Никита Орфёнов,ЗАО «Айкумен ИБС», Москва

«Как работать с негативными отзывами. Примеры из жизни компаний»

вебинар

Исследование компании TNS (январь, 2012)

Кто хочет общаться с компанией через социальные медиа

16-24-летние

25-34-летние

35-44-летние

Исследование компании TNS (январь, 2012)

Ищут решение своей проблемы в Интернете

16-24-летние

25-34-летние 35-44-летние

71%71% 68%68% 67%67%

.ru

Исследование компании TNS (январь, 2012)

Как улучшить взаимодействие с клиентами

16-24-летние

55-64-летние

52%52% 81%81%

Успехов вам!

www.iqbuzz.ru