Embed Size (px)
Citation preview
Какнесколькимотделамвкомпанииобслуживатьмногоканаловкоммуникацийсклиентом,не
терятьзаявкиинесойтисума.
СергейБудяковUsedesk-облачныйсервисдля
работысклиентами
Чтоунасесть?
1. Разныетипыканаловобращений2. Карточкаклиента3. Управлениепотокомобращений4. Мониторингсоциальныхсетей5. Интеграциясвнешнимисистемами(API)
Чтоунасесть?
1. Разныетипыканаловобращений2. Карточкаклиента3. Управлениепотокомобращений4. Мониторингсоциальныхсетей5. Интеграциясвнешнимисистемами(API)
Чтоунасесть?
1. Разныетипыканаловобращений2. Карточкаклиента3. Управлениепотокомобращений4. Мониторингсоциальныхсетей5. Интеграциясвнешнимисистемами(API)
Чтоунасесть?
1. Разныетипыканаловобращений2. Карточкаклиента3. Управлениепотокомобращений4. Мониторингсоциальныхсетей5. Интеграциясвнешнимисистемами(API)
ИнтеграциясCRMPrimeGate
КакбыловCRMPrimeGateдоиспользованияUsedesk
PrimeGateпослевнедренияUsedeskиинтеграциисCRM
Поступил
запросвпочту
выслатьКП
(например)
ВходвCRM
дляпоиска
данныхо
клиентеи
созданииКП
Запроспоступилв
почтуитутже
попалвCRMв
карточкунужного
клиента
ВыгрузкаКП,
дляотправки
черезпочту
илипоискв
«папочке»
Поискписьмав
почтеи
отправкаКП.
Ожидание
ответа
Нажимаем
ответитьи
вставляемКП(из
CRMили
«папочки»)
ИнтеграциявeCommerce.ПлатежнаясистемаPayU
ИнтеграциявeCommerce.Социальныесетиипочта
Чтоунасесть?
1. Разныетипыканаловобращений2. Карточкаклиента3. Управлениепотокомобращений4. Мониторингсоциальныхсетей5. Интеграциясвнешнимисистемами(API)
Промо-код:#CloudTechRussiaМесяциспользованиязанашсчет
