НОВАЯ ВОЛНА 2015 г.

ВЕБИНАР

Развитие Лидеров в проекте Новая Волна

Управление в стиле Коучинг 4 июня 2015 г. Компания LAMBRE

Компания МЕТА КОНСАЛТ

Джон НЭШ: «Задача решена в тот момент, когда поставлена» Джон Форбс Нэш-младший — американский математик, работавший в области теории игр и дифференциальной геометрии. Лауреат Нобелевской премии по экономике 1994 года

Задачи вебинара

• Прояснить в чем преимущество «Управления в стиле коучинг».

•Освоить структуру и базовые вопросы коуч-сессии.

•Освоить карту коуч-сессии.

•Рассмотреть базовые навыки коуча.

Сравнение стилей управления

Коучинг Традиционный стиль

Процесс идет Изнутри –Наружу.

Анализ опыта (личный , игроков на рынке).

Стимулирует брать ответственность за свое решение на себя.

Подразумевает директивную ответственность.

Стимулирует про-активную позицию и творчество. Позиция «Я готов …»

Стимулирует реактивную позицию и избегание ответственности Позиция «Они ….»

Опишите, коротко, свой стиль управления, основные принципы в чате .

Зачем, что, когда, как и в чем преимущества коучинга?

Коучинг (англ. coaching — обучение, тренировки) —

метод консалтинга и тренинга; от классических консалтинга и

тренинга отличается тем, что коуч не даёт советов и жёстких

рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом. От

психологического консультирования коучинг отличается

направленностью мотивации. Wikipedia

Зачем? Управление в стиле коучинг, предусматривает достижение определённых целей, позитивно сформулированных результатов в жизни и работе с помощью процесса нахождения и раскрытия непроявленных внутренних ресурсов.

Что? Как? Коучинг - метод эффективной трансформации Проблемы в Задачу , с помощью специальных вопросов. Результат коучинговой сессии:

• План результатов - ЧТО?

• План оперативных действий – КАК ? – ритм ближайшая неделя

Когда? Ситуация в которой коучинг эффективен : «Очень хочу, реализовать , достичь, встречаюсь с трудностями, Не знаю как разрешить, преодолеть…» Не знаю как разрешить проблему ?

Преимущества коучинга :

•оптимизировать ресурсы : в короткий срок достигнуть максимального результата

• использовать скрытые индивидуальные ресурсы Лидера в решении конкретных задач

• эффективно развивать таланты в компании. Коучинг не требует экспертизы , необходим навык задавания вопросов , навык активного слушания.

Периодичность:

1 Раз в неделю , 2 недели не больше 6 сессий. Длительность: 40 мин-1.2

Материалы: Карта коуч - встречи ( презентация)

ЛИДЕР - Высокий потенциал развития.

ЛИДЕР С ВЫСОКИМ ПОТЕНЦИАЛОМ РАЗВИТИЯ = устойчивый интерес и постоянные действия в конкретных направлениях:

• Действует в среде с высокой степенью неопределенности

• Проявляет высокую активность, готовность действовать невзирая на препятствия.

• Несет высокую ответственность (за себя и группу).

• Готов к рискам.

• Чувствует и проявляет высокий уровень эмоциональной включённости. Страсть.

Инструменты развития Лидерского потенциала .

Консультирование: экспертиза, опыт, совет.

Позиция: «Я знаю/обладаю опытом как это делать»

Коучинг: работа с мотивацией, фокусировка.

Позиция: «Я готов помочь тебе с фокусировкой в твоем движении»

Есть Запрос – разрешить проблему, в статусе Срочно и Важно

Психологическая поддержка

Позиция: я понимаю тебе , готов оказать поддержку.

Тренинг: навыки и знания, действия и результаты.

Позиция: «Делай таким образом и ты получишь такой результат».

Инструменты

развития Лидера

Структура Встречи в стиле коучинг

Для проведения встречи в стиле коучинг, используйте следующую структуру:

ШАГ 1 Соглашение об использовании коучинга в управлении

ШАГ 2 Карта работы с проблемой

ШАГ 3 Карта Поиска решения

ШАГ 4 Интеграция решения. Рабочая тетрадь

Рекомендации:

•используйте правило 80/20 , 80 % разговаривает Лидер, 20% - разговариваете Вы во время встречи •старайтесь сохранять абсолютно позитивный настрой и восприятие происходящего , •не давайте оценок, суждений •не вовлекайтесь эмоционально в сопереживание трудностей.

Когда коучинговый стиль Не работает

• Лидер находится в области мечтаний – нет ясной цели, опыта действий, нет результатов (ни положительных , ни отрицательных) , стратегия «избегания неудач».

• Лидер находится в не-ресурсом состоянии – потеря интереса к работе, семье, проблемы со здоровьем, в семье.

• Ведущему встречи не удается сохранять позицию нейтральности, он вовлекается эмоционально, суждениями в процесс работы с проблемой, поиска решения или интеграции решения.

ШАГ 1 Соглашение об использовании

коучинга в управлении

Соглашение – устная договоренность о границах встречи

•Время встречи 40 мин- 1.2

•Роли : Коуч и Лидер. Коуч - « я здесь, чтобы оказать помощь в твоем развитии с помощью коучинга »

•Работа с запросом. Снятие запроса

•Результат – «Результатом нашей встречи будет твой план действий и результатов

•Следующий шаг – Следующая встреча состоится.

