원격화상회의서비스 안내서

화상회의 통합 소개서( 장비형 화상회의 , SW 형 화상회의 )

2012. 5. KT 인천법인지사

ACTION 의 실천이 기업문화 혁신을 완성합니다 .

화상회의 시스템이란 원격지간에 네트워크를 이용하여 화상 , 음성 , 문서회의를 하는 것을 말합니다

개인형 서비스

회의실형 서비스TEAMTEAM

WORK PLACEWORK PLACE

신속한 의사결정 및 다양한 분야 활용 신속한 의사결정 및 다양한 분야 활용

출장으로 인한 항공 , 교통 , 숙박비 및 국제전화 등 비용과 시간을 획기적으로 줄일 수 있으며 , 절감된 시간과 비용을 다른 업무에 투입하여 업무 효율성 극대화

출장으로 인한 항공 , 교통 , 숙박비 및 국제전화 등 비용과 시간을 획기적으로 줄일 수 있으며 , 절감된 시간과 비용을 다른 업무에 투입하여 업무 효율성 극대화

원격지와의 업무 공유를 통해 의사 결정 과정에서 보다 신속한 결정을 내릴 수 있으며 , 전세계 어느 곳이든 영상회의는 물론 , 직원 교육 , 외국어 교육 등 다양한 활용이 가능

원격지와의 업무 공유를 통해 의사 결정 과정에서 보다 신속한 결정을 내릴 수 있으며 , 전세계 어느 곳이든 영상회의는 물론 , 직원 교육 , 외국어 교육 등 다양한 활용이 가능

출장비용 , 통신비용 및 시간절감 출장비용 , 통신비용 및 시간절감

네트워크

1. 요약

2

Ⅰ. 화상회의 개요

http://www.nexpert.net/owner/entry/edit/http://cfs6.tistory.com/upload_control/download.blog?fhandle=YmxvZzExNDAzOUBmczYudGlzdG9yeS5jb206L2F0dGFjaC8yLzIwMy5wbmc%3D

출장 비용 및 시간 절감출장 비용 및 시간 절감

화상회의 시스템 구축으로 전 임원진 및 실무자가 회의에 참석 , 참관하여 회사의 출장 비용과 시간을 절감

출장에 투여되는 시간과 비용을 다른 업무에 투입하도록 하여 생산성 향상

화상회의 시스템 구축으로 전 임원진 및 실무자가 회의에 참석 , 참관하여 회사의 출장 비용과 시간을 절감

출장에 투여되는 시간과 비용을 다른 업무에 투입하도록 하여 생산성 향상

적극적인 영업활동 지원 및 다양한 분야의 활용적극적인 영업활동 지원 및 다양한 분야의 활용

공공 기관 , 대기업 , 중소기업 및 교육 관련 기관에서 지속적으로 화상회의 시스템 도입 내부 회의 , 해외 지사 /공장과의 회의 , 교육 , 의료 , 복지 사업자의 사업 모델 등으로

확대 업무 특성상 많은 자료를 주고 받아야 하는 업무나 동일한 자료를 보면서 협업을 해야 하는

업무의 경우 , 데이터 ( 디자인 , 설계 , 도면 수정 ) 공유로 인한 업무의 효율성 증대

공공 기관 , 대기업 , 중소기업 및 교육 관련 기관에서 지속적으로 화상회의 시스템 도입 내부 회의 , 해외 지사 /공장과의 회의 , 교육 , 의료 , 복지 사업자의 사업 모델 등으로

확대 업무 특성상 많은 자료를 주고 받아야 하는 업무나 동일한 자료를 보면서 협업을 해야 하는

업무의 경우 , 데이터 ( 디자인 , 설계 , 도면 수정 ) 공유로 인한 업무의 효율성 증대

신속한 의사결정 유도 및 커뮤니케이션 강화신속한 의사결정 유도 및 커뮤니케이션 강화

임원급 , 실무자급 회의에 활용 , 빠른 업무공유를 통해 신속한 의사결정체계를 구축합니다 화상회의 시스템을 통한 자유로운 의사소통으로 사내 상호 커뮤니케이션이 더욱 강화 됩니다 직접 화면을 통해 업무지시 /의견 교환 /교육 등이 가능함으로 경영 전반에 걸쳐 경영 혁신을

