Business Intelligence

Leo Maaswinkel

Leo Croonen

CSI-dag 2010

Rotterdam

19-10-122

Inhoud

1. Wie bent u, wie zijn wij ?

2. Business Intelligence (BI), wat is het ?

3. BI, wat is het voor u ?

4. BI, onze benadering

5. BI-scenario kleding-case

6. BI wat doen we, wat gaan we doen ?

7. BI-routeplanner (we gaan / zijn op weg)

8. Bedrijfsvoering BI-landschap (ROBIN)

9. Bedrijfsvoering BI-tijdpad (ROBIN)

10. Bird-HR

11. BI, onze benadering conclusies

12. Vragen ?

19-10-123

Wie bent u, wie zijn wij ?

De sessie bezoekers:

46 inschrijvingen

34 verschillende soorten functies (gebaseerd op roepnamen)

globaal 8 vakgebieden

19 organisaties

De sprekers:

Leo Maaswinkel BSD programmamanager

Leo Croonen SDR technisch projectleider

19-10-124

Business intelligence (BI), wat is het ?

Op Google 16.400.000 hits

Een plaatje zegt meer dan 1000 woorden ?

19-10-125

BI, wat is het voor u?

19-10-126

BI, onze benadering

Deel 1 Leo Maaswinkel

Scenario aan de hand waarvan diverse BI-aspecten belicht

worden.

Deel 2 Leo Croonen

Routeplanner waarin aangegeven wordt hoe we het met elkaar

een succesvolle BI-omgeving gaan realiseren.

19-10-127

BI-scenario kleding (1): Inleiding

19-10-128

BI-scenario kleding (2): De werkelijkheid

Land Maat Engels WinstNederland 34 5Nederland 36 7Nederland 38 9India 34 11India 36 13India 38 15China 34 8China 36 10China 38 13

Tabel met winstgevendheid per land per maat

Landproduktie

MaatEngels Winst

1 China 34 82 China 34 83 China 36 104 China 36 105 China 36 106 China 36 107 China 38 138 China 38 139 India 34 11

10 India 34 1111 India 36 1312 India 36 1313 India 36 1314 India 36 1315 India 38 1516 India 38 1517 Nederland 34 518 Nederland 34 519 Nederland 36 720 Nederland 36 721 Nederland 36 722 Nederland 36 723 Nederland 38 924 Nederland 38 9

Tabel met de echte omzetgegevens

0

10

20

30

40

50

60

Win

st

C34 C36 C38 I34 I36 I38 N34 N36 N38

Land en maat

Winst per land per maat

Winstechteomzet

De winst wordt volgens deze tabel afgeleid uit het land en de maat

19-10-129

BI-scenario kleding (3): Het BI-rapport ?

0

10

20

30

40

50

60

Winst

C34 C36 C38 I34 I36 I38 N34 N36 N38

Land en maat

Winst per land per maat

Winstechteomzet

WinstvolgensBI-rapport

Dit klopt niet ?

Het rapport is onjuist !

Kunnen ze nou nooit een goed rapport maken ?

Landproduktie

MaatEngels

MaatAmerikaans Winst

1 China 322 China 323 China 34 84 China 34 85 China 34 86 China 34 87 China 36 108 China 36 109 Indie 34

10 Indie 3411 Indie 3612 India 36 1313 India14 India15 India 38 1516 India 38 1517 Holland 3418 Holland 3419 Holland 3620 Nederland 36 721 Nederland 36 722 Nederland 36 723 Nederland 38 924 Nederland 38 9

Tabel met de vastgelegde gegevens

19-10-1210

BI-scenario kleding (4): Analyse wat is er mis ?

Landproduktie

MaatEngels Winst

1 China 34 82 China 34 83 China 36 104 China 36 105 China 36 106 China 36 107 China 38 138 China 38 139 India 34 11

10 India 34 1111 India 36 1312 India 36 1313 India 36 1314 India 36 1315 India 38 1516 India 38 1517 Nederland 34 518 Nederland 34 519 Nederland 36 720 Nederland 36 721 Nederland 36 722 Nederland 36 723 Nederland 38 924 Nederland 38 9

