Comunicando se entiende la gente Autor: Sergio Escobar Los principales actores de la comunicación referente al entorno empresarial, si nos basamos en aspectos netamente internos serían: los empleados por un lado, y la empresa en el otro, por lo que ésta tenga que comunicar a los primeros. Como bien estamos enterados una empresa es un ente orgánico (si retomamos la idea de que nuestro entorno evoluciona conforme nosotros evolucionamos en él) donde existen un sinnúmero de interacciones, convivencias, intercambios, etc., que nos dan la oportunidad de “hablar” con las personas que nos rodean, pero el simple hecho de expresar nuestras ideas a través del habla ¿lo podríamos considerar el acto de comunicación como tal? Bien dicen por ahí “Las palabras se las lleva el viento”, es por ello que solamente hablar, solamente platicar no lo podríamos definir como el acto pleno de comunicación, y si esto lo aplicamos a una situación dentro de una empresa, con mayor relevancia se deberá ejercer el establecimiento de medios de comunicación adecuados a las necesidades de ésta. Por eso hay que “Comunicarse” en toda la extensión de la palabra y además plasmarlo para que todos aquellos que estén involucrados en el proceso de difusión de información puedan captar, analizar y responder ante las situaciones que se requieran. Algo tan sencillo como un pizarrón de avisos, pequeños folletos informativos, circulares, etc.; todos estos medios brindan una comunicación directa y precisa con la persona que la recibe, queda plasmada para futuras referencias y de esta manera se logrará (sin mucha inversión) la estructuración de un pequeño programa de comunicación, fortaleciendo con ello los vínculos entre todos los que integran la empresa, optimizando los tiempos de respuesta entre sus empleados por un mejor desempeño de sus actividades, evitando las falsedades y los malentendidos. Si consideramos que comunicando se entiende la gente y esa gente es la que forma parte del equipo de trabajo de su empresa, puede dar por hecho que ese entendimiento, se traducirá en una empresa más eficiente y más productiva.