Сотрудник сотруднику волк или что делать с КОНФЛИКТАМИ на работе

Виктория Кравченко11 июня 2015

ПОЧЕМУ ЭТА ТЕМА?

НЕОБХОДИМ ЛИ КОНФЛИКТ?

Как жаль, что интересы сблизили нас лбами…

М.Мамчич

Возьмите скальпель и разберитесь как врачи.

Доктор Хаус

ЧТО ХОЧЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ КОНФЛИКТА?

ЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КОНФЛИКТУ

ресурсы

стили

восприятие

целироли

личные ценности

правила и процедуры

ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТО

В

ТОКСИЧНЫЕ ЛЮДИ

ПРИСПОСОБЛЕНИЕ

ИЗБЕГАНИЕ

КОМПРОМИСССОТРУДНИЧЕСТВО

СОПЕРНИЧЕСТВО

СТРАТЕГИИ РЕШЕНИЯ

ЭМОЦИИ

NB! Материалы в виде чек-листов будут вам высланы дополнительно

Контакты: через Business Online Academy / FB:Viktoriya Kravchenko