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왜 블로그를 해야하는가?

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블로그를 해야 하는 이유

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Page 1: 왜 블로그를 해야하는가?

왜 블로그를 해야 하는가 ?

블로그 아카데미 (http://www.blogacademy.kr/)

Page 2: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그란 무엇인가 ?

사이버세계에 ‘ 나’ 를 런칭 하는 것이다 .

Page 3: 왜 블로그를 해야하는가?

사이버 세계에서 떠돌이 귀신이 되지 말자 !

대부분이 사이버세계를 출입할 수 있는아이디만 가친채 귀신상태로 존재 했었다 .

사이버세계에서 블로그 라는 육체를 입고온전한 실체로써 존재하길 권유드린다 .

Page 4: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그 보도자료

http://www.donga.com/fbin/moeum?n=it$k_704&a=v&l=8&id=200901120469

http://etv.donga.com/view.php?code=station&idxno=200901120018716&category=002001

위의 링크를 클릭하시면 블로그 관련 동영상을 감상하실 수 있습니다 .

Page 5: 왜 블로그를 해야하는가?

홍보 마케팅 환경의 변화

일방적 마케팅 쌍방향 커뮤니케이션 마케팅

TV 광고

라디오광고 잡지광고

신문광고

블로그

카페커뮤니티

Page 6: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그와 홈페이지 비교

홈페이지 블로그

검색엔진에 노출 안됨( 별도의 광고비 지출시 가능 )

메타 블로그 연동 안됨

RSS 안됨

커뮤니케이션 불가능 ( 트랙백 ,링크등의 기능 없음 )

검색엔진에 노출 됨( 별도의 광고비 필요 없음 )

메타 블로그와 연동

RSS 가능

커뮤니케이션 가능( 트랙백 , 링크 가능 )

Page 7: 왜 블로그를 해야하는가?

홈페이지 - 홈페이지는 무인도

비용지불 시에만 가능

비용지불 시에만 가능

RSS

다른 홈페이지와소통 불가

Page 8: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그 - 섬에 다리가 연결되어 있는 것이다

RSS

다른 블로그와소통 가능

Blog

비용 없음

블로그 들의 집합체

Page 9: 왜 블로그를 해야하는가?

입 소문 - 고객들은 친구나 이웃의 말을 더 신뢰

일반적으로 사람들은주변사람들의 말을 더신뢰한다

Page 10: 왜 블로그를 해야하는가?

입 소문 - 고객들은 친구나 이웃의 말을 더 신뢰

Page 11: 왜 블로그를 해야하는가?

블로거 들의 얘기를 더 신뢰 - 입 소문에 최적화된 도구가 블로그

[ 블로그 ]- 입소문 효과에 탁월

Page 12: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그 시대의 기업 경영 , 정직과 신뢰가 최우선이다강현정 / 삼성경제연구소 수석연구원

발 없는 말이 천리를 간다 . 블로그를 통하면 그렇다는 얘기다 . 블로그에 올라온 화제성 글은 네티즌들의 퍼 나르기를 통해 순식간에 확산되어 마침내 사회의 이슈로 떠오른다 .

이는 기업 경영환경이 더 한층 역동적이고 불확실해지고 있음을 예고하는 신호탄이기도 하다 .

기업들은 이제 블로그를 통해 고객 니즈를 파악하는 한편 신규 비즈니스를 창출하는 등 환경 변화에 총체적으로 대비해야 한다 . 그러나 아무리 시대가 바뀌어도 기업이 생존할 수 있는 최고의 전략은 정직과 신뢰이다 .

새로운 정보원으로 떠오른 블로그 원하는 정보를 찾고자 할 때 검색 포털에 접속해

검색어를 입력하는 행위는 이제 대부분의 현대인에게 일상이 되고 있다 .

그런데 검색 결과가 과거와는 다르게 블로그나 카페에 올라 있는 지식 정보가 가장 상단에 나타나는 경우를 종종 접하게 된다 .

