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Slides do curso COMO VENDER UMA EMPRESA DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS oferecido mensalmente pela BIZREVOLUTION. Conheça melhor a BIZREVOLUTION em http://www.bizrevolution.com.br
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Ricardo Jordão Magalhã[email protected]
Como Vender Uma Empresa de Serviços Profissionais
Hoje em dia existe um excesso de empresas similares, empregando
pessoas similares, que tiveram uma educação similar, exercendo
funções similares, tendo idéias similares, produzindo coisas
similares, com preços similares e qualidade similar.
Ao invés de perguntar “O que eu tenho que fazer para vender isso”, pergunte, “O que eu faço ainda é viável? O mundo quer
comprar o que eu faço?”
A era de trabalhar para os outros acabou. Nós
vivemos a era de trabalhar pelos outros!
“A melhor maneira de se tornar uma Empresa de Serviços
Profissionais é abandonar a palavra “Melhorar” e adotar a
palavra “Transformar”. AGORA.”
The McKinsey Way.
“Uma Empresa de Serviços Profissionais adiciona valor
através de apenas UMA COISA:
acúmulo e aplicação de CAPITAL INTELECTUAL CRIATIVO.”
The McKinsey Way.
Os Verdadeiros Profissionais:
• Têm orgulho do seu trabalho, e mostram empenho pessoal em qualidade.• Procuram ganhar maior responsabilidade.• Antecipam, e não esperam indicação sobre que fazer, tomam iniciativa.• Fazem tudo que é necessário para resolver um problema.• São líderes de equipe.• Anseiam por aprender o negócio e as funções daqueles a quem servem.• Se envolvem, não se restringindo as suas atribuições específicas.• Escutam as necessidades daqueles a quem servem.• Aprendem a entender e pensar como aqueles que servem, de maneira a serem
capazes de representá-los, em sua ausência.• São questionadores, observadores, sinceros e leais.• Aceitam críticas construtivamente: ansiosos por aprender e se desenvolver.• Aceitam bem as idéias das outras pessoas.• Não têm a mentalidade de “só farei esse negócio se me pagarem”.
O que você faz com o seu tempo assalariado é a sua
receita; o que você faz com o tempo não assalariado é o
SEU FUTURO!
Torne-se um Expert
Conheça uma indústria
Conheça a concorrência
Conheça os seus clientes
Coloque as suas metas no papel
Não dependa de apenas um cliente
Quando as coisas estiverem boas, lembre-
se de fazer marketing
Dê amostras grátis dos seus serviços para os
clientes
Desenvolva um network de parceiros
Faça 6 contatos, de 6 diferentes maneiras dentro de 6 meses
Contrate uma assessoria de imprensa
Junte-se a organizações de consultores
Faça apresentações matadoras
Tenha um marketing kit
Tenha um E-newsletter Faça apresentações,
apresentações, apresentações.
Peça por indicações
Escreva artigos
Seja entrevistado por especialistas
Escreva livros
Crie um Software
Dê aulas Seja Educado
Faça Follow-up
Retorne as ligações rapidamente
Customize, customize
Seja Maluco, para ser
lembrado
Crie o seu banco de dados
IDÉIA DE MARKETING Nº3
Saia do mundo comoditizado!
QUAL É A SUA FANTÁSTICA DIFERENÇA?
Quando o concorrente oferece a mesma qualidade, o mesmo produto, o mesmo preço, o mesmo atendimento,
MBA, pessoas, web site, ISO9000, dinheiro, tecnologia e agilidade que
você oferece…
O QUÊ VOCÊ PODE FAZER PARA SE DIFERENCIAR?
20/80/30
Pessoas ProcessosPresençaProdutos
PreçoPropaganda
Ponto-de-Venda
“Ele chegou a ganhar o apelido de bandeirante moderno -- o que não deixava de ser um pouco verdade. Nos anos 80,
Werblowsky era um engenheiro que, nos fins de semana, se juntava a outros mochileiros que gostavam de caminhar no
meio do mato e dormir na companhia de mosquitos. "O contato com a natureza aliviava o estresse e nos
devolvia algo que o ser humano perdeu vivendo na cidade", diz Edgar Werblowsky, 51 anos, fundador
da Freeway. "Tive um desejo enorme de dividir essa sensação com outras pessoas, que também tinham vontade de experimentar isso, mas não sabiam por onde começar." Assim, sem nenhum plano de negócios ou
estratégia elaborada, nasceu a Freeway, a maior agência de ecoturismo do Brasil, com faturamento de 11 milhões de reais.