이룰 수 있습니다

임원급 , 실무자급 회의에 활용 , 빠른 업무공유를 통해 신속한 의사결정체계를 구축합니다 화상회의 시스템을 통한 자유로운 의사소통으로 사내 상호 커뮤니케이션이 더욱 강화 됩니다 직접 화면을 통해 업무지시 /의견 교환 /교육 등이 가능함으로 경영 전반에 걸쳐 경영 혁신을

이룰 수 있습니다

II. 화상회의 도입효과 1. 도입효과

3

월 1 회의 해외 출장과 월 2 회의 지방출장이 있는 기업 ( 또는 부서 )

구분 항목 인원 시간 ( 회수 ) 비용 비고

국내출장

교통비 2 왕복 2 회 40 만원 KTX 서울 - 부산

숙박비 2 2 일 20 만원 1 인 1 일 5 만원

식비 및 현지교통비 등 2 2 일 12 만원 1 인 1 일 3 만원

해외출장

교통비 2 왕복 1 회 160 만원 동남아 , 중국

숙박비 2 5 일 150 만원 1 인 1 일 15 만원

식비 및 현지교통비등 2 5 일 120 만원 1 인 1 일 12 만원

월 출장비 합계 월 502 만원 연간 약 6 천만원

※ 화상회의 시스템 구축비용 : 약 7,000 만원 ( 보급형화상회의실 2 개소 및 개인형 10set 구축 시 , 중고급 사양 선택 시 )

• 회의효율성 극대화 : 실제 회의보다 더 효율성 높은 회의분위기 조성 ( 대면 효과 80~90%)• 출장비용 절감 : 교통비 , 숙식비 없음• 출장에 따른 시간 절감 및 신속한 의사결정 : 이동시간 및 체류시간이 필요 없으며 신속한 의사결정 가능

화상회의 시스템 구축비용 회수기간 : 약 14 개월

비용절감 예시

화상회의 시스템 구축을 통한 비용절감 총 금액 : 약 1.4 억원 (4 년 )

II. 화상회의 도입효과 1. 도입효과

출장 비용 절감 기업 경쟁력 강화출장 비용 절감 기업 경쟁력 강화

탄소배출 감축 그린탄소배출 감축 그린 IT /IT / 그린경영 구현그린경영 구현

37

• 한 주에 승용차로 2시간 30분 거리의 출장 10번을 줄이고,

• 매일 2시간의 TelePresence 회의를 사용한다면

Cisco Telepresence 도입 효과탄소 배출 감소로 인한 녹색 성장 또는 그린 IT II. 화상회의 도입효과 1. 도입효과

- 1 주에 승용차로 2 시간 30 분 거리의 출장 10 번을 매일 2 시간의 화상회의서비스로 사용한다면 ,,, 다음과 같이 탄소배출을 감축하여 그린 IT/ 그린 경영 구현이 가능합니다 .

영상 표출장비 (LCD/PDP) 내에서 구현되는 것으로 영상 표출장비에 따라 화면 크기 및 화질의 차이가 있음

다수가 참여할 수 있는 회의실 구성이 가능함

장비형 (HW 형 )장비형 (HW 형 )

PC 모니터를 통해 구현되는 것으로 상대적으로 작은 화면 표현과 화질 , 음성 품질을 보임

회의실 구성보다는 PC 기반 실무자 간의 협업 활동에 활용

서비스형 (SW 형 )서비스형 (SW 형 )

영상장비 영상회의 전용장비 ( 코덱 + 디스플레이 ) 웹캡 + 헤드셋 + 외부장비 혼용 구성

영상품질 고품질 (30 fps) 중 / 저품질 (7~15fps)