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블로그 시대의 기업 경영 , 정직과 신뢰가 최우선이다강현정 / 삼성경제연구소 수석연구원

블로그 는 뉴스 ㆍ방송 ㆍ 포털의 정형화된 정보의 한계를 뛰어넘어 비슷한 정보를 확대 재생산한 다양하고 풍부한 정보를 제공하고 있다 .

이는 블로그에 풍부하고 다양한 정보가 존재하기 때문이다 . 즉 , 일 방향으로 제공되는 뉴스ㆍ방송ㆍ포털의 정형화된 정보의 한계를 벗어나 비슷한 정보를 한곳에 모아 놓고 이를 엮어 재구성하는 지식재생산 과정이 블로그 에서는 활발하게 일어나고 있는 것이다 .

기업의 운명을 좌우하는 블로그 의 힘 블로그 에서 고급 정보로 재 탄생하는 과정에서 빠질

수 없는 것은 바로 개인의 평가와 의견이다 . 이는 전문적인 견해가 될 수도 있고 단순히 감정적인 느낌이 될 수도 있다 . 그런데 이것이 기업이 생산한 제품과 서비스에 대한 전문적 혹은 감정적 의견인 경우 기업에 미치는 영향은 매우 커질 수 있다 .

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블로그 시대의 기업 경영 , 정직과 신뢰가 최우선이다강현정 / 삼성경제연구소 수석연구원

특히 사람의 흥미를 끄는 내용을 담고 있거나 대중의 공감대를 형성하는 경우에는 블로그 에서 블로그로 퍼 나르기가 급속도로 이어져 확대 재생산된다 .

기업의 운명을 좌우하는 블로그의 힘 블로그에서 블로그로 옮겨진 이슈가 공감대를 형성하는 경우에는 그 영향력이 사회 전체로 확산된다 .

한 블로거가 미국 자물쇠 브랜드 크립토 나이트(Kryptonite) 제품이 볼펜으로 쉽게 열리는 동영상을 인터넷 토론방에 게시한 사건이 대표적인 예이다 .

당시 게시물은 처음엔 블로그 2 개로 옮겨졌으나 곧 블로그를 통해 급속히 확산되면서 10 일 만에 1,800 만 명에게 노출되고 언론에까지 보도되었다 .

발생 초기 해당 사실을 회사측에 이메일로 통보했으나 회사측은 대수롭지 않은 사건으로 간주하여 마케팅부서에만 통보하는 데 그쳐 , 결국 회사측은 자물쇠 리콜에 연 이익의 40% 에 해당하는 1,000 만 달러의 비용을 부담하였으며 사건 발생 이후 매출까지 급락하게 되었다 .

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블로그 시대의 기업 경영 , 정직과 신뢰가 최우선이다강현정 / 삼성경제연구소 수석연구원

정보의 정확성 높이고 오류는 신속하게 수정해야 블로그 세계에서 '사후약방문 ( 死後藥方文 )' 식 조치는 불가능하다 . 과거 기업 홈페이지에서처럼 고객의 불만이 쏟아진다고 해서 의견 게시판을 폐쇄하는 식의 조치는 미봉책에 불과하다 .

어설픈 감시통제는 오히려 더 큰 반발과 패러디의 대상이 되어 기업에 대한 나쁜 감정이 걷잡을 수 없이 퍼져 나가게 만들기 때문이다 .

HP 의 해외마케팅 담당자 데이비드 지 (David Gee)는 자신의 블로그에 올라온 고객의 부정적 멘트를 삭제했다가 블로거 들의 거센 반발을 받았으며 , 이 사실이 블로그를 타고 퍼지면서 '안티 HP' 여론이 형성되기도 했다 .

또한 정보의 신뢰성과 정확성을 높이고 오류를 신속하게 수정하는 데 주력해야 한다 . 모든 것이 검증되고 평가되는 블로그 세상에서 거짓말은 문제를 눈덩이처럼 불어나게 만들 뿐이다 .

