Upload
maschadudu
View
2.233
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Desatero pro vytvářní obsahu pro sociální média. Content marketing. Content is king!
Citation preview
Tvoba obsahu pro sociální média
Co tam dávat?
7. hodina / 2. dubna 2013 / Marketing v sociálních médiích / @stunomeMgr. Marie Dudziaková, PhDr. Martin Jindra
Saturday, April 6, 2013
#tweettýdneSaturday, April 6, 2013
Komu už zapnuli novou timeline? Co na ni říkáte?
Saturday, April 6, 2013
obsah je důležitý?
content marketing
Saturday, April 6, 2013
proč lidi lajkují brand = jaký čekají obsah
Zdroj: Hubspot
Saturday, April 6, 2013
co chtějí lidi X co chce brand
Zdroj: Matez Jindra, Působení značky v prostředí sociálních médií, rigorózní práce. Makevision.net
Saturday, April 6, 2013
Reklama je nanic.
Následuj instinkt.
Vytvářej obsah!
Saturday, April 6, 2013
Saturday, April 6, 2013
protože prodává!
Saturday, April 6, 2013
zdroj: evolvedigitallabs.com
Saturday, April 6, 2013
produkt + info = dobrý začátek, ale trochu nuda
Saturday, April 6, 2013
produkt + kreativita = zábava + soustředění na produkt
Tento je obrázek, který namalujte jen s naší fixkou Ultra Fine.
Saturday, April 6, 2013
info + kreativita = ukažte know how
banka udělá infografiku o mezinárodním obchodu,
neprodávají účty, ale profilují se jako oborníci na související téma
Saturday, April 6, 2013
Saturday, April 6, 2013
Jak dělat obsah?
Saturday, April 6, 2013
?kdo s koho?
obsah médiumurčuje
obsah médiumurčuje
nebo
Saturday, April 6, 2013
tonalita komunikace
familiérnější, než na webu
personifikace brandu: My vás lajkujeme...My v Kofole vás lajkujeme...Lajkuju vás...Kofola vás lajkuje...
Saturday, April 6, 2013
obsahový mix na soc. médicích
Facebook: text, foto, video, link, otázka, event
Foursquare: check-in, text, foto, (link)
Twitter: text, foto, hashtag, (link)
YouTube: video, (link)
Pinterest: foto, (link)
Instagram: foto, hashtag (link)
Saturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: text
jednoduché sdělení
citát, fórek
“doplňte slovo”
funguje text bez obrázku?
vejděte se do 150 znaků (pak vás zkrátí)
nejvíc interakcí mají statusy do 90 znaků
Saturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: text
Saturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: text
Saturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: foto
výrazná a zajímavá fotka
fungují barvy, lidské tváře, zvířátka, holky a sex
používejte fotky fanoušků pokud umí fotit (nebo mají Instagram)
Saturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: foto
Saturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: foto
Saturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: foto
Saturday, April 6, 2013
Saturday, April 6, 2013
Saturday, April 6, 2013
Saturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: video
video o délce 15 s - 3 min
náhled, který můžete upravovat
videa přímo na FB mají víc reakcí, než linkovaná odjinud
dobrý krátký popisek
Saturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: link
mazejte
zkracujte
ale bacha, lidi někdy bit.ly podezírají
Saturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: událost
událost vždy, když se něco chystá
možné propojení s Google Kalendářem
vyplňte všechno info
první vlna: organičtí návštěvníci
druhá vlna: propagujte událostSaturday, April 6, 2013
obsah na Facebooku: otázka
ptejte se
nechte lidi rozhodovat
dobře zvažte “allow anyone to ad options”
Saturday, April 6, 2013
co nejlíp funguje?
“The most engaging images on Facebook are those that depict
real people, real things, and real life
situations.”Saturday, April 6, 2013
obsah pro Twitter
bez hashtagů ani ránu
u brandů často jako customer care kanál
diskuze: Jak byste upravili a doplnili facebookový obsah pro Twitter
nejúspěšnější na Twitteru:
@wholefoods (problém zjistit, kde člověk nakupoval)
@starbucks (tweetuje déle, než @twitter)
@samsung (80 % branded communication se odehrává na Twitteru.
