العالقات العامة في عصر اإلعالم الرقمي وثورة شبكات

التواصل اإلجتماعي

سعود صالح كاتب . د

سعود صالح كاتب . د

1998 .األمريكية هاوارد جامعة :اإلعالم في دكتوراه

1994 .واشنطن جورج جامعة :دولية عالقات ماجستير

1990 .واشنطن األمريكية، الجامعة :معلومات ونظم كمبيوتر ماجستير

(شرف مرتبة) جدة – العزيز عبد الملك جامعة :أعمال إدارة بكالوريوس

اإلعالم بوزارة الخارجي اإلعالم عام مدير حاليا يعمل

العزيز عبد الملك بجامعة سابقا عمل:

اإلتصال مهارات قسم رئيس

اإلعالمي المركز على العام المشرف نائب

اإلعالم تكنلوجيا أستاذ

إمريكا مكتب مدير :منها وظائف في والتسويق لألبحاث السعودية المجموعة مثل مرموقة، إعالمية بمؤسسات قيادية بوظائف سنة 20 من أكثر خبرة

.2004 – 1998 واالتصاالت المعلومات لنظم األفق شركة عام مدير ،1988-1998

(2002) لإلنقراض؟ طريقها في المطبوعة الصحافة هل ..الجديد واإلعالم القديم اإلعالم - (1997) الكامل المرجع..انترنت :هي مؤلفات 4 لديه–

.(2012) التقليدية اإلذاعات على الحديثة االتصال تكنولوجيا تأثير – (م2007) الخلف إلى التقدم رواية

عالميا به المتخصصين أوائل ومن عربيا فيه تخصص من وأول الجديد اإلعالم في ومتخصص باحث

بجدة التجارية بالغرفة المعلومات وتقنية االتصال لجنة رئيس – واإلتصال اإلعالم جمعية عضو – والثقافي األدبي جدة نادي عضو

أخرى ومطبوعات المدينة جريدة في صحفي كاتب .

التحديات والفرص -اإلعالم الجديد وقضايا المجتمع

اليوم األول

: في هذا الجزء سوف نتعرف على

.أساسيات االتصاالت المتنقلة

.االتصاالت وثورة الجوال

.مخاطر محتملة لشبكات التواصل االجتماعي

.التأثيرات السياسية والتجارية واالجتماعية والتعليمية لشبكات التواصل

.أهم شبكات التواصل وأكثرها تأثيرا في المملكة

.أنواع شبكات التواصل االجتماعي واحصاءاتها

هل شبكات التواصل خير أم شر؟

.االختراع الذي غير العالم.. شبكات التواصل االجتماعي

.خصائص االعالم الجديد والفرق بينه وبين االعالم القديم

؟ Digital Mediaأو اإلعالم الرقمي New Mediaاإلعالم الجديدما هو المقصود ب

اليوم الثاني

ادارة األزمات في عصر المعلومات الرقمية

: في هذا الجزء سوف نتعرف على

إدارة السمعة على محركات البحث

وبعد األزمة قبل وأثناء بهالتعرف على نموذج إدارة األزمات على شبكات التواصل اإلجتماعي، متضمنا ما يجب عليك القيام

التعرف على تأثيرات ثورة المعلومات الرقمية أثناء األزمات

التعرف على أهداف وإستراتيجيات إدارة األزمة ومن ذلك أزمة الصورة الذهنية

. ، والتعرف على كيفية التعامل مع تلك األخطاء“ألد أعدائك”التعرف على أهم الحقائق المصاحبة لألزمات ومنها أن اإلعالم سيكون

التعرف على أكثر األخطاء شيوعا عند قيام المنظمات بالتصدي لألزمات

.أنواع األزمات التي يمكن أن تضرب أي منظمة وخصائص كل منها وتأثيراتها

. كيفية وضع خطة إتصال إلدارة األزمات الرقمية وذلك قبل أن تؤدي األزمة أو الكارثة إلى إلحاق الضرر بالمنظمة

المتحدث الرسمي الحكومي في عصر المعلومات

اليوم الثالث

: في هذا الجزء سوف نتعرف على

كارثة قطار كويبك وتعامل المتحدث الرسمي معها: حالة دراسية

المكتب الصحفي وخصائصه وأهميته للمتحدث الرسمي

كيف تختار المتحدث الرسمي وما هي أهم مواصفاته ؟

ارشادات هامة ينبغي على المتحدث الرسمي معرفتها ومن ذلك كيفية التعامل مع األسئلة الخارجة عن الموضوع

أهم القواعد للتعامل مع الصحفيين

(ماذا ومن وكيف ومتى وأين؟)ما الذي يريد الناس واإلعالم أن يعرفه؟

.أذكى عشر شركات كبيرة على شبكات التواصل

.حاجة المتحدث الرسمي لبنية تحتية جيدة منها موقع رسمي متكامل وصفحات نشطة على شبكات التواصل وإدارات مساندة

.الحصول على دعم اإلدارة العليا والتعامل مع المحاميين وتحديد نقاط الضعف والقوة وغيرها.. كيف ينبغي للمتحدث الرسمي البدء بمهتمه

.نماذج وأمثلة للصعوبات التي يواجهها بعض المتحدثين الرسميين في المملكة.. أهمية تطوير اآلداء اإلعالمي واإلتصالي الحكومي

SAUDKATEB@GMAIL.COM

@skateb

Saud S Kateb

Saud Kateb

Saud Kateb