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ALINEAMIENTO ESTRATEGICO DE LAS TECNOLOGIAS DE
INFORMACION
PONENTE:
Ing. Walter Edison Alanya Flores
• Presidente del Capitulo de Sistemas - Colegio de Ingenieros del Perú de Tacna
• Jefe de la Unidad de Informática de la Municipalidad Distrital de Ite
• Docente Contratado de : ITEL-UNJBG, UPT, EXETEC-Moquegua
• Consultor de TI
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¡YO… HE MODERNIZADO LA
MUNICIPALIDAD CON EQUIPOS
DE ULTIMA GENERACION…!
ANECDOTA:
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La alineación estratégica NO debe ser un documento de gestión que se quede en el papel, sino que debe ser factible de aplicar por parte de las personas que
forman parte de la organización.
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Objetivos de Control para Información y Tecnologías Relacionadas: es una guía de mejores prácticas presentada como
framework, dirigida al control y supervisión de TI. Mantenido por ISACA y el IT Governance Institute; Tiene una serie de recursos que pueden servir de modelo de referencia para la gestión de TI,
incluyendo un resumen ejecutivo, un framework, objetivos de control, mapas de auditoría, herramientas para su implementación
y principalmente, una guía de técnicas de gestión.
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Es un marco basado en un conjunto de principios rectores para la
gestión eficaz de los riesgos de TI. El marco complementa COBIT
® y proporciona un marco para las empresas para identificar,
gobernar y administrar los riesgos de TI. En pocas palabras,
COBIT ® proporciona los medios de gestión del riesgo, Risk IT
proporciona el fin. Las empresas que han adoptado (o están
planeando adoptar) COBIT ® como marco de su gobierno de TI
pueden utilizar Risk IT para mejorar la gestión de riesgos.
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La Arquitectura Orientada a Servicios es un paradigma de
arquitectura para diseñar y desarrollar sistemas distribuidos.
Las soluciones SOA han sido creadas para satisfacer los
objetivos de negocio las cuales incluyen facilidad y
flexibilidad de integración con sistemas legados, alineación
directa a los procesos de negocio reduciendo costos de
implementación, innovación de servicios a clientes y una
adaptación ágil ante cambios incluyendo reacción temprana
ante la competitividad.
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Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información
es un marco de trabajo de las mejores prácticas destinadas a
facilitar la entrega de servicios de TI de alta calidad. ITIL resume
un extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados para
ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las
operaciones de TI. Estos procedimientos son independientes del
proveedor y han sido desarrollados para servir de guía para que
abarque toda infraestructura, desarrollo y operaciones de TI.
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Es un framework de gobernabilidad que se puede utilizar
para crear valor de negocio de las inversiones en TI.
Consiste en un conjunto de principios rectores y una serie de
procesos y mejores prácticas que se los define como un
conjunto de prácticas de gestión claves para apoyar y ayudar
a la gerencia ejecutiva y juntas a nivel empresarial.
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Para que se logre una verdadera alineación entre las TI y las estrategias del negocio es requisito indispensable que el área de informática tenga una importancia estratégica para la empresa
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La razón de ser de las T.I. es el negocio mismo
y por ende ambas perspectivas (negocio y
tecnología) deben estar alineadas y contar con
mecanismos para facilitar éste alineamiento.
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Las TI deben favorecer y hacer más eficientes las actividades de la empresa, no obstruirlas
Para que esto se logre de manera efectiva, el campo de acción de
informática debe afectar positivamente a todos y cada uno
de los estratos de la cadena de valor de la organización.
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Un aspecto importante que se debe cuidar en
el proceso de búsqueda de la alineación es el
factor humano
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¿QUIÉN SE ALINEA CON QUIÉN?
“ DEBE SER BIDIRECCIONAL “
Esto significa que el área de informática ahorallamada área de Tecnologías de información (T.I),debe alinearse a las estrategias del negocio, perotambién el negocio debe alinearse a lasestrategias del área de informática.
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El objetivo es que las TI sean las que habiliten y
permitan la conformación de estrategias
corporativas que generen ventajas competitivas
Para que las T.I. sirvan de base para las estrategias, tiene
que estar "ordenada la casa" primero.
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LAS ORGANIZACIONES SE PREGUNTAN:
¿Cómo podemos alinear nuestra tecnologíainformática con nuestras estrategias de negocios ymetas?
¿Qué tecnologías debemos adoptar para los próximos12-24 meses?
¿Cómo podemos proporcionar una tecnología másrápida, de mayor calidad y mayor satisfacción paranuestros clientes?
¿Cuál debe ser nuestra arquitectura tecnológica?
¿Cuáles son nuestras prioridades en materia detecnología y cómo se deben asignar los recursos y losfondos?
¿Cómo debe organizarse y administrarse nuestrafunción de tecnología informática?
En resumen, ¿Cuál es nuestra estrategia de tecnologíainformática?
