Как увеличить заказы на 35% за год?

01|11

Интернет магазин обуви

02|11

03|11

Задачи

Ускорить работу с рекламными компаниями(более 500 000 товаров)

Синхронизация товара на складе с сайтом

Увеличение конверсии сайта

Увеличить количество продаж с сайта по рентабельной стоимости

Увеличить средний чек заказа

Снизить стоимость привлечения заказов

04|11

Решение

Создание автоматического алгоритма заведения кампания (более 500 000 ключевых слов). Алгоритм позволял все КС прогнать через список минус слов и список стоп слов. Отсортировать одинаковые КС по типам обуви, брендам и полу, разбить по группам, учитывая склонения и формы слов. Далее к каждой группе слов применялись 4 вида шаблона. Шаблон содержал переменные параметры: цена, количество товаров. Для увеличения среднего чека устанавливалась средняя цена на посадочной странице. Далее через api площадок происходила автоматическая заливка объявлений на площадки. А ежедневный и еженедельный мониторинг размещений по ROI в разрезе КС позволял вовремя останавливать нерентабельные размещения.

05|11

Решение

Создание алгоритма: автоматического изменения посадочной страницы в объявлениях, если количество товаров на ней составляло менее 4 позиций. Если скрипт находил такие страницы, происходила её замена на одну категорию выше в структуре сайта.

Автоматическое отключения рекламных объявлений, которых нет в наличии на складе.

Создание алгоритма нахождения и остановки объявлений, ведущих на 404 ошибку.

06|11

Решение

Увеличение конверсии карточки товара на 20% за счет добавлениявидео продукта

Первые в России в рамках бета-тестирования, настроили динамический ретаргетинг. Уникальность настройки состояла в том, что были настроены уникальные товарные предложения для аудиторий по категории обуви, бренду, цвету, типу материала, размеру обуви посетителя. Кроме этого аудитории показывались товары, которые подходили к их прошлым покупкам и к покупкам, оставленным в корзине. Это помогло увеличить количество повторных заказов.

07|11

Решение

Увеличили средний чек.

Cоздание алгоритма связи страниц сайта и рекламы: в рекламные объявления автоматически выводилась не минимальная цена, а средняя для этой страницы, что отсеяло неплатежеспособную аудиторию. И увеличило средний чек заказов.

08|11

Решение

Формирование товаров по интересам.

В корзине была подключена функция «с этим товаром покупают». Функция, позволяла найти на сайте похожий по цвету, цене, категории товар и предложить его покупателю. Например: к сумкам в корзине предлагали подходящую обувь и аксессуары.

09|11

Решение

Программа лояльности.

Накопительные бонусы в личном кабинете, карты клиентов, разнообразные акции, промокоды.

В личном кабинете каждого клиента была реализована накопительная система возвратных бонусов с каждой покупки. Данная программа позволяла использовать накопительную сумму при следующих покупках.

Система промо-кодов, позволяла делать адресные скидки для каждого рекламного канала и события, а также отлеживать спрос покупателей по проводимым акциям.

Был разработан график праздников, в рамках которых были разработаны адресные акции для целевой аудитории. Акции стартовали одновременно по всем рекламным каналам.

10|11

Решение

E-mail маркетинг.

Сбор и работа с постоянной аудиторией, в результате доля канала e-mail маркетинга достигла 30% от всех заказов.Интеграция базы данных с личным кабинетом покупателя. Это позволило проводить адресные рассылки, исходя из прошлого спроса покупателя.

11|11

Результат

Падение стоимостизаявки с рекламыс 20 000 до 200 руб

Увеличение среднего чекадо 3 500 руб

Увеличениезаказовна 35% за год