Проблема – греч. Задача Параметры: Важно и Срочно Напряжение Помогающие вопросы: «Опишите, пожалуйста, проблему с которой Вы столкнулись, кратко сформулируйте в 1-2 предложениях сложность с которой Вы столкнулись ».

Краткое формулирование запроса

КТО

Кто задействован в проблеме ?

Что является проблемой

- факты, статистика

- чувства , состояния , которые я испытываю .

Локализация проблемы. Границы.

Где локализована проблема: место, время.

ШАГ 2 Карта работы с проблемой

Помогающие вопросы : «Как выглядит решение этой Проблемы для Вас ?

Что Вы готовы предпринять для решения проблемы?»

ЧТО

как выглядит идеальное решение

Дополнительные обстоятельства : ресурсы

(финансовые материальные )

Что Вам покажет что проблема решена ?

-факты , статистика .

- чувства , состояния , которые будете испытывать

Локализация решения

Где локализовано решение : место,

город, регион.

КТО

Кто ответственный за это?

ШАГ 3 Карта Поиска решения

Волшебство: Представьте себе ЧТО мы оказываемся в пространстве, ГДЕ проблема решена, ЧТО там происходит ?

ШАГ 4 Интеграция решения. Рабочая тетрадь

Мои задачи на период до_____

2015 г.

•Поиск и вовлечение 5 новых Лидеров в срок 15 августа 2015 г.

Мои действия

•Организовать презентацию.

•Назначить повторные встречи звонки

Мои результаты

•+ 5 новых Лидеров с профилем Высокий потенциал.

Помогающие вопросы: •Какие 2-3 задачи Вы готовы выделить. Решение этих задач поможет мне выявить скрытый потенциал роста и развития? •Какие действия Вы готовы предпринять ? •Каких результатов Вы ожидаете? •Кто ответственный за это ?

Внесите в Рабочую Тетрадь Задачи- Действия – Результаты. КТО ответственный за это ?

Коучинговый стиль управления

• Планирование действий и результатов в Рабочей тетради Срок , Действия, Результаты.

• Контроль

• Карта Поиска Решения

• Будущее.Как выглядит зрелое решение.

• Что я хочу достигнуть.

• Кто, Где, Сколько.

• Когда оно будет сделано

• Когда ты все это получишь как ты будешь чувствовать

• Как будут чувствовать

• другие?

• Заключение контракта первичное описание запроса (есть запрос \нет запроса )

• Описание проблемы как она выглядит, цифры , статистика

• Время сессии

• Роли

• Результатом сессии будет….

Шаг 1 Постановка проблемы

Соглашение работать в стиле

коучинг, заключение контракта.

Шаг 3 Трансформация

Шаг 4 Интеграция Шаг 2 Активное

слушание , поддержка

Рекомендации: подготовьте 2 экземпляра Коучинг - Карты

1 вариант – находится у Вас , 1 – у Лидера.

Оценка базовых навыков управления в стиле коучинг

ЗАДАНИЕ : оцените, пожалуйста, базовые навыки, подсчитайте общее количество баллов, всего 40 баллов.

Базовые навыки управления в стиле

коучинг .

10

Всегда

5

Иногда

0

Никогда

Вы внимательно, активно слушаете и

слышите, что хочет донести до Вас

собеседник.

Вам удается удерживать структуру

разговору и цель разговора во время

встречи.

Вы сохраняете состояние

нейтральности, не вовлекаетесь

суждениями и эмоциями в разговор.

Вам нравится, когда участники Вашей

команды достигают результатов и

развиваются.

Система поддержки развития Лидерского потенциала

в проекте НОВАЯ ВОЛНА 2015

Встречи:

бизнес -форумы

встречи группы , встречи 1:1 Работаем с видением

Коучинг

Работаем с мотивацией

Поддержка: звонки , общение.

Семинары , вебинары. Работаем с навыками, знаниями, качествами

Ресурсотека

1. Эффективный коучинг. Уроки тренера коучей

http://www.sapanet.ru/Lab_LPR/2011/Dauni.pdf

2. Тимоти Голви Работа как внутренняя игра http://vk.com/doc-6729197_77065826?dl=9c4cf62bdfc0b92292 Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте .

Коучинг в развитии лидеров Ожидаемые результаты

1. Май – Август 2015 г. –назначенные и проведенные коуч встречи с Лидерами Высокий потенциал развития проекта Результат Коучинг Карта .

2. Проведенные тренинги для потенциальных Лидеров Встреча в стиле коучинг, задача – передать технологию проведения встречи в стиле коучинг используя презентацию на следующий уровень. Срок 31 Августа 2015 г.

Кто готов к ознакомительной сессии и более подробно познакомиться как это работает , просьба написать в чате ?

Оцените пожалуйста вебинар.

Уважаемые участник, оцените, пожалуйста, вебинар по системе

от 0 – до 5 .

Критерии оценки вебинара .

Ясно: информация в презентации изложена ясно .

Конкретно: информация конкретная, задания четкие , сроки реалистичные.

Полезно!

Буду делать ! (Вебинар мотивирует делать).

Елена Шаулова

Консультант компании Мета Консалт

Опыт работы в поиске и развитии

лидеров 1998 -2015 гг. с клиентами • METLIFE

• Ашан

• Леруа Мерлен

• Enel

• CITI BANK

Skype eshaulova

Почта: elenashaulova5@gmail.com

Спасибо за внимание!