Upload
-
View
43
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2015 г.
ЧТО ОБЩЕГО
Россия, Владивосток, Русская, 98А Телефон : +7 (423) 270-55-68
www.ataka.vl.ru
МЕЖДУ СПЯЩЕЙ ЦАРЕВНОЙ И МАРКЕТИНГОМ УСЛУГ
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2015 г. Все права защищены.
Система обучения персонала
Что общего между спящей красавицей и
продажей услуг?
ВОПРОС
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2014 г. Все права защищены.
Система обучения персонала T & D ЭКСПЕРТ
КАРАМЫШВА ЕЛЕНА АВЕРКИЕВНАчлен ДВ ассоциации бизнес-
консультантов, член ICF, executive coach, бизнес-тренер, бизнес-консультант,
икогенологопыт работы в бизнесе 30 лет
Специализируюсь: Личная эффективность руководителя. Эффективность бизнеса. Разработка и внедрение корпоративной системы обучения и развития персонала. Плановое организационное изменение. Лидерство и руководство. Сессии стратегического развития.Автор и ведущая первой на Дальнем Востоке ШКОЛЫ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОВ.Автор и ведущая курса «Коучинг высокой эффективности»
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2015 г. Все права защищены.
Система обучения персонала В ЧЁМ СЛОЖНОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ?
УСЛУГА КЛИЕНТ
Нельзя «потрогать руками»! Сомневается: действительно ли ваша компания – лучшая?
Каждый клиент - «сам себе психолог»! «Что за эти деньги вы сделаете такого, чего мы сами не сделаем?»
Результат сложно измерить. Ожидания клиента и полученный результат могут сильно отличаться друг от друга. Клиент недоволен.
Услуга редко имеет конкретную цену. Опасается, что цена будет слишком высокой.
Не имеет гарантию. Неуверенность растёт.
Не даёт стабильного результата: новые условия могут привести к непрогнозируемым результатам.
Воспринимает непрогнозируемый результат как персональную обиду.
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2015 г. Все права защищены.
Система обучения персонала
Что общего между спящей красавицей и
продвижением услуг?
ПРИМЕР САРАФАННОГО МАРКЕТИНГА
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2015 г. Все права защищены.
Система обучения персонала
ДВА ПУТИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ!
МУЖСКОЙ ЖЕНСКИЙ
СУЩЕСТВУЕТ
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2014 г. Все права защищены.
Система обучения персонала
Архетип – это первичная матрица, нечто базовое, незыблемое. Архетипы обеспечивают в мире порядок вещей, противостоит хаосу и разрушению.
Архетип имеет собственную «базовую формулу», в которой зашифрованы определённые ценности и жизненный урок, необходимый человеку.
Знание архетипов даёт человеку знание закономерностей развития жизненных событий, ловушек и возможных испытаний, но также предупреждают об испытаниях и вооружают инструментами преодоления трудностей.
ОТВЕТ В СКАЗКАХ!?
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2015 г. Все права защищены.
Система обучения персонала
• Этот архетипический женский ритм подразумевает наличие партнера.
• Разворачивает энергию Любви в область отношений.
• Направляет женскую энергию на мужчину.
АРХЕТИП «ВОЗЛЮБЛЕННОЙ»
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2015 г. Все права защищены.
Система обучения персонала
Придумай, как меня найти!
АРХЕТИП «ВОЗЛЮБЛЕННОЙ»
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2015 г. Все права защищены.
Система обучения персонала АРХЕТИП «ВОЗЛЮБЛЕННОЙ»
Как ты без меня?
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2015 г. Все права защищены.
Система обучения персонала
ЦИКЛ РАЗВИТИЯ АРХЕТИПА ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГИ
1. Понять, кто твой мужчина? 1. Определить нишу. Ниша= специализация + ЦА. Понять где среда обитания Вашего Клиента.
2. Стратегия привлечения партнёра. 2. Продумать стратегии привлечения Клиента. Где будем ставить сети?
3. Поддержание отношений. 3. Воронка продаж: от простого к сложному; от бесплатных и дешёвых продуктов к самым дорогим.
4. Обновление отношений. 4. Акции. Разработка системы лояльности Клиентов и т.п.
4 ЦИКЛА РАЗВИТИЯ АРХЕТИПА «ВОЗЛЮБЛЕННАЯ»
www.ataka.vl.ru© Азиатско-Тихоокеанская Академия Коучинга. 2015 г. Все права защищены.
Система обучения персонала КЛЮЧЕВЫЕ ОШИБКИ ПРОДВИЖЕНИЯ КОУЧИНГА
ОШИБКА КАК НАДО
Продавать услугу! Продавать эмоцию!
Браться за решение всех подряд задач! Быть избирательным в выборе клиентов! Позиционировать себя как эксперта в узкой нише!
Быть экспертом в проведении свадеб и праздников!
Относиться к праздникам, как к бизнесу!
Доказывать клиенту, что ему необходимы ваши услуги!
Клиенту нужны не услуги, а решение его задач и проблем
Ожидать, что клиенты придут сами, потому что им это надо.
Клиентам нужны не услуги, а наилучшее решение их целей.
Благодарю за внимание!
Карамышева Елена Аверкиевна
г. Владивосток, ул. Русская 98А тел. (423) 270-55-68