價值行銷檢視圖

KP ( key Partner)關鍵合作夥伴

KA ( key Acting)關鍵活動

KP ( key Resource)關鍵資源

VP ( Value Performance)

價值主張

CR (customer relation )

客戶關係

CS (customer support )

目標客服

CH (channel)通路

C$ ( Cost)成本結構

R$ (Revenue)收益流

iPod 價值行銷

KP ( key Partner)關鍵合作夥伴

KA ( key Acting)關鍵活動

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VP ( Value Performance)

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客戶關係

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CH (channel)通路

C$ ( Cost)成本結構

R$ (Revenue)收益流

人事 / 製造成本 /利銷及業務 大量硬體收益 某些音樂收入

零售商店Apple 專賣店iTunes商店Apple.com

大眾市場

品牌忠誠度轉換的成本

無接縫音樂的體驗

硬體設計行銷

蘋果商標人內容與協議

iPod硬體iTunes 軟體

記錄各家公司

原廠委外製造