2004년 미국 대선 직전 CBS 는 부시 대통령이 베트남전 병역기피자라 보도하고 증거를 제시했으나 , 몇 시간도 안 돼 위조라는 사실을 블로거가 폭로해 결국 CBS 의 간판 앵커 댄 래더가 퇴출되기도 했다 .

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블로그 시대의 기업 경영 , 정직과 신뢰가 최우선이다강현정 / 삼성경제연구소 수석연구원

기업 불만이 쏟아지는 게시판을 폐쇄하거나 블로그의 의견에 어설프게 대처했다가는 더 큰 화를 자초할 수도 있다 .

열정적 협력자 , 온라인상의 우호세력으로서 블로거를 활용하는 것도 방법이다 . 열정적인 고객 , 자발적 동참 자들을 발굴하고 이들을 통해 소비자의 신뢰를 확보하는 방안을 모색하는 것이다 .

인터넷 서점 아마존에서는 수천 명의 자원자들이 사이트 내에서 구매가이드를 작성하고 추천을 할 수 있게 함으로써 거래 안전성과 신뢰성을 높이고 있다 .

그러나 부작용도 분명 존재한다 . 2005년 5월 , 로레알은 노화방지 화장품을 출시하면서 '내 피부에 대한 일지 ( 日誌 )' 라는 블로그를 오픈 하였으나 , 블로그 주인공으로 내세운 클레어라는 소비자가 가상인물임이 드러나면서 프랑스 블로거들의 비난이 폭주하기도 했다 .

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블로그 시대의 기업 경영 , 정직과 신뢰가 최우선이다강현정 / 삼성경제연구소 수석연구원

블로그에 대한 적극적 대응이 필수 블로그는 한층 역동적이고 불확실한 경영환경의

도래를 예고하는 신호탄이다 . 지금보다 더 강력해지는 인터넷 여론 , 다양한 이익집단의 영향력 증가 등 급변하는 환경 변화에 총체적으로 대비해야 한다 . 블로그를 기업 역량을 증대시키는 도구로서 적극적으로 활용하는 것도 현명한 전략이다 . 즉 , 블로그를 고객 니즈를 파악하는 창구로 삼아 신규 비즈니스 창출에 활용하고 , 사내 블로그를 개설해 지식 교류의 장으로 만들거나 , 파워 블로거 들에게 신제품을 사용해 보도록 하고 좋은 평가를 널리 알리는 데 활용하는 것 등이다 .

다수의 고객들이 기업에 원하는 건 정직과 신뢰이다 . 그를 바탕으로 기업들은 블로그 시대에 맞는 총체적인 대비를 해야 한다 .

블로그 시대의 기업이 생존하는 전략도 전통적 기업환경에서 생존하는 전략과 다르지 않다 . 바로 고객의 신뢰를 얻을 수 있도록 정직하고 적극적으로 대응하는 것이다 .

http://www.samsung.co.kr/news/biz_view.jsp?contentid=119546

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블로그 소셜 미디어 파워 에피소드

빈센트 페라리는 2006년 6 월 13 일에 AOL 사용 계약을 해지하기로 결정했다 . 활발하게 블로그 활동을 하고 있던 그는 우연히 AOL 고객 서비스에 대한 불만을 듣게 되었다 . AOL 의 강한 압박 전략은 혀를 내두를 정도였다 . AOL 의 상담원들은 고객이 계약 해지를 하지 못하도록 매우 철저하게 훈련을 받았던 것이다 .

페라리는 그런 AOL 상담원과의 전화 내용을 녹음해 두면 재미있는 실험이 될 것이라고 생각했다 . 만일 대화 내용이 재미있으면 몇몇 친구들에게도 들려주면서 웃어볼 작정이었다 . 그는 별다른 생각 없이 녹음을 했다 .