안정성 전용장비 사용으로 안정적 회의 운용 단말 PC,OS 등 주변 환경에 민감함

경제성 고가의 구축비용 저가의 초기 비용과 월 이용료 부과

타시스템연동성 사내 시스템 (G/W, 메신저 등 ) 과 연동 어려움 사내 시스템 (G/W, 메신저 등 ) 과 통합이 용이하여 장기적으로

UC(Unified Communication) 로 확대 가능

공간제약 특정 장소에 설치되어 공간 제약 큼 웹기반 사용 환경으로 공간 제약 적음

선호고객 다수가 참여하는 회의 진행이 중요한 고객(ex : 대기업 , 공공기관 , 금융기관 )

다수 지점의 PC기반 실무자 데이터 협업 또는 양방향의 실시간 교육이 필요한 기업 (ex : 다수 지점 보유 기업 , 제조업체 , 유통업체 및 중소업체 )

화상회의 장비 벤더의 전용 하드웨어 장비과 KT 전용망을 bundle 한 상품으로 1 회성 구축형 서비스

KT IDC 의 메가미트 서버 ( 화상회의 중계시스템 ) 를 통한 웹 기반 서비스로 , 월정액을 부담하고 이용하는 서비스

Ⅲ. KT 화상회의 서비스 1. 화상회의 종류

화상회의실 장비는 크게 영상장비 , 음향장비 , 센터장비로 구성됩니다 .

• 디스플레이 : 일반적으로 TV, PDP 등이 사용되며 , 자국 및 타국의 회의실 영상 및 공유 자료 표출

• 카메라 및 코덱 : 회의실 전경 및 회의참석자 촬영을 위한 카메라와 코덱으로 PTZ/ 고정 , 다양한 화질 (SD/HD 등 ) 을 지원하는 장비로 구분

영상장비

• 마이크 : 무지향성 마이크 , 고정식 마이크 등• 스피커 , 하울링시스템 등

음향장비

• MCU(Multi-user Control Unit) : 다자간 회의가 가능토록 중앙에서

제어하는 장비• 회의 관리 서버 : 회의진행 관리 , 계정 관리 , 스케쥴 관리 등을

위한 서비스 서버

센터장비

회의실 구성 개요

Ⅲ. KT 화상회의 서비스 2. 장비형

1:1 화상회의 , 다자간 화상회의 등 다양한 구성이 가능합니다 .

서울 본사 회의실과 부산 지사의 회의실을 1:1 연결로 구성하는 방식으로 , 단말 장비 ( 영상 ·음향장비 ) 와 단말 간 전용회선으로 구성됩니다 .

서울 본사 회의실과 부산 지사의 회의실을 1:1 연결로 구성하는 방식으로 , 단말 장비 ( 영상 ·음향장비 ) 와 단말 간 전용회선으로 구성됩니다 .

3 곳 이상 다수의 회의실을 동시 연결하는 방식으로 , 다자간 회의를 가능케 하는 MCU 라는 장비를 필요로 합니다 .

3 곳 이상 다수의 회의실을 동시 연결하는 방식으로 , 다자간 회의를 가능케 하는 MCU 라는 장비를 필요로 합니다 .

Network

서울 본사 회의실서울 본사 회의실 부산 지사 회의실부산 지사 회의실

Network

일본 지사일본 지사 부산 지사부산 지사대전 연구소대전 연구소

MCU

본사 전산실

관리용 PC

1 :1 영상회의1 :1 영상회의 다자간 영상회의다자간 영상회의


IP 네트워크

본사

다자간 회의 연결시스템

지사 2

화상회의시스템

해외 사무소

지사 1

화상회의시스템

본사 대회의실


시스템 구성도


대형 회의실 ( 20~30명 ) 중형 회의실 ( 10~15명 )

소형 회의실 ( 10명 미만 ) 임원 회의실 (1-2명 )