O cliente paga uma anuidade a Zipcar que dá direito a ele a usar um carro por uma hora a qualquer momento do dia. Quando o cidadão precisa de
um carro, ele liga para a Zipcar que direciona o cliente para um estacionamento próximo a sua casa ou escritório onde ele pega o carro
que precisa. Segundo o presidente da Zipcar, a empresa conseguiu motivar 40% dos seus atuais clientes a NÃO COMPRAR um carro novo ou
VENDER o carro que possuiam. Menos carro na rua! Menos poluição! Menos IPVA! Menos Guerra no Iraque!
“Quando eu tinha 20 anos, meu irmão me convidou para administrar uma academia que ele estava
abrindo e eu topei. O negócio começou bem. Com 25 anos, tínhamos seis academias e eu já possuía
patrimônio de 1 milhão de dólares. Cinco anos mais tarde, eram 14 unidades. Pouco tempo depois,
quebramos. Nossos custos eram muito elevados. Os aluguéis eram caros e as academias possuíam
uma infra-estrutura complexa. Além disso, enfrentamos dificuldades para encontrar bons
gerentes para administrar as academias. O número de alunos caiu, perdemos o controle da situação financeira e falimos.” Gary Heavin, fundador da Curves,
Exame, Março de 2007.
“Ao contrário das academias convencionais, a Curves tem poucos equipamentos, todos fáceis de
usar, que ficam acomodados em círculo numa única sala. Os custos são baixos e as mensalidades
menores. Mas o que fizemos de mais inovador foi eliminar as barreiras que impediam as mulheres de freqüentar academias.
Criamos um ambiente acolhedor, de modo que as mulheres ficam totalmente à vontade na academia -- sem homens, sem espelhos,
conversando umas com as outras. Assim, conseguimos atingir um nicho de mercado ainda inexplorado -- o de mulheres que nunca
haviam feito exercícios físicos antes. Nós começamos nas cidades pequenas: não havia competição, os aluguéis eram mais baixos e era mais fácil se tornar conhecido dentro de uma comunidade menor. E, uma vez que ganhamos força nesses lugares, conseguimos fôlego
para ir para as cidades principais. Hoje a Curves está em todo lugar, nas cidades pequenas, médias e grandes.” Gary Heavin, fundador da
Curves, Exame Março de 2007
Produto Único. Serviço Único. Nicho de Mercado. Oferta especial. Solução de um Problema Específico. Mensagem de Valor. Pacote Único. Garantia Ultrajante. Atendimento ao Cliente. Contra a Concorrência. Uma maneira única de
fazer negócios.
Qual poderia ser a sua fantástica diferença?
“Em pesquisa da McKinsey de 2008, 81% de 4521 profissionais disseram que têm
problemas para explicar o que fazem, e/ou se sentem inconfortáveis ao fazê-lo.”
Me faça pensar. Emocione.
O que você faz?
IDÉIA DE MARKETING Nº1SEXY MARKETING NÃO FUNCIONA MAIS!
Qual tipo de marketing você faz?• Presença em eventos.• Propaganda em revista. • Mala direta. • Palestra em eventos.• Email.• Assessoria de imprensa.• Stand em eventos.• Parceria com associações de classe.
SEXY MARKETING NÃO FUNCIONA
MAIS!
Quais desafios você vive no seu marketing?• Demonstrar o seu valor para os clientes.• Definir o público-alvo.• Manter um banco de dados. • Medir o marketing. • Vendas tem picos e vales. • Manter um marketing consistente. • Concorrência é animal. • Perder leads no meio do caminho.
MARKETING é fazer com que seres humanos com determinados problemas e
necessidades se APAIXONEM e
CONFIEM em você.