Tabel met de echte omzetgegevensIn China is de Amerikaanse maattabel gebruikt

1

Indie ipv India ingevoerd2

Twee maten vergeten in te voeren

3

Holland ipv Nederland ingevoerd4

Stamgegevens (ankerpunten) => winstbepaling

Stam

gegev

ensb

ehee

r

Proce

scontro

le

Technie

k in

voer

syst

eem

Technie

k ra

pportages

yste

em

Belei

d en k

ader

s

Govern

ance

Probleem1 In China is de Amerikaanse maattabel gebruikt2 Indie in plaats van India ingevoerd3 Twee maten vergeten vast te leggen4 Holland in plaats van Nederland ingevoerd

= Oorzaak van het probleem (primair)= Oorzaak van het probleem (secundair)= Niet van toepassing

19-10-1211

BI-scenario kleding (5): Analyse oorzaken ?

ALLE aspecten voor een goede BI moeten opgepakt worden, de zwakste schakel in de keten bepaald het succes !

19-10-1212

BI-scenario kleding (6): Maar bij ons is echt alles anders !

DUS NIET !

55

1

1

3

3

4

4

2

2

6

6

19-10-1213

BI wat gaan we doen, wat doen we ?

Project R122 => Actuele juiste processchema’s

Project R122 => Herinrichting Oracle-EBS

(vervolg) Project wordt gestart

Herpositionering CPE(d)-rol van BSD -> SDR

Concrete uitwerking is onderhanden

Project R122 => ROBIN

Applicatie voor vastleggen geg. definities is beschikbaar

19-10-1214

BI-routeplanner, op weg naar een succesvolle BI

Deel 2 Leo Croonen

Routeplanner waarin aangegeven wordt hoe we het met elkaar een

succesvolle BI-omgeving gaan realiseren.

19-10-1215

BI-routeplanner (we gaan / zijn op weg)

ROBIN

ROBIN

ConcernInformatie 2012Rotterdam

Hyperion is onderdeel van Oracle-EBS voor ondersteuning van het P&C-proces en heeft daarbij zijn eigen rapportagevoorzieningen. De Hyperion specifieke rapportages voor concernbreed gebruik komen t.z.t. uit de Concern informatiestroom

De concernbrede goedgekeurde rapporten en analyse-omgeving komen uit deze stroom (ROBIN)

Het vullen van dienstspecifieke databases vanuit Oracle-EBS gaat via Bird. Op termijn kunnen de benodigde gegevens verkregen worden uit de Concern informatiestroom

Dit is een tijdelijke voorziening voor SSC-FIN voor het ontwikkelen van prototypes van rapporten. Indien het prototype akkoord bevonden wordt, kan het opgenomen worden in de Concern infornatiestroom

19-10-1216

Bedrijfsvoering BI-landschap (ROBIN)

Let op: inclusief analyse-omgeving !

19-10-1217

Bedrijfsvoering BI-tijdpad (ROBIN)

In 2014 is de Concern informatiestroom dermate uitontwikkeld, dat de noodzaak voor het bestaan van de andere stromen is komen te vervallen. Ten aanzien van Hyperion (ondersteuning van het P&C-proces) moet nog nader vastgesteld worden op welke wijze dit produkt in de toekomst wordt ingezet.

19-10-1218

Een rapport uit Bird-HR (voorloper van ROBIN)

19-10-1219

Analyseomgeving Bird-HR (voorloper van ROBIN)

Leeftijdsopbouw m/v gemeente Rotterdam

60 jaar 60 jaar40 jaar 40 jaar21 jaar21 jaar

Man Vrouw

Aantal medewerkers geboren voor 1 januari 1949

Aantal functieplaatsen tegen FSK en leeftijd (1)

Aantal functieplaatsen tegen FSK en leeftijd (2)

19-10-1224

BI, onze benadering conclusies

Het realiseren van succes vraagt om een gezamenlijke inspanning (met elkaar

kunnen we succes bereiken).

Project R122 kan een belangrijke impuls geven aan het tot stand brengen van een

goede Business Intelligence omgeving (met name techniek en processen)

Door de Business Intelligence in samenhang aan te pakken (dus ook

kaders/beleid, stamgegevensbeheer, governance en procescontrol) is het mogelijk

om in tweede helft 2011 belangrijke resultaten te boeken

Succesvolle BI vraagt om een geïntegreerde aanpak van governance, beleid,

processen (&control), stamgegevensbeheer, techniek voor vastlegging, techniek

voor analyses en rapportages

19-10-1225

Vragen?