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Case Incrível, da Arcos para o BRB, feito para inscrição no Prêmio Colunistas Brasília.
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Prêmio Colunistas BrasíliaCase IncrívelCliente: BRBAgência: Arcos
Resumo do case
o Banco de Brasília precisava se diferenciar dos outros
bancos na hora de vender crédito. Por isso, foi pensada
uma campanha que impactasse o público não com
a imagem de realizador de sonhos, como os outros
fazem, mas como um banco que é parceiro.
assim o conceito de banco que ajuda a realizar
os desejos pequenos, grandes e até incríveis, foi
transportado para filme e peças com um toque de
emoção e sentimento. causando no público uma
empatia forte e resultando em aumento de operações
de crédito para o BRB.
o cliente, seu meRcado e seu PRoBlema
o principal produto do BRB e o de todos os bancos de
varejo é o crédito. e com o aquecimento do mercado,
a agressividade de novos e antigos concorrentes
aumentou. oferecendo facilidades para cadastramento
e taxas competitivas.
dentro desse cenário, o BRB necessitava de uma
estratégia de comunicação diferenciada que
conseguisse fidelizar os clientes de sua base e atrair
cada vez mais clientes espontâneos. impulsionando
assim os negócios relacionados ao crédito em 2011.
estRatégia de comunicação
o BRB tinha como objetivo ser percebido de forma
diferente dos concorrentes, ou seja, como um banco
que está sempre ao lado do cliente. seja para realizar
sonhos, seja para ajudar nas pequenas coisas.
e foi com essa visão que a estratégia estabelecida foi
evidenciar o Banco de Brasília como um parceiro e
não apenas um divulgador de produtos específicos.
Propondo então uma formulação conceitual
provocativa: crédito BRB. Para desejos pequenos,
grandes ou incríveis. dando assim uma conotação
transformadora ao desejo.
dessa maneira, a tática da campanha foi desenvolvida
primeiramente com um teaser que perguntava às
pessoas o que era incrível para elas. e , alguns dias
depois, a provocação foi respondida com a veiculação
do filme “incrível”, que mostra diversas situações de
desejos sendo atendidos. Partindo do que existe de
mais corriqueiro até o que pode ser definido como
incrível por alguém.
Peças desenvolvidas
Filme teaserhttp://www.youtube.com/watch?v=1ics9q0pcwk
teaser – lonas munk
Filme incrívelhttp://www.youtube.com/watch?v=tYvvciwavWk
anúncio sequencial de jornal
qual é o
tamanho do
seu desejo
?
pequeno?
GRANDE?
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crédito brbPara o BRB, incrível é poder realizar seus desejos pequenos, grandes ou incríveis, na hora. Crédito rápido, fácil, sem burocracia. Enfim, tudo que sóum banco que é da nossa cidade pode oferecer.Abra a sua conta e aproveite.
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realizar o desejo de
começar uma familia?
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Para desejos pequenos, grandes ou incríveis.
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Resultados oBtidos
além de fortalecer a imagem do BRB como um
banco parceiro, as operações de crédito Pessoa Física
subiram 25,87% em comparação a 2010. e o crédito
Pessoa Jurídica subiu ainda mais, chegando a marca
de 61,75% a mais que no mesmo período anterior.
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