“O Melhor Marketing do mundo é o marketing boca-a-boca,
MENTIRA!!!! O único marketing que FUNCIONA é o marketing boca-a-boca.”
Ricardo Jordão Magalhães
QUEBRA TUDO NO MKT!
Plano de Ação que todos possam seguirPlano Barsa ou No Plano
Che GuevaraNizan Guanaes
Preços PremiumO mais barato
Novos produtos a cada 3 mesesNovos produtos a cada 3 anos
Conquista o mundo um cliente de cada vezVende tudo para todos
CoolBoring-to-Booooooring
Gerente de Clientes e ParceirosVendedor interno
Digital Analógico
Religião CorporativaCultura Paizão
Empresa 2.0Status Quo
SEJA RELEVANTE!• 84%... Escolhem Restaurantes recomendados.• 79%... Escolhem Remédios recomendados.• 77%... Escolhem Hotéis recomendados.• 75%... Escolhem Filmes recomendados.• 73%... Escolhem Serviços Profissionais recomendados.• 69%... Escolhem Serviços Financeiros recomendados.• 65%... Escolhem Computadores recomendados.• 63%... Escolhem Automóveis recomendados.• 61%... Escolhem Lojas recomendadas.• 59%... Escolhem Supermercados recomendados.• 53%... Escolhem Locais para Procurar Emprego
recomendados.
Fonte: Roper Reports
“Não se vende pelo preço, vende-se o preço.”
Philip Kotler, o inventor do marketing.
EU RECOMEND
O Preços Premium!
IDÉIA DE MARKETING Nº2
Identifique O Seu Cliente Ideal
Qual é o seu segmento de mercado? Como você segmenta um mercado?
GeografiaIdade
FaturamentoProcesso de ComprasCaráter do Comprador
Nível de EducaçãoIndústria
Número de FuncionáriosPosição na Empresa
Tendências de mercadoTaxa de Crescimento
ObjetivosConservador ou Inovador
Líder ou ExibicionistaSocial ou Sobrevivente
Clientes que não precisam de ajuda
Clientes queprecisam de ajuda
Clientes Premium
QUEBRA TUDO NASEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Estratégia de Produtos
Estratégia de Preços
Estratégia de Canal
Estratégia de Comunicação
• Design de Produtos• Performance Superior• Produtos Customizados
• Qualidade garantida/ produtos fáceis de usar
• Qualidade Básica, Promoções de Produtos, diversidade de produtos
• Tarado por Preços Altos• Considera preços
premium se for apaixonado pelo produto.
• Não considera preços premium, preços competitivos• Suporte Técnico Proativo
e dedicado, Disponibilidade Contínua, Gestão de Estoque
• Suporte Técnico dedicado
• Eficiência do Canal
• Disponibilidade de produtos, Suporte Técnico disponível se for preciso
• Eventos de Pré-Venda Fechados Sofisticados, Vendedores Dedicados
• 1-a-1• Faustão, Gugu, Big
Brother
É um GRANDE ERRO DE MARKETING E VENDAS segmentar clientes por tamanho, geografia, faturamento,
compras ou concorrência quando o assunto é B2B; CEP, idade, renda familiar quando a segmentação é B2C.
O MEU ALVOO meu cliente potencial ideal são empresários donos de empresas de
serviços com 15 a 100 funcionários e nenhum departamento de marketing. Eles tem empresa há mais de 5 anos. Essas empresas foram bem sucedidas mas fizeram pouco marketing. Eles estão se sentido incomodados pela falta de marketing. O maior problema do meu cliente potencial é o fato de ter perdido o controle sobre as atividades de marketing que criou ao longo dos
anos. Não existe nenhum controle sobre o retorno do investimento, e a responsabilidade sobre a criação do
marketing está nos ombros do dono. Eles também estão encontrando grandes dificuldades para crescer em seus
mercados devido a intensa concorrência.Eles estão ansiosos por levar o negócio deles para um novo patamar.
BIZREVOLUTION
Tenha Coragem . Deixe o mundo de fora.
