HR-фокус: Как удержать ключевого сотрудника?

Образование: Киевский институт туризма экономики и права (КУТЭП). Правовед.Академия управления персоналом (МАУП)Юрист.

Профессиональная реализация и развитиеРеализация и развитие в сфере Sale и Retail более 5 лет.Хронология компаний 2000-2005: “Fozzy Group”“InterRetail Group”

Реализация и развития в сфере управления персоналом c 2005 года.Хронология компаний 2005- 2014: “Голден Телеком”“Global Logic Inc.”

Практический опыт в сфере PR и управления персоналом: интеграция систем поиска, адаптации, оценки и развития персонала. Разработка систем управления кадровым резервом. Интеграция KPI и систем оценки эффективности ресурсного управления.

Олеся Тулункина

Sr. Consultant - People Development“GlobalLogic Inc.” Украина

О себе

1300+

600+

100+

400+

О компании ГлобалЛоджик Украина• состоит в GlobalLogic Inc.• IT-компания полного цикла разработки программных продуктов• свыше 14 лет на рынке IT Украины• входит в ТОП 5 крупнейших IT компаний Украины• 2400 инженеров в 4 регионах• работа с технологиями и сервисами в индустриях:

коммуникации, медиа, медицина, финансы, автомобильная промышленность, retail

любовь к людям в формальных процессахHR-IT

Цель любой системы управления персоналом в организации независимо от сферы (IT индустрия не является исключением) -обеспечение организации персоналом, его эффективное использование, профессиональное и социальное развитие.

Эффективная система управления персоналом функционирует на основе:

•Стратегии управления персоналом с учетом изменений внешней среды организации• Прогнозировании и планировании персонала•Системе исследования персонала•Итерационной системе мотивации и социального обеспечения•Анализе новых требований к экспертизе, специалистам и рабочим местам•Анализе динамики развития персонала и индивидуальных планов развития•Планировании персонала и его карьеры•Анализе трудовых процессов, качества жизни и социального развития

Формируя систему управления персоналом в организации, необходимо помнить о роли HR,

рассматривая ее с трехмерной позиции:

• Бизнес и его цели

• Цели HR организации и администрирование

• HR организация и ее цели с точки зрения персонала

Чего ожидают люди от HR?

Удовлетворения потребностей через выполнение трудовых функций

любовь к людям в формальных процессахHR-IT

Материальные цели

Оплата труда

Дополнительные материальные льготы и

стимулы

Социально психологические цели

Межличностное общение

Условия труда

Социальная безопасность

Социально-психологический климат

Цель самореализации и человека

Творческий характер труда

Возможность профессионального роста

Карьерный рост

Признание заслуг

Внедрение и реализация антикризисных

программ:

4 проверенных правила эффективности программ

• Программы должны быть поддержаны ТОП руководством компании

• Программы должны быть востребованы потенциальным конечным пользователем и разработана при его участии

• Программы должны быть простыми (в реализации), понятными (для всех заинтересованных) и доступными (для любого уровня)

• Программы должны быть гибкими в условиях реализации

• …

HR- Кризис: функционирование и задачи в период неопределенностей и быстроизменяющихся условий

Оптимизация ресурсов подразумевает обязательное сокращение определенных затрат с

целью повышения экономии, прибыли.

Как сделать это безболезненно?

• Замена материальных систем на менее финансово малозатратные и нематериальные

• Развитие креатива и генерация идей

• Смены фокуса внимания: снаружи во внутрь организации

• Время для работы с талантами

• Поддержка и развитие внутренней экспертизы

• Обмен опытом и привлечение ТОП руководителей

• …

HR - Синергия: оптимизация ресурсов, внедрение инноваций, сохранение экспертизы

Фокус внимания во внедрении инноваций должен

лежать в плоскости формирования и влияния на уже

существующую корп.культуру и атмосферу внутри

организации:

• Креативные центры и инкубаторы идей

• Корпоративные магазины

• Программы обмена опытом и коуч, менторские практики внутри и извне

• Социальные программы: развития не экспертных навыков, спорт, медицина, психолог,

• Хобби пространства и творческие контесты

• Проекты кросс-функциональных обменов опытом

• Карты вертикальных и горизонтальных коммуникаций внутри компании

• Флешмобы

HR - Синергия: оптимизация ресурсов, внедрение инноваций, сохранение экспертизы

Сохранение экспертизы является

приоритетной задачей для HR всегда и в

период кризисных ситуаций и меняющихся

условий функционирования бизнеса особенно.

Любые решения и действия должны приниматься,

исходя из правила: «кадры решают все» и это:

• уйти или остаться

• работать или не работать

• быть приверженцем компании или нет

• разделять ценности компании или саботировать

• развиваться или «стоять на месте»

• …

HR - Синергия: оптимизация ресурсов, внедрение инноваций, сохранение экспертизы

• Субкультура и специфика методов управления в ITсфере.

Скрам (Scrum) — это набор принципов, на которых

строится процесс разработки,

позволяющий в жёстко фиксированные и небольшие

по времени итерации, называемые

спринтами (sprints), предоставлять конечному

пользователю работающее ПО с новыми

возможностями.

• Преимущества методов командных игр в системе управления

• Геймификация - понятие и внедрение

• Способы реализации и оценка результатов

HR - Субкультура: Scrum и другие методы командных игр на результат

Успех в системе управления всегда зависит от трех составляющих:

• Результат

• Отношения

• Впечатления

Все составляющие должны быть «здоровы»:

- результат, достигнутый в условиях выстроенных отношений оставляет хорошие

впечатления.

- выстроенные отношения, механизм через который легко достигать результата и

получать хорошие впечатления

- хорошие впечатления могут быть только от достигнутого результата и выстроенных отношений

HR - Успех: результат - отношения – впечатления

Несколько простых принципов при чтобы достигать успеха:

• Добавлять в процессы игру и драйв

• Переводить все в didgital

• Персонализация в подходах

• Создавать атмосферу, а не циркуляры

• Принимать перемены и делать простые системы

• Учить новому поведению, гибкости, создавать ценность

• Перенимать лучшие практики

• Развиваться, развивать других

• Привлекать сотрудников к созданию, генерации

• Работать так, будто кризис не прекращается

HR - Успех: результат - отношения – впечатления

Контактная информация

Олеся Тулункина

Email: Olesya.Tulunkina@globallogic.com

Ryugh@mail.ru

Skype: Ryugh_04

www.facebook.com

Контактная информация

www.zhyvoedelo.com

Спасибо ;)