Особенности продвижения интернет-магазина

12.11.2010www.russianpromo.ru +7 (499) 995-05-351

Особенности продвижения интернет-магазина

Принципы оптимизации интернет-магазина


Цель – продажи! Как? «ТОП» в Яндекс и Google

Правильный подбор слов: упор на товарные наименования

Оптимизация товарных карточек (структура, заголовки, описания, отзывы и т.д.)


Правильнооптимизированная

товарнаякарточка • Иерархияменю• Структурированность

• Заголовок• Оптимизированныйтекст

• Фото с разныхракурсов

• Отзывы• Модификации• Техническиехарактеристики

• …Прочее


Не оптимизированная товарная карточка



Структура сайта (иерархия)главная/бытовая_техника/пылесосы/пылесосы_Samsung/Samsung_SC6570

site.ru/technique/vacuum_cleaners/samsung/sc6570/

Построение адресов URL (система управления CMS)Неправильно: site.ru/1/2/1234.html?parent=a0&1=1&ssid=8e81511279d67

Правильно: site.ru/technique/vacuum_cleaners/samsung/sc6570/

Перелинковка (распределение веса внутри сайта)

Пример перелинковки Товар 1 ссылается на Товар 2,3,4;

похожих товаров: Товар 2 ссылается на Товар 3,4,5;

…;

Товар (N-1) ссылается на Товар N,1,2;

Товар N ссылается на Товар 1,2,3.

-Принципыоптимизацииинтернет магазина


Блоки «смотрите также», «похожие товары» (фото, название, ссылка)



Покупка ссылок (важно качество)

Как?

«Вручную» - неэффективно!

Наш выбор:Биржи: sape.ru, linkfeed.ru, mainlink.ru и т.д.Агрегаторы: seopult.ru, webeffector.ru, rookee.ru и т.д.



Постановка целей и отслеживание эффективностиПримеры: Яндекс Метрика, Google Analytics

Кейс продвижения интернет магазина «А»


Клиент – крупный интернет-магазин электроники

Задачи

Увеличение объема продаж мобильные телефоны, ноутбуки

Оплата только за посетителей из поиска

Трафик, связанный с брендом не оплачивается

«Чекпоинт» – через 6 месяцев

Принципы работы по кейсу


Клиент платит только за переходы из поисковых систем

Делаем исключения бренда из трафика Пример для Sony: *son, *сон, *cjy, *ыщт

Предоставляем прогноз посещаемости на 6 месяцевФевраль-Июль 2009: открытые счетчики, Яндекс.Директ, сезонность

Формируем стоимость посещенияОснование: прямые затраты, прогноз посещаемости

Порядок работы по кейсу


Собираем и согласовываем актуальные товарные наименования

Составляем список ключевых словМобильные телефоны: 3150 слов, 32 751 235 показов по Яндекс.Директ

Ноутбуки: 1755 слов, 7 320 263 показов по Яндекс.Директ

Сложность: различные вариации слов, например Sony Ericsson

Проверяем наличие карточек товаров на сайте по каждому наименованию

Разделяем список слов на группы и готовим алгоритм оптимизации (для каждой группы слов)

Пример части алгоритма оптимизации


Пример для группы «ноутбуки»:

Требования к страницам в группе:

Title: Ноутбук [Марка_англ] [Модель]: выбрать и купить в интернет-магазине «А», продажа ноутбуков [Марка_рус] [Модель].

Description: Заказать и купить ноутбук [Марка_англ] [Модель]: доставка, гарантии, продажа ноутбука [Марка_рус] [Модель] на сайте интернет-магазина «А».

Keywords: [Марка_англ] [Модель] [Марка_рус] ноутбук компьютер купить продажа заказать интернет магазин цены отзывы.

Пример этой оптимизации для страницы ноутбука Asus K50AF:

Title: Ноутбук Asus K50AF: выбрать и купить в интернет-магазине «А», продажа ноутбуков Асус K50AF.

Description: Заказать и купить ноутбук Asus K50AF: доставка, гарантии, продажа ноутбука Асус K50AF на сайте интернет-магазина «А».

Keywords: Asus K50AF Асус ноутбук компьютер купить продажа заказать интернет магазин цены отзывы.