Qual é o perfil do seu Cliente
Ideal
O FINANCEIROO FINANCEIRO
O AMIGOO AMIGO
O USUÁRIOO USUÁRIO
O TÉCNICOO TÉCNICO
O PORTEIROO PORTEIRO
A FONTE DE DADOSA FONTE DE DADOS
Como funciona o processo de
Compra
Quem está envolvido no processo de compras?
A Influência do Usuário
• Papel: Fazer julgamentos sobre o impacto do produto em seu trabalho. “Na maioria das vezes são muitas pessoas.” Use ou supervisiona o uso dos produto ou serviço Relação direta entre o sucesso do usuário e o sucesso do seu produto.
• Foco: O trabalho a ser feito.• Perguntas: ”Como esse produto irá trabalhar/afetar o meu trabalho
ou departamento ?”• Como identificá-lo: “Quem irá usar ou supervisionar o uso do
produto na empresa ?’• Resultados que procura: Segurança, aumento da eficiência,
melhoria de recursos, performance, solução de problemas, fazer o trabalho melhor/mais rápido/mais fácil, versatilidade, serviço, facilidade para aprender e usar.
A Influência do Financeiro
• Papel: Aprovação final para comprar. “A maioria das vezes apenas uma pessoa, mas as vezes pode ser um
comitê.” Controla os gastos, autoridade para gastar, poder de veto.
• Foco: A Lucratividade da empresa e o impacto do projeto na organização.
• Perguntas: ”Qual o retorno que nós vamos ter com esse investimento?”, “Qual impacto que esse projeto terá na nossa organização?”
• Como identificá-lo: “Quem tem a autoridade final para liberar a verba para o projeto?”
• Resultados que procura: Baixo custo de propriedade, ficar dentro orçamento, ROI, responsabilidade financeira, aumento da produtividade, lucratividade, flexibilidade, não atrapalhar o fluxo de caixa.
A Influência do Técnico
• Papel: Dizer NÃO! “Na maioria das vezes são várias pessoas.” Julgar e quantificar os aspectos da sua proposta. Não podem dar a resposta final. Podem dizer não ao se basear nos detalhes da sua proposta.
• Foco: Garantir que as características técnicas estão de acordo.• Perguntas: ”Esse produto preenche as nossas especificações?”• Como identificá-lo: “Quem irá fazer julgamentos sobre as
especificações do produto e escolher fabricantes?”• Resultados que procura: Especificações cumpridas, Entrega no
prometido, melhor solução técnica, descontos e melhor preço, segurança.
A Influência do Amigo
• Papel: Ajudá-lo a efetuar o processo de venda. “Desenvolva pelo menos um.” Validar o seu objetivo de venda. Identificar os outros influenciadores. Ajudar a identificar outros elementos da empresa.
• Foco: O seu sucesso com a proposta.• Perguntas: ”Como podemos nos assegurar que esse projeto
aconteça?”• Como identificá-lo: “Quem pode me ajudar com essa venda?”• Resultados que procura: Reconhecimento, Visibilidade, Poder dar
a sua contribuição, Ser visto como um resolvedor de problemas.
O QUE TIRA O SONO DO SEU CLIENTE?
DESENVOLVIMENTO DAS MENSAGENS
Diretor de Vendas
Pressões externas•Longos ciclos de vendas•Comoditização•Poucas oportunidades de vendas
Aumentar as vendas
•Aumentar a penetração nas contas•Aumentar o tempo de venda dos vendedores.•Diminuir o ciclo das vendas.•Construir uma previsão de vendas mais previsível.
Melhorar a produtividade
de vendas
•Aumentar a eficácia de vendas•Ajudar os vendedores a falar com os executivos.•Treinar novos vendedores.•Reter e motivar os vendedores.
Os Maiores Erros do Vendedor. 26% não respeita o processo de compra, 18% não
ouve as minhas necessidades, 17% não dá seguimento nos negócios, 12% é insistente,
agressivo ou desrespeitoso, 10% não explica as soluções adequadamente, somente 7% dos
vendedores merecem ser recebidos, 6% exagera, 4% não entende a minha empresa, 3% age com
excessiva familiaridade, 2% não conhece a concorrência, 2% outras (cobra caro demais, por
exemplo)Fonte: 138 profissionais de compras em empresas de grande porte setores diversos.