화상회의실 구성안

도입사례 도입사례 - - 국내지사국내지사

기업 본사 , 지사간의 화상회의 시스템 구축 국내외 지사 보유 기업 , 그룹사 , 해외거래처와의 미팅이 잦은 기업 대상

본사에 대규모 화상회의실 ( 대형스크린 ) 및 임원 개인용 화상회의 시스템 , 지사회의실에 구축

주간 임원회의 , 월간 영업회의 등 정규회의 및 비정규적인 비상대책회의 등의 실시간 소집 진행

본사

화상회의실 구축

임원용 화상회의 시스템 제공

다자간 , 일대일 회의 주최

정기회의 , 비정기 비상대책회의

지사

화상회의 시스템 구매

다자간 , 일대일 회의 참여

영업현황보고 , 긴급사안 의사결정

활용 기업 사례 삼성그룹 , LG 그룹 , 금호 그룹 , KT 등의 대기업 및 많은 중소기업 등에서 도입하여 사용

천안본사

회의실

울산공장

회의실

전국 지사


한국 본사와 전세계 해외지사에 화상회의 시스템 구축 해외에 지사를 둔 그룹사 및 중국 등 아시아권 공장 , 협력사를 가진 기업체

해외 지사와 실시간 화상회의를 통해 업무회의 및 제작샘플 점검 , 각종 지시 사항 전달

해외 지사 및 공장을 효율적으로 관리 운영할 수 있는 기반 제공

중국 생산기지

해외지사에 화상회의실 구축

생산현황 실시간 보고

본사와의 원할한 협의 가능

화상통화를 통해 현지인력들과의 친분강화

본사

해외 지사와 실시간 미팅

양자간 통화 시 무료

신속한 의사결정 및 효율적 관리

화상을 통한 세밀한 제품 점검

실시간 생산회의

샘플 점검의뢰 및 Feedback

기대효과 인터넷선 이용 시 , 추가 통신비용이 들지 않기 때문에 해외지사와 24 시간 상시 커뮤니케이션 가능 ( 한국리복 등 )

도입사례 도입사례 – – 해외 지사해외 지사


Ⅲ. KT 화상회의 서비스

화상회의 구축 기업화상회의 구축 기업

2. 장비형

언제 어디서나 간편한 다자간 화상회의 솔루션

화상회의란 ?

KT UCS(Ubiquitous Conference System) 사업 중 웹기반의

빌려쓰는 (ASP) 영상회의 서비스 입니다 . Megameet 서비스는

네트워크상에서 1:1 또는 다자간에 영상 · 음성 · 데이터 등의 정보를

실시간 양방향으로 전달하여 시 · 공간의 제약에서 벗어나

Richmedia Communication 을 구현합니다 .

개인형 화상회의개인형 화상회의 회의실형 화상회의 회의실형 화상회의

Ⅲ. KT 화상회의 서비스 3. 서비스형

기준 각 사이트별 인터넷 트래픽

본점 1 Mbps ~

지점 1 Mbps ~

권장 인터넷 환경

ㅇ PC 권장사양 - CPU - Dual Core 2.4 GHz 이상 - 메모리 : 1G 이상 - HDD : 1G 이상 여유 공간ㅇ 기타 : USB 웹캠 /헤드셋 ( 마이크 포함 )

개인 화상장비 권장 사양

Internet( 내부망 가능 )

