клиентов, ARPU и объем продаж?Ухудшение показателей
• Продаваться или нет?• Как готовиться к инвестициями,
продаже?
Усложнение работы (валютные затраты, личные проблемы,
роялти…)
Ликбез (инструментарий)
Канва бизнес-модели
2
1
3
4
6
5
78
9
Канва бизнес-модели12
3
4
6
5
78
9
Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard)
• Система каскадируемых измеримых показателей представляет менеджменту самую важную информацию в форме блоков (перспектив)
Рынок / Клиенты доля рынка
динамика, новые
клиентылояльность
Бизнес-процессы
время обработки
заявки
стоимость подключения
число рекламаций
Инфраструктура / Сотрудники /
Развитие
степень автоматизац
ии
текучесть кадров
удовлетворенность
персонала
Финансы / Экономика доход ARPU EBITDA
Преимущества ССП и стратегических карт
предоставляет руководству полную картину бизнеса
позволяет упредить критические ситуации
облегчает взаимодействие коллектива и дает понимание стратегических целей всем участникам
обеспечивает стратегическую обратную связь и обучение
помогает преобразовать огромный объём данных, получаемых из множества ИС в понятную информацию
Матрица БКГ/BCG (Boston Consulting Group)
Один из методов анализа портфеля продуктов компании. Позволяет анализировать продукты компании, направления деятельности компании, подразделения, проекты и т. п.
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1
Относительная доля рынка
Тем
п ро
ста
объ
ема
прод
аж
Звезды
Дойные коровы
Знаки вопроса
Бедные собаки
Матрица БКГ
Ситуационный анализСильные стороны Слабые стороны
Угрозы Возможности
What-If
Разминка для ума
Что если?
Кейсыдля генерации идей
Кейс 1
• Вы провайдер с абонбазой 10 тыс. в одном из областных центров Украины.
• На ваш рынок вышел крупный национальный конкурент из топ-10.
ЗАДАЧА: Придумать новые методы и подходы в маркетинге и продажах
Кейс 2
• Вы провайдер с абонбазой 10 тыс. в одном из областных центров Украины.
• У вас сильно снизилось количество подключений новых абонентов и возникли семейные проблемы, не позволяющие дальше развивать бизнес.
ЗАДАЧА: провести SWOT-анализ, определить KPI, выбрать данные для Дашборда, составить список аналитических отчетов для инвестора
Кейс 3
• Вы провайдер с абонбазой 10 тыс. в одном из областных центров Украины.
• У вас больше не растет абонбаза. • Вы решили запустить новый продукт
(варианты: умный дом, LoRa, OTT).
ЗАДАЧА: построить канву бизнес-модели и БКГ
Кейс 4
• Вы телеканал.• Ваши рейтинги снижаются.
ЗАДАЧА: Предложения из зала?
1 Вы провайдер с абонбазой 10 тыс. в одном из областных центров Украины.На ваш рынок вышел крупный национальный конкурент из топ-10.
2 Вы провайдер с абонбазой 10 тыс. в одном из областных центров Украины. У вас снизилось количество подключений абонентов и возникли семейные проблемы, не позволяющие развивать бизнес.
3 Вы провайдер с абонбазой 10 тыс. в одном из областных центров Украины. У вас больше не растет абонбаза. Вы решили запустить новый продукт (варианты: умный дом, LoRa, OTT).
4 Вы телеканал.Ваши рейтинги снижаются.
новые методы/ подходы в
маркетинге и продажах
SWOT-анализ, KPI, данные для
Дашборда, отчеты
канва бизнес-модели и БКГ
???
https://goo.gl/GUwI4P
Презентация результатов
Обращайтесь за помощью
1 • В стратегии развития
2 • В увеличении объема продаж
3 • В улучшении «продаваемости» компании
4 • В поиске и запуске новых интересных ИКТ-проектов и продуктов
Заполните и присылайте бриф goo.gl/1ddTWH
ТелекомСтартапы
Разработка ПО
BigData IoT/M2M
VoD/OTT
MHealthОблака
eCommerce
1• Рыночная аналитика и исследования
2• Стратегия для хайтек-компаний, M&A
3• Консалтинг: маркетинг, расширение и улучшение бизнеса
4• Отраслевые конференции для телеком, ИТ, медиа
#КонсалтингГранты €10К#CRM+BI+Дашборд
