HR. Главная скрипка бизнес оркестра. Как сделать из HR инструмент,

повышающий доход и капитализацию бизнеса?!

03.03.2015

Владимир Коровин,Центр Деловых Инициатив

reguest@bgoal.ruwww.bgoal.ru

О чем? План

• О функции управления персоналом в компании. На ком эта роль? Кто это человек?

• О требованиях руководителя к HR, о взаимопонимании между ними.

• О деньгах. О стоимости HR для компании. Как сделать и можно ли это, чтобы из затратной составляющей во многих компаниях эта функция стала центром прибыли?

• Познакомимся с инструментарием управления персоналом. Чем пользуемся?

• Познакомимся с методами оценки эффективности. Как считать и оценивать?

Who Am I ?

• В бизнесе - с 1994 г.• Создал 10 компаний• Направления: IT, реклама, туризм, event –организация конференций,

бизнес-тренинги, финансово-инвестиционный консалтинг, аудиторские услуги, инновации, стартапы.

• Роли – CEO, founder, инвестор• В подчинении до 120 человек• «Просеял» более 2000 человек• «Ставлю» работу HR в компаниях• Один из последних проектов – Центр Деловых Инициатив -

«Развиваем людей и компании»

«Опыт – это как достижения, так и ОСОЗНАННЫЕ и ПОНЯТЫЕ ошибки, упущения, провалы. И второе, даже более ценно…»

/В.П. Коровин /

#проверено на себе!

Определимся с понятиями!

Small Business

Corporation

Medium Business

«Хотелки». Критерии.

1 Стоимость найма нового сотрудника

2 Текучка

3 Бюджет ФЗП

4 Соц пакет, выплаты

5 Эффективное время работы сотрудников

6 Роли HR

Чего хочет БОСС?«Хотелки». Критерии ХОЧУ!

1 Стоимость найма нового сотрудника

без бюджета

2 Текучка 0

3 Бюджет ФЗП 0 ∞

4 Соц пакет, выплаты 0 ∞

5 Эффективное время работы сотрудников

> 8 часов

6 Роли HR 7 в 1 (Кадровик, event, офис –менеджер, «жилетка» (внештатный психотерапевт), массовик-затейник (Д.Р.)…

Правда жизни. «Хотелки». Критерии

ХОЧУ! По ФАКТУ…

1 Стоимость найма нового сотрудника

без бюджета От 6000 руб. (hh, superjob, рекрутер)

2 Текучка 0 15-30%

3 Бюджет ФЗП 0 ∞ 0 ∞

4 Соц пакет, выплаты

0 ∞ 0 ∞

5 Эффективное время работы сотрудников

> 8 часов < 6 часов

6 Роли HR 7 в 1 (Кадровик, рекрутер, event, офис –менеджер, «жилетка» (внештатный психотерапевт), массовик-затейник (Д.Р.)…

7 в 1 (Кадровик, рекрутер, event, офис –менеджер, «жилетка» (внештатный психотерапевт), массовик-затейник (Д.Р.)…

Условия

Сколько стоит?• До 80 тыс. руб.• 80-150 тыс. руб.• Больше 150 тыс. руб.

Среднее зарплатное предложение для директора по персоналу в Москве составляет 150 000 руб., в Санкт-Петербурге — 120 000 руб., в Волгограде — 72 000 руб., в Воронеже — 75 000 руб., в Екатеринбурге —100 000 руб., в Казани — 76 000 руб., в Красноярске — 90 000 руб., в Нижнем Новгороде — 85 000 руб., в Новосибирске — 95 000 руб., в Омске — 75 000 руб., в Перми — 85 000 руб., в Ростове-на-Дону — 86 000 руб.,в Самаре — 85 000 руб., в Уфе — 75 000 руб., в Челябинске — 87 000 руб.

По данным SuperJob. Сентябрь, 2014

Для компании:

xx тыс. руб./мес

+ налоги ФЗП (НДФЛ -13%, Пенс. Фонд- 22%, Медстрах – 5,1%,Соцстрах 2,9%)

+ праздники, болезни, отпуска за ваш счет+ стоимость рабочего места (офис, техника, «печеньки»…)

+ …

XXX тыс. руб./ мес.

Варианты увеличения заработка.

• 3 работы• смена работы• «откусывание» - работа на кого-то на

основном месте во время рабочего дня• свой бизнес, фриланс

• повышение отдачи с основной• …

HR + Руководитель

Инструменты HRРемесло•Набор, привлечение•Удержание•Эффективность. (Оценка, мотивация, …).•Развитие (внутри и на вырост)

+ Креатив

= Предпринимательство

Как измерять? KPI, ROIКоэффициент Вес * Расчет

Скорость закрытия вакансий

50

Текучесть кадров

Тк = Су / Со x 100 (%), где:Тк– показатель текучести кадров;Су – число уволенных сотрудников;Со– общее среднесписочное число сотрудников.

