Уникальные возможности универсального оператора для удовлетворения растущих потребностей бизнес-клиентов

Т. Абдикулов,Директор по развитию бизнесана корпоративном рынке ТОО «КаР-Тел»

Представлено на Digital Communications Event 201021 сентября 2010 г.

г. Алматы

Предпосылки интеграции

Рынок

• Пенетрация сотовой

связи в Казахстане превысит 100% в 2010г.: «Темпы миграции клиентов между операторами в корпоративном сегменте быстро снижаются».

• Тариф – не главное: «Корпоративные планы примерно сопоставимы по выгоде для клиента. «Ценовые войны» – угроза рынку в целом».

Клиент

• Новый взгляд:

«Современная связь — это технологический инновационный инструмент, для оптимизации бизнес-процессов, рационального распределения ресурсов, повышения эффективности производства». Новый уровень требований

Билайн Бизнес

• Стабильность и развитие:«По результатам опроса Informa Telecoms & Media, именно «интегрированные» операторы более других ориентированы на получение прибыли и снижение операционных расходов за счет конвергенции сетей и услуг .

Сейчас операторы стремятся стабилизировать основные показатели (ARPU, APPM), которые за последние несколько лет существенно снизились».

Сохраняется потенциал роста на телеком-рынке:

• Рынок В2В еще не насыщен• Таргетированное привлечение клиентов

Потенциал интеграции на b2b

24

76

По 15 крупнейшим городам Казахстана уровень проникновения корпоративной сотовой связи составляет 24%.

Тенденции на рынке B2B России и стран СНГ• Операторы двигаются в сторону интеграции• Влияние кризиса привело компании к поиску вариантов аутсорсинга• Появляются новые направления получения прибыли

Кто выигрывает от интеграции

По материалам исследований агентства TNS

Начало интеграции

с компаниейТОО «СА-Телком»(бренд Golden

Telecom).

Beeline начал оказывать комплекс услуг фиксированной связи и проводного Интернета (FTTB)

Шаги к интегрированным решениям для бизнеса

2008 г. Запуск направл

ения Beeline

Business для

корпоративных клиенто

в.

Beeline фокусируется на разработке телекоммуникационных решений, способствующих повышению эффективности бизнеса клиентов.

2009 г.

Продолжение процес

сов интегра

ции.

Beeline предоставляет уникальное для Казахстана продуктовое портфолио - услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, спутниковой связи, магистральной связи.

2008-2010гг.

Общие подходы:

• Клиент = Партнер• Решения = Универсальность, Индивидуальность, Новизна• Развитие компании = развитие бизнес сегмента = развитие экономики страны

Векторы развития интегрированных сервисов для бизнеса

Description

Конвергентные решения и пакетные продажи

Развитие бизнеса M2M

Качество и выделенный сервис

Кросс-страновые предложения

• Система универсальных продаж интегрированных решений, с использованием всех возможностей компании, в т.ч. в части IT (инфраструктуры, приложений, контента). Проектный подход к крупным клиентам

• Развитие продуктов телеметрии (для систем удаленного мониторинга и контроля, систем безопасности и др.) для нужд бизнеса наших клиентов

• Выделенный сервис для бизнес клиентов (мониторинг качества и превентивное устранение проблем)

• Новый подход по Indoor решениям

• Унифицированные предложения для транснациональных компаний-клиентов Beeline

• Переход на качественно новый уровень предоставления услуг передачи данных посредством мобильных сетей.

Движение к 3Gи LTE

Конвергентные решения и пакетные продажи

Ценовая конвергенция - возможность создавать тарифы, которые так или иначе объединяют преимущества фиксированного и мобильного доступа. Таким образом наш клиент может оптимизировать свои расходы на связь.

Замещение/кросс-продажи фиксированной связи мобильной, то есть, предоставляя мобильный доступ, мы предлагаем и фиксированные услуги.

Конвергенция сетей –FMC (Fixed Mobile Convergence)Клиент получает возможность, например, получить короткую нумерацию между стационарными и мобильными телефонами.

Клиент получает: удобство и комфорт при пользовании мобильной и фиксированной связью, определенную оптимизацию по затратам.

• FMC - интеграция фиксированной и мобильной телефонной связи

Объединение фиксированной и мобильной связи в единую корпоративную телефонную сеть Клиента с единым планом внутренней нумерации, со льготной тарификацией звонков внутри корпоративной сети и МГ/МН связи.

