мы-команда

лаборатория гуманитарных технологий и социальных инноваций

www.kontaktiva.ru,

British Higher School of Art and Designзимний интенсив, январь 2013

продолжите, пожалуйста, фразу:

команда это...

а теперь - сделайте быстрый рисунок

моя команда

мы – эффект бывает разным

команды тоже бывают очень разными

однако, важно различать

группу людей команду

команда – это когда есть

общее - то, что объединяет и организует

разнообразие – то, что взаимодополняет

чтобы перейти из группы в команду нужно:

• найти что-то общее (будущий результат или иную основу объединения)

• определить роли (это про различия и ограничения)

• создать, то что организует (правила, нормы взаимодействия – то, что помогает работать вместе)

• понять, что команда – это совместный продукт - быть вместе – это работа

а еще важно понимать, в чем отличие

единомышленников единоделателей

а единобизнесники – бизнес-партнеры это еще + $$$

ориентация на совместный

коммерческий результат

команда – это живой организм

жизненный цикл команды:

• Начало. Знакомство

• Конфликты. Противостояния

• Общее. Нормы. Правила

• Работа в полную силу

• Усталость. Завершение

истоки конфликтов

• прошлое (разный прошлый опыт)

• личные качества (мы- разные: говорим на разных языках, по-разному думаем и воспринимаем; имеем разные ценности и приоритеты у нас разный темп)

• будущее (наши представления о желаемом будущем)

• технические (разные представления о том, что такое команда; разное понимание своей роли в команде; разная степень готовности к командной работе)

роли типы мышления приоритеты

типы мышления

производственный

финансово-маркетингов

ый

коммуникационный

приоритеты

продукт

деньги $$$

люди иотношения

инструмент, технология

продажи, прибыль

коммуникации,взаимодейст

виетрадиции рынок, клиент сделки, связи

думающие и чувствующие

мы – единый механизм мы – единый организм

типы мышления коммуникации

абстрактные конкретные

код PAEI – когда мы вместе, то есть все необходимые качества

• интеграция• объединение

• система ценностей

• предпринимательство• видение и

вдохновение• идеи и риски

• администрирование• порядок

• эффективность

• производство• производитель

результатов

P A

IE

ой, все так сложно… а что делать-то ?

для начала:

• «обратная связь» - двусторонняя коммуникация

• правило «да», «но» - умное возражение

• волшебное слово «спасибо» + улыбка, а еще – это «социальная валюта»

«обратная связь» в команде

• «обратная связь» - это не критика

• ритуал – время и место для «обратной связи»

• не «тыкать», говорить о себе, своих эмоциях и чувствах

• правило «да…, но»

правила, договоренности

• не более чем 3

• цель создания – изменить поведение в проблемных точках

• правила должны помогать менять то, что нам не нравиться

быть вместе – это не только работа

совместное личное время

• неформальные встречи помогают лучше узнать и понять друг друга за пределами совместной работы

мини-ритуалы, традиции

• помогают создать внутреннее общее пространство

улыбнитесь сейчас, пожалуйста спасибо

• улыбайтесь

• замечайте хорошее – будьте конструктивны

• благодарите

команда из выраженных индивидуалистов

• важно единое инфо-поле, общий контекст

• контрольные точки в процессе работы - «сверка часов» - обмен информацией

• больше неформальных контактов - «единство без галстуков» вне работы

личное и корпоративное: баланс между Я и Мы

мы - индивидуальности мы - целое

когда получается хорошо?

• очевидны и оправданы выгоды от партнерства

• найдена комфортная форма сотрудничества

• устраивает роль в команде

• не жмут границы (условия в рамках допустимого)

• исправно работает организующий механизм (есть ритуалы и правила)

• решены вопросы корпоративной собственности

• в команде есть человек, которому больше всех нужна команда

как создать свою команду? • привлекать как магнит (активно выступать, делать презентации)

• искать интересных людей и знакомиться с ними

• сформировать из тех, кто есть в окружении

• присоединится к интересному проекту, существующей команде, не инициировать

• через «испытание действием» и организацию совместных некоммерческих инициатив

• говорить, говорить, говорить с людьми

«ресурс привлечения» – то, что привлекает людей в команду

Иррациональное Рациональное

лидер команда (те, кто уже есть – личности и компетенции)

идея, тема, задача, миссия наличные ресурсы

статус в команде (идентичность) портфолио - наличие реализованных проектов (аура успеха, гарантии)

ценности и немонетарные выгоды перспективы и будущие материальные выгоды

эмоции (атмосфера, процесс, вызов и иное)

интерес друзей, рекомендация

ищешь команду – измени жизнь

• начни с себя (оцени свой «ресурс привлечения», сделай презентацию идеи и самопрезентацию, расставь приоритеты)

• оглянись вокруг (бывай там, где бывают интересные тебе люди, инициируй события, чтобы привлечь тех кто нужен, знакомься с теми, кто тебе интересен)

• сделай так, чтобы все знали, что тебе нужно – активно информируй (людям должна быть известна зона твоих интересов, что тебе нужно, кто тебе нужен)

• настройся на людей – будь внимательным – возможно, кто-то ищет тебя

команды бывают разные:

• предпринимательская команда (start up, малый бизнес)

• социально-девелоперская (НКО)

спасибо за ваше внимание

будьте вместе

с вами былаМария Шувалова

+79251100415mv.shuvalova@rambler.ru

и лаборатория гуманитарных технологий и социальных инноваций

Контактиваwww. kontaktiva.com