Forum Corp, 2006,
VAMOS PRATICAR!Escolha uma empresa, um produto, um mercado, defina o marketing e se destaque na multidão. Use tudo que você aprendeu hoje.
1. Qual é a sua fantástica diferença?2. Quem é o seu cliente ideal?3. Como ele compra?
SISTEMA DE GERAÇÃO DE DEMANDA
IDÉIA DE MARKETING
Nº4
As empresas precisam de uma abordagem
inovadora e sistêmica para geração de novos
negócios.
Porque quando você está pronto para
vender aparentemente o cliente não está
pronto para comprar.
VENDAS: A MENOS
ESTUDADA e MAIS INDISCIPLINADA de Todas as
Áreas de uma Empresa.
RELEVÂNCIA
é mais importante do que
REPETIÇÃO! REPETIÇÃO!REPETIÇÃO!
A maneira que fazemos marketing e vendasdá uma boa idéia aos clientes sobre a maneira
que vamos servi-lo.
Selecionar.
Atrair.
Aprofundar.
Alimentar.
Impressionar.
UAU!
Convencer.
Comprometer.
A Recomendação de Implementação
DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA
DESENHO DO BANCO DE DADOS
Definição das necessidades
Definição dos produtos e mercados
Caça aos clientes
DESENHO DA
MENSAGEM
Processo de setup
Guia para Contatos
Treinamento de Teleprospecção
PROGRAMA DE EXECUÇÃO
EXECUÇÃO
Programa de Teleprospecção
Programa de Marketing de
Conteúdo
Programa de Gestão dos Negócios
REPORT
Análise do Programa
Reuniões de Revisão
Feedback dos Clientes
PROGRAMA DE TELEPROSPECÇÃO
Caro Ricardo,
Segue anexo a informação sobre os nossos serviços. Eu vou ligar para você nos próximos dias para falar a respeito.
O material anexo traz todas as informações sobre o nosso mais recente lançamento, o serviço X.
Se você preferir, no nosso web site, www.empresaabc.com.br você encontrará informações adicionais e ainda mais atualizadas sobre o serviço X.
Se você tiver alguma dúvida sobre o produto ou preços, por favor fique a vontade para me contatar a qualquer momento via fone ou e-mail.
Atenciosamente,
Vendedor X
Um e-mail na vida de um Vendedor...
Afinal de quem é o trabalho de fechar a venda?????
Um e-mail na vida de um VERDADEIRO VENDEDOR...Caro Ricardo,
Bom dia! A informação que você precisa para resolver o desafio de reter bons gerentes está na página 2 do arquivo anexo. Você pode falar também com o Sr. Santos, gerente de RH da Santos&Santos no fone (11) 3838-5959 ou e-mail [email protected], um cliente da ABC, que recentemente teve que lidar com um desafio muito semelhante ao seu.
Na próxima quinta-feira às 9:00 horas da manhã, conforme agendado, eu ligarei para você para conversarmos melhor sobre como nós podemos trabalhar juntos para solucionar a questão.
Atenciosamente,
Vendedor XGerente de Clientes Empresa ABCFone (11) 5075-5075Fax (11) [email protected] ABC. Nós ajudamos você a encontrar funcionários talentosos.
PERSONALIZAÇÃO!PERSONALIZAÇÃO!PERSONALIZAÇÃ
O!PERSONALIZAÇÃO!PERSONALIZAÇÃO!PERSONALIZAÇÃO!
PROGRAMA DE MARKETING DE CONTEÚDO
IDÉIA DE MARKETING Nº5
CRIE MATERIAIS DE MARKETIGQUE “INSIGHT” O CLIENTE!
Bem Vindo ao Século 21! Bem Vindo a Era do
Conhecimento!
EDUQUE O CLIENTE! NÃO VENDA NADA!