10

Затраты на персонал

20

Качество (планы, регламенты…)

10

КДП 10

ИТОГО:

* Просто поменяйте вес в зависимости от текущих задач…

HR ROI

Инвестиции в HR = Расходы службы персонала/Операционные расходы;

Инвестиции в службу персонала = Расходы службы персонала/Количество работников.

Общая оценка отдачи инвестиций в персонал. ROI вложений в персонал = Чистый доход/Затраты ROI вложений в персонал = Чистый доход/Затраты на персонална персонал

Показатели эффективности в сфере HR

• соответствие перспективного плана по управлению персоналом бизнес-задачам компании;• добавленная стоимость на одного работающего (показатель эффективности управления);• стоимость одного работника по категориям;• вклад службы персонала в бизнес-результат компании;• возврат, отдача на инвестиции в персонал, в том числе на мероприятия и программы (HR ROI);• соотношение роста производительности и роста оплаты труда;• процент соответствия менеджмента модели корпоративных компетенций;• выработка (продажа) на одного работающего;• текучесть кадров (и сумма потерь при увольнении работника);• процент затрат на персонал в операционных расходах;• наличие и уровень готовности резерва;• численность персонала (с точки зрения оптимизации)•…

Услуги по оценке инвестиций в HR и постановке системы управления персоналом: reguest@bgoal.ru

Персонал. Чем забита голова?

Советы №1

• Определитесь. Цели, приоритеты, наклонности, бюджет.

• Спроектируйте. Архитектор – Вы!• «Архитектурный надзор».• Затраты или инвестиции? Оценивайте - ROI,

методики Джека Филипса, Дейва Ульриха• Активно используйте помощников. Внешний

свежий взгляд. • Стройте Систему. Сразу!• Не стойте на месте - растите сами.

Советы №2• «Насаждайте» предпринимательский подход. • «Продавайте» сотрудникам свои идеи, решения,

шаги. • Не забывайте, – это люди, со своими

потребностями, проблемами, страхами.• Правила древнего Рима – Хлеба и зрелищ!• Закрывайте базовые потребности (безопасность,

стабильность, комфорт, финансы, общение…)• Растите людей. Chief human resources officer (CHRO). • Создайте условия для заработка – они вам

заработают больше.

Советы №3Информируйте•Провести для всех сотрудников проектную сессию, в рамках которой проанализировать состояние компании и делать это регулярно. •Сотрудники должны знать, какие меры принимает компания, чтобы минимизировать риски, и что самое важное, они должны понимать свою роль в данном процессе.

 Вселите уверенность

Эмоция + четкие варианты развития •Представить видение перспектив с учетом различных сценариев.•Вовлекать в эту презентационную работу сотрудников из различных подразделений.

Подавайте старое по-новому. Вид сбоку.

Ищем варианты – перенос корпоративов на низкий сезон, любое мероприятие – элемент работы с командой (поощрение победителей, вовлечение …), отказались – заменили, предложили поучаствовать каждому (компания только добавляет).

 Комфортные условия работы

«Ослабьте гайки» - Гибкий график, home office, доп. выходной, короткая пятница.70-20-10 от Google.

Вовлекайте во все решения. Делитесь ответственностью.

Учите•Дайте возможность сотрудникам стать ценнее и дороже.•Снижайте стоимость за счет партнерских программ, клубов, самих сотрудниковБесплатное – триал, семплы, нужные вам – например, разъясняющие кризисные механики

Платное – повышающее стоимость сотрудника, в узких областях вне бизнеса – проблемы повседневной жизни (оптимизация кредитов, новые профессии в рамках компании, управление личными финансами, борьба со стрессом…), нетворкингу, продажам…

Ресурсы внутри. Пересмотрите планы развития персонала. Поднимите  потенциальных на 1 ступеньку вверх.

Тематические клубы CBI

Клуб владельцев бизнеса. Клуб инвесторов. Клуб Старт.

Sales . Маркетинг. HR клуб.

•Полезные знакомства•Обмен информацией – тренды, инсайд, возможности•Рекомендации •Методики и инструменты•Скидки на профессиональные услуги•Совместные закупки, кооперация, синдикаты•Обучение•Участие в качестве спикеров

Следите за новостями: www: bgoal.ru Fb: Ab.actu.ad.potentiam

Владимир Коровин,Центр Деловых Инициатив

reguest@bgoal.ruwww.bgoal.ru

• Поспорить…• Поделиться…• Нужна помощь?• Предложить сотрудничество!• Предложить проект!• Предложить инвестиции!

Вопросы?!