그렇게 시작한 AOL 상당원 과의 전화 통화는 엄청난 후폭풍을 몰고 오게 되었다 . 페라리의 전화를 받은 상담원은 계약 해지가 얼마나 잘못된 생각인지 5 분에 걸쳐 페라리를 설득하려고 했다 . 페라리는 3 분 정도 더 통화하면서 15차례나 계약 해지를 요구했지만 상담원은 꿈적도 하지 않았다 .

http://blogacademy.tistory.com/entry/빈센트 - 페라리 -AOL- 상담원과의 - 통화내용 -동영상

http://blogacademy.tistory.com/entry/블로그 - 에피소드소셜 - 미디어의 - 파워

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블로그 소셜 미디어 파워 에피소드

마침내 상담원이 페라리의 아버지와 통화하겠다고 요구하면서 황당한 상황이 정점에 달했다 . 페라리는 당시 30 세나 된 성인이었는데도 상담원은 그의 아버지와 통화하겠다고 요구한 것이다 .

당시 페라리는 4 년 동안 블로거로 활동하고 있었다 . '잡다한 생각 (Insignificant Thoughts)' 이란 그의 블로그는 방문자 수가 상당히 많아서 매월 페이지뷰가 35 만 건에 이르렀다 .

이 정도면 블로그 검색엔진인 테크노라티(Technorati) 에서도 3,000 위권에 드는 수준이었다 . 그러나 페라리는 A 급 블로거로 불릴 정도는 아니었다 . 페라리는 통화 녹음 내용을 크게 신경 쓰지 않고 일주일 정도 그냥 내버려 두었다 .

6 월 20 일 , 페라리는 마침내 자신의 블로그에 AOL 상담원과의 대화 내용이 담긴 녹음 파일을 다음과 같은 제목으로 올렸다 . 'AOL 이나 다른 회사와의 계약 해지 이야기에 관심 있는 분 없나요 ?' 또한 소비가가 겪은 악몽같은 경험을 이야기하는 컨슈머리스트(Consumerist.com) 란 소비자 보호 사이트와 , 이용자가 올린 재미있는 사연에 순위를 매기는 딕(digg.com) 에 이메일을 보내서 자신의 녹음 파일을 알렸다 .

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블로그 소셜 미디어 파워 에피소드

이후 발생한 일은 AOL 에게는 정말로 끔찍했다 . 컨슈머 리스트는 페라리의 블로그 포스트에 링크를 걸고 '우리가 올린 최고의 컨텐츠 '라는 제목을 달았다 .

한 시간 후에 페라리의 인터넷 서버는 녹음 파일을 다운로드 하려는 요청 건수가 30 만 건이 넘어서 결국 다운되고 말았다 . 서버는 45 분 후에 또다시 멈추었으며 , 그 후 두 차례 더 다운되고 나서야 정상으로 돌아올 수 있었다 .

페라리의 블로그 서버에는 평상시보다 15배나 많은 방문자가 들어왔는데 , 이들 대부분은 최근 10 일 이내에 새로 방문한 사람들이었다 .

6 월 24 일이 되자 페라리의 블로그 서버 상태는 더 이상 문제가 되지 않았다 . 콘텐츠 자체가 생명력을 갖게 된 것이다 . 페라리의 전화 통화 파일은 복사되어 인터넷에 떠돌았다 .

토요일에는 한 친구가 페라리에게 전화해서 그의 이야기가 < 뉴욕포스트 > 에 실렸다는 사실을 알렸다 . 일요일에는 이 이야기가 토막뉴스로 <뉴욕타임즈 > 에도 실렸다 . 그러자 페라리의 블로그 서버는 또 다운되어 버렸다 .

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블로그 소셜 미디어 파워 에피소드

월요일에는 CNBC 에서 페라리에게 전화 인터뷰를 요청했고 , 6 월 30 일 목요일에는 < 투데이 쇼> 의 매트 로라가 페라리를 인터뷰했다 . 이 프로그램에서는 녹음 파일의 전체 내용이 방송되었다 .