화상회의서버

서버 운용자 방화벽

라우터 & 스위치

지점 1 지점 3 지점 13지점 2

본사 회의실

…


시스템 구성도

KT IDC 고객사

화상회의

문서회의

화상통화 (1:1 또는 1:N 대화 ), 화상회의 : 1~43 화면 , HD 고화질화면 , 세미나등 25

개 화면모드 문서회의 (200 인 ): 프린터 가능한 문서 양식 지원과 다양한 형태의 판서기능

지원복수 자료를 서버에 업로드 및 회의 진행 중 서버에 자료 업로드

사용자별 음성 권한 및 판서 권한 제어

회의녹화

및 재생

비디오 , 음성 , 보드 , 텍스트 등 회의녹화하여 압축해서 저장 회의 후 다시보기 가능

회의결과로 보관되며 파일로 재배포 가능

자료공유문서공유 : MS-오피스 , 한글 , 훈민정음 , CAD, 아크로벳 , 이미지 , 텍스트 , html 파일

등 공유가능 , 웹브라우저 /화이트보드 공유

화면공유

1:1 원격제어

바탕화면 ( 데스크탑 ) 및 프로그램 공유 가능 , 화면공유시 판서 가능

공유된 화면의 제어권 부여 가능

사용중 장애나 오류발생시 1:1 참석자 원격제어로 조치 가능

회의관리통계보기 : 회의참여 빈도 , 회의개설 등에 대한 통계보기 /검색 기능

지난회의 검색 : 회의 일시 참석자 , 안건 /결과 파일 , 녹화 등을 목록으로 보거나 조회 가능

채팅기능

문자채팅 기능

파일전송 , 1:1 화상대화

회의실 초대


주요기능

다양한 화면 분할 (1,2,4,6,9,10,13,16,25,30,36,43) 세미나모드 , 문서회의모드 제공

10 화면

36 화면

1 화면 2 화면 6 화면

13 화면 25 화면 30 화면

주 요 화 면 모 드


최대 200명 동시접속 가능한 세미나 모드

화면 공유 및 화면 공유시 판서기능

진행자에 의해 채팅 , 녹화 , 비디오프레임 조절권한을

옵션으로 지정가능

문서는 전체화면모드 (F5) 로 전환가능

다양한 문서공유 (PPT, CAD,엑셀 ,

텍스트 , 이미지 ) 가능하고 다양한

판서가능

참석자별 음성 /문서 권한 선택적으로 부여가능


듀얼모니터 ( 화상 , 문서창 분리 )/프린터드라이버 (CAD/PDF 등 모든 문서 공유 ) 기능

HD 급 화질구현 /풀스크린 기능 /웹컨텐츠 공유 / 회의내용 녹화 ,재생기능

진행자화면진행자화면

화면공유

시 판서도구 공유 중 화면 창 전체 /축소보기

화면공유를 통해 진행자의 화면을 모든 참석자에게

공유 , 판서 ( 그리기 , 형광펜 , 색변경 , 선굵기 변경 ,

지우기 , 전체 지우기 , 전체 지우기 ) 가 가능 합니다 .


영상 고객 상담센터 원격지 영상 회의

영상 교육 서비스 원격진료

주요 활용 사례


Ⅲ. KT 화상회의 서비스

대형 회의실 ( 20~30명 ) 중형 회의실 ( 10~15명 )

소형 회의실 ( 10명 미만 ) 소형 회의실 (1~5명 미만 )

3. 서비스형

화상회의실 구성안

구분 ID ID 서비스서비스 독립형 서비스독립형 서비스 세미나서비스세미나서비스 구축형구축형

이용료이용료 //월월

18,000 원 (1 user) 45,000 원 (1 user)500,000 원 ( 50명 )/900,000 원 (100명 ) 1,000,000 원 ( 유저

당 ) ( 서버구매비 /개발비별

도 )※ 약정기간별 할인율 적용 : 1 년 (5%), 2 년 (10%), 3 년 (15%),

※ 패키지 할인율 : 쿡인터넷 ID(10%) 할인 (ID 서비스만 적용 ) ※ 독립형 최소 가입수량 10 개 이상인 경우 제공 가능

구분 장비종류장비종류 가격가격 비고비고

개인용 장비개인용 장비 웹카메라 + 헤드셋 80,000 원 ~ 200,000 원 기존장비 활용 가능

회의실용 장비회의실용 장비회의실카메라

+ 회의실스피커폰+α

4,000 천원 ~ 26,000 천원회의실 환경

( 규모 /회의 참석인원에 따라 달라짐 )