Empresa “Insight based”
“99% das empresas que compram de outras empresas esperam que
o vendedor seja uma fonte de recursos. Compradores escolhem
fornecedores que são fornecedores de recursos e não
preços.” Harvard, Nova Iorque, Londres, BIZREVOLUTION.
QUEBRA TUDO NO MARKETING
!
WEB
GERAÇÃO BOCA-A-BOCA! • Renovação do web site
• Blog/RSS• Podcast• Comércio Eletrônico• Web Banner em Portal• Patrocínio de enews• Forum • Comunidade• Social Mídia
E-MAIL• E-news• e-Templates para Vendas• E-news vertical
MKT DIRETO• Cartão Postal• Cartas Personalizadas• Catálogo de Produtos
INDICAÇÃO• Fabricantes • Parceiros• Formadores de Opinião• Consultores
VENDAS
• Discurso • CRM• Proposta Comercial
BRANDING
• Propaganda Cooperada• Pesquisa de Satisfação• Comitê de Clientes• News• Eventos
RP
• Editoriais• Artigos • Press Releases• Cobertura da Imprensa• Fonte de Informação• Palestras em Associações
SENSO DE URGÊNCIA
• Casos de Sucesso • Guias Conceituais • Relatórios Especiais• Palestras• White Papers• Artigos de Interesse• Reprints
EVENTOS
• WebSeminários• Workshops presenciais• Eventos do Fabricante• Eventos da Indústria• Road Shows• Executive Briefings• Grupos de Usuários
FUNCIONÁRIOS• Manual do Funcionário• Educação• Comunicação
Marketing de Conteúdo não é apenas sobre
enviar artigos ou manter blogs ou comentar em
fóruns na internet.
CONSTRUA O SEU PLANO DE MARKETING DE CONTEÚDO
Tipo de conteúdo
Dor de cabeça do cliente
Descrição Influenciador Data Próximo passo
e-zine Longos ciclos de vendas
Artigo da BIZ http:www...
Diretor de Vendas
01/05 /2009 Ligação Ativa
Podcast Comoditização Pod da HSM Vendedor 02/05/2009 Ligação Ativa
Artigo Poucas oportunidades de vendas
Criação própria http:www...
Diretor de Vendas
15/05/2009 E-mail
Twitter Aumentar a penetração nas contas
Entrevista na Exame
Gte Marketing 08/05/2009 E-mail
PPT Diminuir o ciclo das vendas.
PPT para uso interno
Diretor de Vendas
25/05/2009 E-mail
White Paper Treinar novos vendedores.
PDF Diretores 29/05/2009 Ligação
PPT Reter e motivar os vendedores.
PDF com PPT Gte de Recursos Humanos
15/05/2009 Ligação
Gatilhos de Marketing: fusões, vendas fracas, novos produtos, novo posicionamento, expansão, novos escritórios, reestruturação, festas
tradicionais, novas pessoas, novos clientes, clientes perdidos, vagas abertas, mudanças na legislação, tendências de tecnologia, necessidade de aumentar as vendas, participação de mercado, pressão em preços, concorrência. O que
acontece dentro do seu cliente que pode criar senso de urgência?
Iniciativas/Objetivos
Tele prospecção
Blogs, Twitters, Linkedin
Web Site Ebooks, White Papers
Enews Videos Web Seminários
Prospecção X X X X X X
Qualificação X X X X X
Educação X X X X X X
Mudança de Percepção
X X X X X
Retenção de Clientes
X X X X X
Suporte para Vendas
X X X X
Percepção de Liderança da Marca
X X X X X X X
Comunicações Internas
X X X X
QUANDO USAR O QUÊ
PROGRAMA DE GESTÃO DOS NEGÓCIOS
Idéia de Marketing Nº6
BY THE BOOK
“O Lado mais Corajoso e Audacioso do processo de
mudança não é a decisão inicial
de mudar. É a FORÇA DE VONTADE de permanecer
no mesmo curso.”
PLANO DE MARKETING que
funciona tem...
DISCIPLINA para Coletar Informação,
Geração de SACADAS de Marketing,
Formulação de Estratégias MALUCAS,
EXECUÇÃO das Estratégias, Feedback
e APRENDIZADO.
