АНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ УправлениеPRвлогикеПрофстандартаОлегПолетаев,вице-президентРАСО,начальникУправленияPRвX5RetailGroup

02

Почемувсеследятзарепутациейдругдруга?

АНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ

Репутациявеёприкладномзначении—этоинструмент,которыйпозволяетвашимцелевымаудиториямпрогнозироватьвашеповедениевбудущем(вообщеиливконкретныхтипахситуаций)наосновепредыдущейисторииотношенийилизнанияоповедениипартнёравпрошлом

03

ОтношенияплюсминуссвязиАНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ

ВсоответствиисПрофстандартомPR-специалиста,целькорпоративныхкоммуникацийсостоитвустановлениииразвитиигармоничныхотношенийвашейкомпанииилиорганизациисвнешнейсредой,совсемивнешнимиаудиториями,которыеспособныоказыватьвлияниенаеёсуществованиеиразвитие.

ДЕНЬГИ РЕПУТАЦИЯ

ВНИМАНИЕ

УСИЛИЯ

04

Отношенияпредполагаютпостоянныеинвестиции

АНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ

Компания

05

Готовностьинвестироватьденьги

АНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ

Приобретатьтовары/услуги

Финансироватьсозданиематериальныхинематериальныхценностей

Владетьакциями,долямивбизнесе

06

Готовностьинвестироватьресурсы

АНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ

Участвоватьвразработкеновыхпродуктов/услуг(инвестироватьвремяизнания)

Поддерживатьнекоммерческиеинициативыпартнёров(напр.,орг.ресурсами,волонтёрами,проч.)

Предоставлятьдоступксвоейинфраструктуре(технологиям,брендам)

07

Готовностьинвестироватьвнимание

АНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ

Пособственнойинициативеследитьзаинформационной«повесткой»партнёра

Давать«обратнуюсвязь»

Бытьготовымтратитьвремянаполучениеотпартнёрадополнительнойинформации,иногдалишней

08

Готовностьинвестироватьрепутацию

АНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ

Нераспространятьслухиопартнёрахинеприниматьнаверуинформациюизненадёжныхисточников(перепроверятьеёупартнёра)

Неосуществлятьдействий,способныхухудшитьегоположение(вт.ч.помогатьисправлятьошибки)

Поддерживатьпартнёравсложныхикризисныхситуациях

Адвокатироватьегововнешнихаудиториях

09

PRвсистемекорпоративныхотношенийАНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ

PRнепосредственновлияетна100%корпоративныхотношений

ДЕНЬГИ РЕПУТАЦИЯ

ВНИМАНИЕ

УСИЛИЯ

10

Корпоративныеотношения:матрицауправленияичек-листоценки

АНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ

ЭЛЕМЕНТОТНОШЕНИЙ ФАКТИЧЕСКОЕВЗАИМОДЕЙСТВИЕ(ПРОЕКТЫ)

PR-ПОДДЕРЖКА ОЦЕНКАКАЧЕСТВАВЗАИМОДЕЙСТВИЯ(GAP-РАЗРЫВЫОЖИДАЕМОГОИРЕАЛЬНОГО)

Финансы ? ? ?

Ресурсы ? ? ?

Внимание ? ? ?

Репутация ? ? ?

11

Вопросыназасыпку?АНАТОМИЯКОРПОРАТИВНЫХОТНОШЕНИЙ

ОлегПолетаев,PONTIPILATUS