“At gøre forretning i den digitale tidsalder”

Rotary Billund, 11. marts 2014<

Dorte Møller Madsen

#stormvind_dk

Min passion: At påvirke virksomheder, så det kan mærkes!

20+ års erfaring fra IT-branchen

Lever af at sælge viden & rådgivning

Social Selling Specialist

Digital Strateg

Exec. Business Mentor

Tiltrækker både små og store kunder

En slide om Dorte

Digital Strategi

Sociale Medier

Forretnings

udvikling

Social Selling

#stormvind_dk

Mønsterbryder

Digital indvandrer[årgang 70]

-> Digital Darwinisme-> Nye købsmønstre-> Teknografik profiler-> Dugfrisk dansk eksempel-> Social Business & Social Selling

Digital Darwinisme

Det nye køber paradigme

74 % af alle c-level executives siger at

Internettet er meget værdifuldt til at finde information

og 53% siger de foretrækker at finde informationen selv. Kilde: Forbes Insight – The Rise of the Digital C-Suite

Det nye køber paradigme

93 % af alle købere begynder deres

købsproces med at bruge internettet til research – kilde: Marketo

72 % af alle B2B købere brugte de

sociale medier til at researche en potentiel løsning kilde: DemandGen

#stormvind_dk

Behovs-

erkendelse

Info

søgning

Evaluering af

muligheder

Køb

Eftersalg / genskab

Købsprocesi 2003

Kundernes købsproces har ændret sig fra…

#stormvind_dk

[ Connected consumerism ]

forbrugere der er tilsluttet/online/forbundne

2013

………..til

#fyn0810

http://www.forbes.com/sites/markfidelman/2013/06/20/memo-to-the-modern-cmo-lets-give-up-on-advertising-and-do-these-6-things-instead/

De 6 teknografik profiler

5

6

De 6 teknografik profiler

3

4

De 6 teknografik profiler

2

1

Hvad er sociale medier?

www

B2B

B2C

Størst men hård konkurrence

Visuel og god til at lede trafik

”Erhvervskunder”

SEO, international, presse og meget mere

Få kunderne til at bidrage

Vigtigst i fht. SEO

Glem ikke jeres digitale hjemland

Dugfrisk eksempelhttp://youtu.be/f5A2x8uHSsQ

#stormvind_dk

Vær skarp og tænk inden…

Social Business & Social Selling

Social CEO

#stormvind_dk

”Alle hader at blive solgt til…. og nu behøves vi ikke længe at

”finde os i det”

”Byg relationen inden du frier”

#stormvind_dk

IBM 400% vækst med Social Selling

CasesOnline dialog steg 600%Salg steg 300%Kilde: Dave Evans, Social Media Marketing

Grundfos & de andre store

Analyse• Hvor ?

Strategi• Hvordan?

Taktik• Hvem gør

hvad, hvor?

KPI’er• Hvordan

måler vi?

Udfordringen: mange CXO’s ikke kender mulighederne og

hvad konkurrenterne gør & hvad målgruppen ønsker.

Grib det strategisk an

#stormvind_dk

Det sker ikke på en nat

Google Dorte Møller Madsen

Ses vi?