Idéia de Marketing No 7:
Experiência WOW!!!
Propostas Comerciais Matadoras
Reuniões de Revisão de Negócios
Apresentações Matadoras
Marketing é muito importante para ficar em
apenas um departamento!Cômite de Clientes
Sessões de Educação sobre a Mensagem Principal
Educação de Produtos, Vendas e Marketing
Mês TemáticoCampanhas de Incentivo
Presidente é o Melhor Marketeiro da Empresa!Manifesto da LiderançaManual do Funcionário
FãsO que vai acontecer
com o mercado em 5 anos?
Clientes que Retornaram
Como a minha empresa se compara com a
concorrência?
ClientesQual é a novidade que você
trouxe hoje?
PotenciaisO que te leva a pensar que você
entende do meu negócio? Qual é a sua metodologia? O que será
necessário fazer para implementar? O que eu vou ver como resultados? Quanto vai custar? Quem precisa se
envolver?
SuspeitosO que faz a sua empresa? Quais problemas você resolve? Para quem você já resolveu? Como você resolve? Qual é a sua solução? Por que você é diferente dos outros? Você
vai resolver o meu problema?
Pesquisas Grátis, Dicas, White Papers, Palestras, WebSeminários,
Demonstrações, Demo para Avaliações, News & eNews, Livro, Guias e Check Lists.
Versão Teste do seu produto ou serviço ou uma versão
introdutória.
Oferta de produtos e serviços que envolve relacionamento e preços
mais altos.
Criação de ofertas com a intenção de criar Fãs. Programas de Relacionamento, Serviços
Especiais e Alianças.
Programa de Relacionamento Premium, Parcerias Estratégicas, maneiras de ajudar o Cliente a
promover a empresa.
Livros Posters BIZREVOLUTIO
N
Cursos Abertos
QUEBRATUDO!
E-mail & messengerBlog
Web Seminários
PodcastingRevolution
Palestras InCompany Cursos
InCompany
Agência de Marketing Consultoria de
Marketing
VAMOS CONQUISTAR O CLIENTE UM-A-UM!
ProdutosClientesMarketing Vendas
Prospecção
Qualificação
Gestão
Fidelização
Aliança
VAMOS PRATICAR!Escolha uma empresa, um produto, um mercado, defina o marketing e se destaque na multidão. Use tudo que você aprendeu hoje.
1. Qual é a sua fantástica diferença?2. Quem é o seu cliente ideal?3. Como ele compra?4. Como será o seu sistema de geração de demanda?5. Quais atividades de marketing de conteúdo você vai usar?6. Como será o seu plano?7. O que você vai usar para fazer o cliente babar por você?
CHEGA DE PAPO FURADO, PREGUIÇA, PESSIMISMO E
DESCULPAS FURADAS! Escreva AGORA as suas metas no papel. Coloque datas. Liste
os obstáculos. Faça a lista das pessoas que você precisa conhecer. Faça a lista das coisas que você precisa aprender. Escreva um plano de ação para cada meta. PROATIVIDADE
TODOS OS DIAS. Acorde mais cedo! Estude Vendas! Pratique o que você fala. Não significa “Ainda não”. NÃO ASSISTA
TELEVISÃO! Leia 20 minutos por dia. Escreva 20 minutos por dia. Compre um notebook para você!!! Encontre um mentor
para você! Faça exercícios físicos. PENSE GRANDE!!! Identifique, Planeje, Leia, Aja, Sorria. Ligue para quem você
ama. Cerque-se de pessoas e coisas positivas. TECNOLOGIA! TECNOLOGIA! TECNOLOGIA! Torne-se o MELHOR DO
MUNDO onde você está. LEIA!!! LEIA!!! LEIA!!!
VAMOS TRABALHAR PORR**!!!!
O que VOCÊ vai fazer de
DRAMATICAMENTE DIFERENTE?
Uma Revolução Pelas Próximas GeraçõesBIZREVOLUTI
ON
Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite www.bizrevolution.com.br e www.bizrevolution.com.br/blog para saber mais dessa Revolução.