서비스 이용 요금

화상장비 구매 비용

구분 ID ID 서비스서비스 세미나서비스세미나서비스 독립형 서비스독립형 서비스 비고비고

접속 방식접속 방식 메가미트 사이트 메가미트 사이트 고객 전용 URL megameet.bizmeka.com

최소가입수량최소가입수량 1 개 (18,000 원 )50 인용 (500,000

원 )10 개 (450,000 원 )

도입포인트도입포인트소수의 임원 도입( 임원 주간회의 등 )

임직원 교육용 도입 ( 상품교육 , CS

교육 등 )

전직원 도입( 실무자 협업용 )

회원 전용 개설회원 전용 개설 //참여참여 O O O

비회원 초대비회원 초대 //참여 참여 X O O

독립 적인 회원 가입독립 적인 회원 가입 X X O 자체 ID 발급권한 및 관리

회원 및 관리 기능 회원 및 관리 기능 X O O회원 정보 , 통계 ,

환경설정

회원회원 SSO, SSO, 사이트 연동사이트 연동 X X O 협의 사항

화상회의 화면화상회의 화면(( 최대 최대 43 43 다자간 화상화면다자간 화상화면 ))

O X ( 문서회의 모드만 )

O문서회의 모드는

화상화면 4 개 제공

문자문자 //이메일 통한 공지이메일 통한 공지 O O O

외국어 버전 외국어 버전 (( 국문국문 //영문영문 )) O O O

로고 및 스킨 변경로고 및 스킨 변경 X X O고객사 로고 및 스킨으로

변경 가능

제공서비스 외 기능 추가제공서비스 외 기능 추가 X X O 협의사항

무상무상 업그레이드업그레이드 O O O시스템 업그레이드 등( 보안 , 트래픽 , 서버 )


서비스 별 비교

적용사례 국립공원 관리공단 화상회의

도입상품 : Megameet 임대형 ID 서비스

도입배경 :

1.초기 화상회의 도입 리스크를 최소화하고 장기적인 발전모델을 선정하기 위해 ASP 형태의 화상회의 도입

2. 본사와 각 지방 사무소간의 신속한 의사결정 필요

3. 지방 사무소간의 업무협력 체계 구축필요

도입효과 :

1.매월 26 개 국립공원 관리소장은 월례회의를 하기 위해서 PC 에 연결된 카메라를 통해 모니터 화면으로 화상회의 및 직원교육 실시

2. 화상회의 도입 후 , 3 개월간 월례회의 , 경영전략회의 등 각종회의 32 차례 개최 , 출장비 3 억 5200 만원 절약

3. 공단 자체 계산결과 탄소배출량 12 만 524kg 줄임

[ 출처 : 한국일보 ]


적용사례 능률교육 , 와이즈캠프 화상교육 사업 운영 중

도입상품 : 구축형

도입배경 :

능률교육은 오프라인으로 교육을 듣기 어려운 학생 /성인을 대상으로 B2C 교육 형태로 가정에서 , 직장에서 미국 /필리핀 /중국 등에 거주하는 현지 원어민과 실시간으로 화상 교육 실시 .

삼성출판사 와이즈캠프 는 초등교육 전문기업으로서 모든 수업을 화상시스템을 활용 하여 온라인 교육 실시

도입효과 :

1.B2B, B2C, 공교육 , 학원 등을 대상으로 서비스 공급으로 수익극대창출

2. 고가의 장비를 필요치 않으며 , 다수의 학생 유치 . 용역

비용 절감

3. 사교육비 절감 . 부대 비용 절감 ( 인터넷라인 비용 등 )으로

예산절감 효과가 큼

4. 전화나 화상강의를 통해 학습자인 아이들과 1:1 담당

담임교사와의 만남의 시간 등으로 월평균 유료회원 증가

필리핀필리핀

현지 현지 콜센터 콜센터

강사관리강사관리

기술관리기술관리

메니저메니저화상회의화상회의

솔루션 솔루션 공급공급


레퍼런스 이외에 부산시청 , 서초구청 , 서울시청 , 도로공사 등 약 500 여 곳의 다수 사이트 보유


감사합니다 .

Business

원격화상회의서비스 안내서