Saturday, April 6, 2013
obsah YouTube
oficiální reklamy
neoficiální, making of a “zakázané” materiály
odhadněte virální potenciál
Saturday, April 6, 2013
obsah FourSquare
info o venue
Special
Local updates
nahrávejte fotky
řekněte si o check-in
Saturday, April 6, 2013
obsah Pinterest a Instagram
originální obsah (Pinterest a Instagram |Oreo: Daily Twist)
“vypůjčený” obsah (Pinterest | Starbucks: coffee DIY)
Saturday, April 6, 2013
co tam teda dávat?oficiality: brand related content
fun facty, citáty i totální banality - snažte se, aby byly relevatntní a propojitelné s vaším brandem
aktuální světové dění
i změna cover fotky je příspěvek
linkujte na svoje články a i na články, co o vás vytvořili jiní
FAQ
reálný i fake crowdsourcing
souteže, kvízy, otázky, průzkumy
říkejte si o feedback
reagujte na feedback
vytvářejte hybridní offline/online události
protočte staré věco z webu
všímejte si fanoušků (svátky, narozeniny)
Saturday, April 6, 2013
desatero jak vytvářet obsah
Saturday, April 6, 2013
váš fanoušek, váš hrdina
1udělejte z fanoušků hlavní postavu svých příběhů
chtějte jejich reakci
chtějte jejich názor
dejte jim moc = nechte je rozhodovat
Saturday, April 6, 2013
i ostatní kolegové mají co říct
2i ostatní mají co říct
fun facty z různých oddělení
lidský obsah nejen brandový
získáte hromadu autentického obsahu
Saturday, April 6, 2013
dejte brandu lidskou tvář
3jste na Facebooku, tak buďte kamarádi
ukažte zaměstnance
ukazujte i “nepovedené” věci
Saturday, April 6, 2013
vyzývejte k akci
4“call to action”
klikněte, lajkujte, kupujte, komentujte, posílejte nám, líbí se vám?, taky vám to přijde hrůza?
řekněte lidem, co chcete, aby udělali
Saturday, April 6, 2013
sledujte a experimentujte
5sociální média se neustále mění, co nefungovalo před rokem teď třeba bude - zkuste to
sledujte metriky, ať víte co na vaše fanoušky funguje - kdy a na co reagují, jaký typ postu vám nejlépe funguje
sledujte zprávy, trendy a memy - najdete něco, co si můžete vypůjčit
sledujte svoji konkurenci - třeba vás inspiruje
Saturday, April 6, 2013
půjčujte si
6všechno to už bylo
nařeďte vlastní obsah obsahem odjinud
správný poměr si musíte určit sami podle brandu
doporučovaný poměr 50:50
moje doporučení: 2/3 vlastní, 1/3 půjčené
Saturday, April 6, 2013
Saturday, April 6, 2013
vyprávějte příběh
7lidi je prostě milujou
příběh vyvolává emoce = zážitek
když zažiju něco už při reklamě, pak produkt nebo služba bude určitě super
příběh je zážitek
Saturday, April 6, 2013
Saturday, April 6, 2013
prozraďte tajemství
8nechte lidi koukat pod pokličku
dáte jim pocit exkluzivity, že tohle ne-fanoušci neznají
Saturday, April 6, 2013
nemluvte jen o businessu
9 lidi nechtějí denně slyšet, že váš brand je nejlepší
pokud je nemusíte to přece pořád omílat
Saturday, April 6, 2013
naplánujte si to
10obsahu je vždycky víc, když ho plánujete
vytvořte si kalendář obsahu
kalendář není top secret dokument
Saturday, April 6, 2013
co by měl kalendář obsahovat
síť
typ obsahu (foto / text / link /video...)
publikuje se automaticky nebo manuálně
promotováno?
čas publikování
bude vyžadovat reakci brandu (lze čekat dotazy, komentáře)
co chcete, aby fanoušci dělali: like, share, comment, shop, mluvit v reálném světě?
tabulka nebo stahujte z netu
Saturday, April 6, 2013
rok, měsíc, týden, den...
roční kalendář: business a marketingové cíle na rok
měsíční a týdenní kalednář: jaké jsou svátky tento měsíc co firma chystá tento měsíc / bude nějaká větší kampaň?
denní kalendář: co se aktuálně děje ve firmě / co hýbe světem / říkají vaši fanoušci něco zajímavého / jak se cítíte / co čtete...
Saturday, April 6, 2013
a pamatujte...
Saturday, April 6, 2013
úkolSaturday, April 6, 2013