매트 로라는 그 내용을 다 듣고는 상당히 의아하다는 듯이 어떻게 그런 이야기를 듣고 조용 할 수 있었느냐고 물었다 . 그 외에도 20~30개 언론 매체의 인터뷰 요청이 계속되었다 . 인터뷰 요청 매체가 너무나 많아서 페라리는 일일이 기억하지도 못했다 . 7 월 14 일에는 메이저 방송 프로그램인 < 나이트라인 > 에도 출연했다 .

그러나 이것은 시작에 불과했다 . 수천 개의 블로그와 웹사이트에서도 그의 이야기를 다루기 시작한 것이다 . 그 가운데에는 보잉보잉 (BoingBoing.net) 이나 메타필터(Metafilter.com), 파크 (Fark.com) 와 같은 A 급 블로그도 있었다 .

7 월 19 일 컨슈머리스트는 AOL 의 고객 유지 고나련 매뉴얼을 블로그에 올렸다 . 89쪽짜리 이 매뉴얼에는 고객의 계약 해지 요구를 막는 방법을 보여주는 자세한 플로우차트가 소개되어 있었다 . 8 월 1 일경에는 구글에 ' 빈센트 페라리 '와 'AOL' 을 입력하면 검색 결과가 15 만 건이상 나타났다 .

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블로그 소셜 미디어 파워 에피소드

이 과정에서 AOL 은 무서울 정도로 침착하게 대응하는 모습을 보였다 . AOL 은 사과문을 발표하고 ( 아마 너무 열심히 회사 방침을 따르는 바람에 물의를 일으켰을 ) 그 상담원을 해고했지만 , 그 사태에 대해서는 아무런 언급을 하지 않았다 .

그러나 그것만으로는 페라리의 블로그에 올라오는 , AOL 을 성토하는 성난 댓글의 물결을 막을 수는 없었다 . 그 댓글을 올린 사람 중에는 AOL 의 직원도 있었는데 , 그는 '마침내 영혼을 다시 찾은 느낌 '이라고 덧붙였다 .

그 밖에 그러한 내용을 녹음해서 너무 기쁘다고 하는 사람도 있었고 , AOL 에서 일하는 사람인데 회사가 얼마나 망할 짓을 하는지 안다는 사람도 있었다 . 이렇게 수천 건의 비슷한 댓글이 페라리의 블로그에 올라왔다 .

8 월 2 일에 AOL 은 계약 해지 고객에 대한 부당한 조치를 중지하겠다고 발표했다 . 그리고 해당 조직을 해체하기 시작했다 . AOL 의 대변인은 이러한 결정이 몇 달간의 분석에 따른 것이며 페라리 사건과는 무관하다고 밝혔다 .

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블로그 소셜 미디어 파워 에피소드

AOL 의 주장은 어느 선까지는 맞는 말인지도 모른다 . 그러나 페라리가 AOL 의 사업모델을 바꾸게 한 원인은 아니더라도 그에 여향을 미친 것만은 분명하다 .

그는 고객 불만이라는 대형 화재를 일으킨 성냥불을 댕긴 것이다 . AOL 은 아마도 자사의 압박형 판매 전략이 별로 환영받지 못할 것이라는 사실을 알고 있었겠지만 , 고객의 분노를 일으키는 수준까지 갈 줄은 몰랐을 것이다 .

구글에 'AOL 고객 서비스 '라고 입력하고 검색 결과의 첫 페이지를 보라 . AOL 은 문제가 있었다 . 페라리는 AOL 의 적은 아니었다 . 단지 고객도 적이 될 수 있음을 알게 하는 계기가 되었을 뿐이다 ..