• Фиксированная связь + Мобильный офис

Комплексное решение, позволяющее получить доступ в Интернет и к корпоративным ресурсам компании с ноутбука в любом месте посредством технологий GPRS, EDGE, 3G.

В состав комплекта «Мобильный офис» входит: PCMCIA-карта, Express-карта или USB-модем, специальный тарифный план на услуги передачи данных.

• IP VPN + Корпоративный GPRS доступ

• Объединение офисов Клиента в единую корпоративную частную сеть (VPN) + безопасный удаленный доступ к ресурсам корпоративной сети с использованием GPRS/EDGE.

Конвергентные решения и пакетные продажи

Качество и выделенный сервис

• Инсталляция аппликаций (VIP Care) выделенного мониторинга качества работы сети бизнес клиентов, превентивное улучшение качества и устранение проблем

• Качественно новый подход к Indoor Solutions:

оперативность в принятии решений (изменение бизнес процессов),

выбор технологического решения на основе потребностей клиента,

сегментированный индивидуальный подход

активное применение современных решений быстрого развертывания радиопокрытия

M2M Device Past two years Next two years

Million 2007 2009 Monthly trend 2010 2012 Monthly trend

USA & Canada 15,5 27,7 + 510 K 35,8 57,6 + 910 K

Latin America 2,7 5,2 + 100 K 6,8 10,9 + 170 K

Europe 13,1 24,9 + 490 K 32,3 53,6 + 890 K

Asia-Pacific 11,0 21,5 + 440 K 28,7 49,3 + 860 K

Middle East-Africa 1,6 3,6 + 80 K 5,2 9,3 + 170 K

Total 43,9 82,9 + 1 620 K 108,8 180,1 +3 000 K

Consumer Device Past two years Next two years

Million 2007 2009 Monthly Trend 2010 2012 Monthly Trend

MIDs, e-Readers, PNDs, MMPs, Cameras, DPFs… NS 8,1 + 340 K 36,7 115,9 + 4 830 K

М2М/М2Р Мировые тренды

М2М/М2Р. Векторы развития

GSM/GPR

S

INTERN

ET

Control of vehiclesIntelligent

office&home

Control of pets

Control of people

Alarm Systems

Video surveillance

Fire fighting

equipment

MetersMedicine

Long Term Evolution (LTE). Прогнозы

• Технология Long Term

Evolution (LTE) — технология

связи четвертого поколения

(4G), теоретическая скорость

до 326,4 Мбит/сек во

входящем канале и 172,8

Мбит/сек в исходящем.

• По прогнозам

международного объединения

операторов сотовой связи

"UMTS Форум", к 2015 году

общий доход от LTE составит

$150 млрд.

LTE. Мировые тренды и ценные качества

СЕГОДНЯ

Продвинутые пользователи активно

используют

Широкополосный мобильный доступ

ЗАВТРА

Тренд продолжится и будут востребованы

Расширенные услуги нового поколения и

Целостность восприятия

Бизнес сегмент: совместная работа, видео конференция, передача данных

Массовый сегмент: видео, игры, местоположение

Качество и надежность Интернет

Больше расширенных услуг

со статусом присутствия, местоположением

Новые подключаемыеустройства

Плата за легкость и простоту,

Производительность.

Прием мобильной рекламы

LTE. Возможности для бизнес-сегмента

• Совместная работа

• Защищенный доступ

• Беспроводной офис

• e-Обучение

• HD Видеоконференции

• Реклама/информация на наружных дисплеях

• Работа с сетевыми совместно выполняемыми приложениями (cloud computing)

LTE. Текущая ситуация

• Октябрь 2009 г. - Агентство по

информатизации и связи Республики Казахстан выдало разрешение на создание демонстрационных зон связи стандарта 4G.

• Апрель 2010 г. - Beeline презентовал

возможности сети четвертого поколения по технологии LTE в Алматы и Астане.

• Июнь 2010 г. – Министерство связи и информации РК выдало временное разрешение на организацию пилотных зон некоммерческого предоставления услуг 4G в городах Алматы и Байконыр.

Резюме

Успешно и своевременно начав процессы интеграции,опираясь в развитии на наиболее прогрессивные мировые тренды, мы уверенно можем говорить:

Предложения Beeline Business интересны всем нашим«целевым клиентам»: обществу, бизнесу, государству. Сейчас и в перспективе !

ИНТЕГРИРУЙСЯ С УСПЕХОМ!

ЖИВИ НА ЯРКОЙ СТОРОНЕ - С БИЛАЙН!

Спасибо за внимание!