Embed Size (px)
Citation preview
Кейсы внутреннего маркетинга в Яндекс.Деньгах
Существующие клиенты – наш самый большой капитал
3 слайда знакомства
*По данным ТNS; исследование проводилось в 2015 году среди жителей городов с населением больше 700 000 человекв возрасте от 20 до 44 лет.
Яндекс.Деньги это:
92%*узнаваемостьбренда
75 000подключенныхинтернет-магазинов
25 млнэлектронныхкошельков
ЛицензияЦентробанка РФ
• Платежный сервис со множеством возможностей для частных лиц: кошелек, переводы с банковских карт, платежи за что угодно.
• Самый популярный сервис электронных денег.
Ключевые направления
› Платежи: телефон, коммуналка, кредиты, квитанции.
› Переводы на карты и в кошельки.
› Кошелек для быстрых платежей и получения денег.
› Магазин цифровых товаров.
› 12 способов приема платежей онлайн и офлайн.
› Управление платежами: возвраты, предавторизация, автоплатежи.
› Спецрешения: «Безопасная сделка» и расчеты для маркетплейсов.
для физических лиц для юрлиц и ИП
Евгений Николаев
6
Директор по маркетингу Яндекс.Денег, в компании с 2012 года
Отвечаю за новых пользователей, их активность и новые магазины в Кассе.
Яндекс.Касса – сервис №1 по количеству подключенных магазинов, Оживаемость новых кошельков +20 п.п.
К делу
Целевые группы для внутреннего маркетинга
Только что зарегистрировался.
- Что здесь хорошего?
- Что мне нужно сделать?
- Что здесь самое интересное и нужное?
8
Пользуется Деньгами не первый раз.
- Чем еще вы можете помочь?
- Есть ли специальные выгодные предложения?
- Почему я не уйду к другому?
В 2014 началось с этого
Сейчас пришли к этому
10
Существующим – рекомендации акций и бонусов
11
0. Таргетированный инструментарий
1. Расширение корзины: собственные акции на узкотаргетированные выборки
2. Много разных акций, собранных для наших пользователей
3. Ко-маркетинг с партнерами
Таргетированный инструментарий – в массовых точках контакта
12
Много различных акций
13
Ко-промо с партнерами
14