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블로그 마케팅 사례 - 건양의대 김안과의 ( 옆집 eye)

대표적인 블로그 마케팅 성공사례

김안과 라는 오래된 브랜드를 블로그를 통해 재인식 시킴

눈과 관련된 의학정보와 병원에서 근무하는 사람들의 얘기 그리고 병원 사람들의 일상 속에서 나오는 에피소드들을 콘텐츠로 구성해 방문자들에게 많은 호감을 받고 있다 .

http://blog.kimeye.co.kr/

Page 25: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그 마케팅 사례 - 영화 블로그

영화사들도 이제는 공식홈페이지와 더불어 공식 블로그를 오픈한다

Page 26: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그 마케팅 사례 -플떡플떡님 ( 눈물사연 )

출처 : http://blog.naver.com/bizfit/80060721054

사업체 부도 이후 전전긍긍하다가미니앨범을 제작하는 사업을 시작기존 방식의 일방적인 홍보로 실패

블로그를 하기 시작하고 다른블로그들과 소통과 대화를 하기 시작하면서매출이 발생하기 시작했고 스스로 검색엔진 최적화 방법을 터득한 이후로는대박이 남

Page 27: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그 마케팅 사례 - 풀무원 블로그

식품을 다루는 회사 이다 보니 블로그를통해서 고객들과의 소통을 통해 자사의브랜드인 풀무원은 깨끗한 이미지와안심하고 먹을 수 있는 식품 브랜드라는이미지를 한층 강화해 가고 있다 .

http://blog.pulmuone.com/

Page 28: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그 마케팅 사례 - 이탈리안 음식점 라빠스텔라

http://cafe.daum.net/eatmicle/9EoB/3072?docid=2nWO|9EoB|3072|20090203140557&q=%B6%F3%BA%FC%BD%BA%C5%DA%B6%F3&srchid=CCB2nWO|9EoB|3072|20090203140557

블로거 들의 입소문에 의해서유명해진 용인 수지의 작은 이탈리안 레스토랑 음식점 주인은 마케팅 감각이 부족해서 파리 날리던 곳이었다 그런데

한 파워블로거가 우연히 친구랑 밥먹으러 갔다가 블로그에올린이후로 현재는 줄을 서서기다렸다 먹는 상황으로 바뀜

Page 29: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그로 서울대 합격 - 변지민양

블로그 주소 http://blog.naver.com/vajim?Redirect=Log&logNo=36793404

Page 30: 왜 블로그를 해야하는가?

알기 쉬운 블로그 관련 용어 1

블로거 (Bloger)블로그를 소유해 관리하고 있는 사람을 말한다 .

블로깅 (Blogging)다른 사람의 블로그에 방문하여 글을 보거나 , 스크랩하여 자료를 모으는 것으로 모든 블로그 활동을 하는 것을 뜻하는 말로 사용된다 .

포스팅 (Postting)블로그에 글을 올리는 행위를 말한다 .

블로고스피어 (Blogosphere) / 메타블로그 (Metablog)간단히는 블로그의 집합체라고 설명할 수 있다 . 특징이나 방향성에 따라 블로그 포털 또는 블로그 허브라고 칭하기도 한다 .

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알기 쉬운 블로그 관련 용어 2 팀 블로그 (Team Blog)팀블로그는 여러 명이 하나의 블로그에 글을 쓰고 , 함께 운영하는 블로그를 말한다 .

파비콘 (Favicon)(Favicon - Favorites 와 Icon 의 합성어 ) 이란 인터넷 웹브라우저의 주소창 옆에 붙은 조그마한 아이콘을 말한다 .

아카이브 (Archive)지난 글을 말한다 .블로그에서 지난 글들 또는 오래된 글들은 시간이 흐름에 따라 아카이브에 저장되어 기록되게 된다 .

위젯 (Weget)인터넷으로부터 정보를 전달받아 화면에 표시하는 작은 윈도우로서 시계나 달력 , 메모장 , 검색 , 지도 , 뉴스 , 실시간 카메라 등 웹 브라우저에서 제공되던 많은 기능들이 브라우저를 열지 않고도 제공된다 .

Page 32: 왜 블로그를 해야하는가?

알기 쉬운 블로그 관련 용어 3

태그 (Tag)주제별 핵심이 되는 키워드를 선정하여 만든 목록이며 ,꼬리표 ,꼬릿말이라고 한다 .