Порядок работы по кейсу


Оптимизация и закупка ссылок в 2 этапа1 этап: «мобильные телефоны» - 1 и 2 месяц (далее - корректировка)

2 этап: «ноутбуки» - 3 и 4 месяц (далее - корректировка)

Реализация ТЗ клиентом – 1 месяц. Редактирование карточек – импорта данных из *.csv файла

Важно - наличие обратной связи с клиентом

Отчетность, расчет стоимости и сверка с прогнозом ежемесячно при помощи Google Analytics

Итоги работы по кейсу


Увеличение поискового трафика более чем в 3 раза

Рост «шлейфа» низкочастотных запросов

Цена перехода из поиска по «телефонам» - в 6 раз ниже перехода из Яндекс.Директ

Цена перехода из поиска по «ноутбукам» - в 11 раз ниже перехода из Яндекс.Директ



Динамика роста трафика



Структура трафика «до» Структура трафика «после»

Social Media Marketing (SMM)


Что такое SMM? (PR в Интернет: репутация, известность)

Информирование, обсуждения, формирование лояльности и т.п.

Основные методы SMM для интернет-магазина: Создание положительного мнения в сервисе

отзывов и оценок «Яндекс.Маркета» (цена, репутация)

Social Media Marketing (SMM)


Обсуждение на тематических форумахгруппа пользователей

Ведение корпоративного блога и микроблога в twitter.com

Продвижение в блогах (инф. поводы, комментарии, репутация )Livejournal.com, Blogs.mail.ru, Liveinternet.ru, сайты известных блоггеров и др.

Продвижение в социальных сетяхVkontakte.ru, MoiKrug.ru, Professionali.ru, Facebook.com и др.

Создание уникального интересного контентав т.ч. уникальное описание товарных наименований

Пресс-релизыпримеры размещения: cnews.ru, express-release.com

Контекстная реклама


Мощный инструмент стимулирования продаж!Яндекс.Директ, Бегун (Google.ru, Mail.ru, Rambler.ru, Yahoo.com), AdWords

Пример размещения на различных площадках для увеличения аудитории
















Яндекс.Маркет


Яндекс.Маркет – 6 млн. покупателей (в мес.), более 3000 магазинов

Яндекс.Маркет


Пример размещения рекламы

Совместное использование


Яндекс.Маркет: объявления составляем только под карточки товаров

Яндекс.Директ: рекламируем товарные группы в целом

Директ + Маркет = эффект синергии

Контекстная реклама и Яндекс.Маркет


Важно: следует эффективно использовать рекламные инструменты!



Важно: следует эффективно использовать рекламные инструменты!

Вывод: «спецразмещение» дорого а «гарантия» дает очень низкий CTR

Бегун и Яндекс.Директ


В Бегуне конкуренция ниже, чем в Директе



Посетители из Директа дороже, чем из Бегуна (в среднем в 1,5-2 раза)



Пример: - небольшой интернет магазинодежды

. 13 Средняя цена клика в ЯндексДирект составила рублей(« »)спецразмещение

« » - ВБегуне средняя цена спецразмещения потемже словам 6 всего рублей



Не совсем удачное объявление по запросу «ноутбук Asus»

– Объявления простор для творчества!

Удачное объявление « по запросу ноутбук Asus»



В Яндекс.Маркет объявления идентичныпредпочтение по цене, репутации, условиям обслуживания

Не следует использовать:• шаблонные объявления• одинаковые конкурентныепреимущества

Итоги


Оптимизация и продвижение сайта в поиске – эффективная и недорогая методика привлечения покупателей в интернет-магазин

Контекстная реклама дает приток целевой аудитории

Конкретные модели товаров эффективно рекламировать в каталогах (Яндекс.Маркет)

Используем методы социального маркетинга для работы с имиджем-интернет магазина

Учитываем сезонность (например летом в тематике «цифровая техника» число запросов сокращается, а осенью вырастает на 20-50%)

Используем все методы интернет-рекламы комплексно

Постоянно работаем над повышением качества рекламной кампании (мониторинг статистики, улучшение объявлений, список слов)


Спасибо за внимание!

Максим Колесов,Директор по маркетингу

+7 (499) 995-05-35www.russianpromo.ru

Documents

Особенности продвижения интернет-магазина