Как подготовить свой интернет-магазин к новогодним распродажам

Новые возможности готового решения Аспро: Оптимус

Дмитрий ЮзепчукИсполнительный директорКомпания Аспро

Аспро: Оптимус универсальный интернет-магазин

optimus.aspro-demo.ru

Основные преимущества

● Позволяет запустить интернет-магазин за 1 день

● Гибкие настройки оформления, стильный дизайн и адаптивная верстка

● Набор маркетинговых инструментов для повышения продаж — продающая главная страница, баннеры, скидки, акции, возможность покупки в 1 клик и многое другое

● Спроектирован для максимально быстрой загрузки страниц и блоков товаров с большим количеством торговых предложений

● Оптимизирован для SEO-продвижения

● Техническая поддержка и обучающие материалы.

Для пользователей редакции 1С-Битрикс: Бизнес доступны дополнительные возможности решения:

● поддержка различных типов цен - Оптовая, Розничная, Партнерская с возможностью назначения их отдельным группам пользователей;

● поддержка наборов и комплектов ● возможность отображения остатков в разрезе складов

Полная поддержка интеграции сайта с 1С:Предприятие:● обмен информацией о товарах (описание, фотографии, свойства) ● передача цен и остатков ● обмен информацией о заказах ● real-time обмен с 1С.

Последнее обновление Аспро: Оптимус 1.0.7

● Красивые шаблоны для триггерных рассылок

● Возможность переключать карты Google и Яндекс

● Новое отображение свойств торговых предложений

● Возможность скрывать левое меню

● Кликабельные тизеры на карточке товара

Подготовка интернет-магазина к новогодним распродажам

1. Проверяем техническую часть: сайт загружается за 1-3 секунды, нет ошибок в работе форм, при оформлении заказа

2. Контент: новогодний

3. Акции: присутствуют и показаны в нужных точках контакта с посетителем

Проверяем скорость загрузки● Визуально (страницы быстро открываются)● В панели управления сайтом:

Настройки - Производительность - Скорость сайта

Демо-стенд: optimus.aspro-demo.ru

Быстрый сайт=

больше посетителей

Что делать, если сайт загружается медленно

Настройка платформы 1С-Битрикс:

• Обязательно удалить лишние неиспользуемые модули • Включить Композитный сайт и Автокомпозит• Включить объединение и сжатие CSS, JS

Оптимизация программного кода компонентов и модулей

• Сокращайте кол-во модулей на главной странице• Оптимизируйте изображения• Не подключайте на главной странице “тяжелые” скрипты

(YouTube, Google Maps и пр.)• Сбалансируйте дерево каталога товаров• Разумно ограничивайте количество свойств в умном фильтре • Не увлекайтесь торговыми предложениями (не более 20 на товар)

Подробнее – https://aspro.ru/company/news/1234/

Как подготовить сайт к новогодним акциям и распродажам

Функционал, дизайн и маркетинг

Главная страница

Фон для разделов каталога

Карточка товара

Подарки

Наборы и комплекты

Покупка в 1 клик

Меньше действий – выше конверсия. Пользователь оставляет только свое имя и номер.

Летающая корзина

Всегда перед глазами: пользователь может перейти в нее в любой момент.

Функционал, увеличивающий конверсию

Функционал, увеличивающий конверсиюПереведите корзину и оформление заказа на D7

Раздел покупателя D7

Привязываем товары к контентным разделам и подводим к покупке

Новость + Товар Статья + Товар Услуга + Товар

Другие решения: в каталог Яндекс.Маркет попадают только товары

«Аспро: Оптимус»в каталог Яндекс.Маркета попадают товары и SKU

Интеграция с Яндекс.Маркет

Триггерные письма– письмо или серия писем, которые отправляются с заданным интервалом времени в ответ на событие (например, выслать пользователю черновик «Приветствие» после подтверждения подписки).

Что влияет на конверсиюМасштаб интернет-магазина: чем больше база,

тем больше конверсия в заказы

Частота автоматических рассылок

Период: во второй половине месяца конверсия выше

Фаза Луны: в первой четверти жалоб на спам больше всего :)

По данным soundest.com

Красивые письма привлекают внимание и работают на доверие

● Транзакционные письма - уведомления о регистрации и приветственные письма, успешном оформлении заказа, восстановлении пароля и т.д.

● Триггерные письма

● Регулярные рассылки с лучшими предложениями, сезонными подборками, новыми поступлениями

Инструменты:

8 готовых шаблонов писем в Аспро: Оптимус

Преимущества:

● Цветовая схема подстраивается под выбранную вами для интернет-магазина● Готовы к работе: необходимо только запустить цепочки● Элементы оформления и текст можно изменять в конструкторе шаблонов.

+55,8% возвращений из электронных писем

+67,7% из них покупают

+12% к продажам в среднем

+131% увеличение продаж, если рассылается серия писем

Забытая корзина

Забытая корзина (с промокодом)

Предлагаем воспользоваться промокодом со скидкой

Рекомендации:

Напоминание – через 30 минут

Купон со скидкой – на следующий день

Успешный заказ

Отвечает на вопрос “Что будет дальше?”

Напоминает о содержании заказа

Позволяет предложить что-то еще (товары со скидкой, новинки, дополняющие товары).

Запрос отзыва после покупки

90% признают, что отзывы влияют на решение о покупке

68% ищут их в соцмедиа

8% оставляют

+12% к конверсии

Реактивация пользователя

+16% к повторным визитам и покупкам

письмо или серия:

1 письмо: "Мы скучаем по вам"

2 письмо: скидка

3 письмо: "Мы отпишем вас от рассылки через Х дней"

4 письмо: "Мы отписали вас от рассылки".

Акции и специальные предложения

Можно рассылать в качестве серии приветственных писем

Но это еще не все

Оценивайте эффективность рекламы и маркетинговых активностей на каждом шаге

Используйте UTM-метки

Размечайте каждый кликабельный элемент: кнопки, ссылки, картинки в рассылках

Отслеживайте статистику ежедневно

Самые важные цели: начало онлайн-чата, заполнение форм, товар добавлен в корзину, продажа.

Системы аналитики и электронной коммерции

● Яндекс.Метрика и Google Analytics

● Яндекс.Электронная коммерция и Google Электронная торговля

Сервисы веб-аналитики Аналитика электронной коммерции

Позволяют отследить конверсию и количество посетителей

Позволяют отследить доход с каждой конверсии, средний доход визита и средний доход покупки

Позволяет косвенно оценить эффективность разных источников (email-маркетинг, реклама в поисковых системах и т.д.)

Позволяет оценить количество и объемы транзакций с разных источников (email-маркетинг, реклама в поисковых системах и т.д.)

Отчет в виде масштабируемого dashboard со сводными данными (Google Analytics): страны (регионы) и количество покупок на карте, эффективность рекламы и т.д.

Позволяют оценить, какие товары популярны и лучше продаются, доходы по категориям и отдельным товарам, брендам

Не работают с содержимым заказов Позволяют анализировать содержимое заказов

Как подключить и настроить систему электронной коммерцииВ решении Аспро: Оптимус: вставить код Google Tag Manager в нужное окно.

Больших конверсий и высоких продаж!

Хотите узнать больше? Добро пожаловать в наш блог на aspro.ruПишем о полезных фишках для владельцев интернет-магазинов, облегчаем вход на рынок и помогаем обходить подводные камни

Новогодние скидки и подарки

С 1 декабря по 9 января 2017-го скидка -40% на Аспро: Оптимус и другие готовые решения Аспро

Подробности: https://aspro.ru/december_sale2016/