스킨 (Skin) 블로그 디자인을 말한다 .

템플릿 (Template)블로그나 사이트 상의 기본 구성형식과 디자인양식을 지칭한다 .

BlogApI블로그에 접속하지 않고도 원격 블로깅을 지원하는 프로그램 이다 .

플러그 인 (Plug-in)어떤 프로그램에 기능을 추가하여 그 프로그램이 더 많은 것을 할 수 있도록 확장하는 것이다 .

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알기 쉬운 블로그 관련 용어 4 RSS

Really Simple Syndication ( 직역하면 매우 간단한 배급 ) 뉴스나 블로그와 같이 콘텐츠 업데이트가 자주 일어나는 웹사이트에서 업데이트된 정보를 자동적으로 쉽게 사용자들에게 제공하기 위한 서비스 이다 .

댓글 (Comment)게시물 바로 밑에 즉시 남길 수 있는 짧은 글이다 . 덧글 , 코멘트(comment), 리플 (←reply) 이라고도 한다 .

트랙백 (Trackback)다른 사람의 글을 읽고 그 글에 직접 댓글을 올리는 대신에 자신의 블로그에 글을 올리고 글의 일정 부분이 다른 사람의 댓글로 보이도록 트랙백 핑 ( 링크 ) 을 보내는 것을 말한다 .

소통 (Communication) 기능 홍보 (Promotion) 기능 네트워킹 (Networking) 기능

Page 34: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그 교육의 목적

고객 만족 및 신규 고객 창출을 위한 창구 필요

최적화 된 Premium Information Service 형성 필요

경쟁사 서비스들과 차별화 된 Content Service 필요

온 , 오프라인을 연동하는 고객 참여형 Communication 창구 필요

Online Marketing 및 CRM Service 필요

고객 만족 및 신규 고객 창출을 위한 창구 필요

최적화 된 Premium Information Service 형성 필요

경쟁사 서비스들과 차별화 된 Content Service 필요

온 , 오프라인을 연동하는 고객 참여형 Communication 창구 필요

Online Marketing 및 CRM Service 필요

차별화 서비스를 통한 Brand Loyalty 강화차별화 서비스를 통한 Brand Loyalty 강화

고객과의 Communication 기반 구축 고객과의 Communication 기반 구축

고객의 지속적인 블로그 방문 유도 기반 구축 고객의 지속적인 블로그 방문 유도 기반 구축

고객만을 위한 Information Service 구축고객만을 위한 Information Service 구축

차별화 서비스와 흥미 유발

소비자의 의견을 들을 수 있는 고객 접점 마련

마케팅 창구로서 가치 다양한 Cyber Marketing 연계 시즌 Promotion 실시

고품질의 다양한 Content 개발

Page 35: 왜 블로그를 해야하는가?

이래도 블로그를 안 하시겠습니까 ?

Page 36: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그 기초교육 4 회 커리큘럼 (12 시간 )

Page 37: 왜 블로그를 해야하는가?

블로그 아카데미 비즈니스 영역 -blogcodi

*블로그 아카데미 비지니스 영역블로그 기초교육 ( 티스토리 , 워드프레스 )워드프레스 블로그 컨설팅 ( 워드프레스 컨설턴트 )블로그 마케팅 기획및 컨설팅블로그 스킨제작홈페이지형 블로그인 홈로그 제작http://unfuture.org/ ( 유엔미래포럼 )블로그 플랫폼 개발블로그 기업체 출장교육 웹 2.0 시대의 새로운 위협과 기회 강의웹 2.0 비지니스 모델 기획및 설계

Page 38: 왜 블로그를 해야하는가?

끝까지 읽어 주셔서 감사합니다 .

회사명 : 블로그코디 기획마케팅 이사작성자 : 정의장멜주소 : [email protected]연락처 : 011-9741-6856본 자료를 상업적용도로 사용하는것은엄격히 금지합니다 .