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Cuando se utilizan las TI de acuerdo a las necesidades de
corto plazo del departamento de informática o de algunas
áreas de negocio, sin tener en cuenta la visión, misión y
estrategias que la alta dirección quiere implementar en el
negocio, dichas iniciativas de TI no llegan a entregar los
beneficios estimados en un principio, originando así un
quiebre en las expectativas de todas las partes interesadas
(alta dirección, gerencias del negocio, gerencia de
informática, etc.).
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Para alcanzar este orden se debe empezar
realizando un:
Plan Estratégico de Tecnologías
de Información - P.E.T.I.
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¿QUE ES EL P.E.T.I.?
El Plan Estratégico de Tecnologías de
Información es un instrumento que apoya
el proceso de planificación, organización,
gestión y desarrollo de las TI en las
instituciones.
Un P.E.T.I. es un conjunto de definiciones
tecnológicas e iniciativas de TI que deben
soportar la visión, misión y estrategias
que el negocio tiene para un horizonte de
tiempo definido (01 a 03 años).
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El P.E.T.I. sirve de herramienta para la alta dirección en la programación de inversiones
en iniciativas de T.I. por cada paso estratégico realizado en el negocio.
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PROPOSITO GENERAL
Evaluar la situación tecnológica actualde la Organización y planificar sufuturo.
Recomendar acciones estratégicas quele permitan optimizar el rendimiento ymejorar su funcionamiento a través deladecuado uso de las Tecnologías deInformación – (T.I.).
¿EN DONDE DEBEMOS ENFOCAR EL
CAMBIO?
Estos planes sugieren un cambio en los 05 elementos
que componen las organizaciones:
Procesos,
Información,
Tecnología,
Personal y
Estructura de la Organización.
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ACCIONES ESTRATEGICAS
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Automatización de Procesos
Sistematización de Procesos
Renovación del Parque
Informático
Arquitectura de
Comunicaciones
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Planeamiento de la Arquitectura de Información
Arquitectura de
Procesos
Arquitectura de
Datos
Arquitectura de
Sistemas de
Información
Arquitectura Tecnológica
Hardware Software Comunicaciones
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El P.E.T.I. garantiza que las empresas estén preparadas para la incursión en negocios
soportados sobre su plataforma tecnológica.
Dejando de ver las T.I. como un gasto al cual siempre hay que ver como se reduce, sino como
una inversión que posibilita el futuro del negocio, y en ocasiones es gracias a las TI que la empresa
puede cumplir con los objetivos propuestos.
¿CÓMO SE HACE?
Para el desarrollo del Plan Estratégico de Tecnología Informática se tiene el siguiente alcance:
1. Realizar un Modelo de Empresa y establecer las relaciones entre laestrategia empresarial, la organización, los procesos y las entidades dedatos.
2. Conocer, mediante entrevistas ejecutivas, las necesidades de información
3. Determinar las prioridades entre las necesidades de solución informática
4. Definir la Arquitectura Básica de Aplicaciones y la Arquitectura Básica de laRed.
5. Analizar el soporte que los sistemas actuales brindan al modelo de empresay la factibilidad de que, a partir de los sistemas actuales, se cubran lasnecesidades de soluciones informáticas.
6. Elaborar las recomendaciones para la administración de la TecnologíaInformática y las pautas para la elaboración del presupuesto del área.
7. Entregar, al termino de la prestación del servicio, el informe del PlanEstratégico de Tecnología informática, en el cual se expondrá el resultadodel análisis realizado por el equipo de trabajo así como las recomendacionessobre las estrategias a corto plazo para adecuar el Plan de TecnologíaInformática al Plan Estratégico General de la empresa.
26Fuente: www.deltaasesores.com
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Modelo de la
Empresa
Entrevistas
EjecutivasOportunidades de
Información
Recomendaciones
Estratégicas
PETI
Análisis Soporte
Actual
Definición de
Arquitecturas
Fuente: www.deltaasesores.com
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¿CUALES SON LAS ETAPAS DEL PETI?
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VENTAJAS
La formulación e implementación adecuada de este
documento de gestión implica las siguientes ventajas:
Obliga a documentar la Arquitectura Actual de las TICs.
Obliga a modelar una Arquitectura Deseada de las TICs.
Facilita la estandarización y normalización de las TICs.
Facilita la integración de tecnologías a la plataforma
existente.
Alarga la vida útil y maximiza la inversión en TICs con la
planificación adecuada de su adquisición e integración.
Facilita que las TICs creen más valor agregado al
negocio.
Convierte a las TICs en un activo estratégico al habilitar
a la organización al logro de su visión/misión a través de
su alineamiento estratégico.
EJEMPLOS DE PETI
Ver Documentos en PDF de diferentes
ejemplos de PETIs.
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RESOLUCION MINISTERIAL Nº 061-
2011-PCM
Aprueban lineamientos que establecen el contenido mínimo de los
Planes Estratégicos de Gobierno Electrónico de cada entidad que
conforma el Sistema Nacional de Informática.
Dicho Plan deberá ser propuesto a la autoridad de la más alta
jerarquía de la entidad, para su aprobación.
Dicha resolución publicada en el diario el Peruano el viernes 18 de
febrero del 2011
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Ver Documento PDF
“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”
Albert Einstein
