«CRM. Внутренние планы, цели и автоматизация определения источников лидогенерации»

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2014

Маркетинговые каналы

• Органическая выдача

• Контекстная реклама

• Сайты-партнеры

• Банерная реклама

• Наружная реклама

• Сарафанное радио

• Выставки и конференции

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Контекст лида

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Отчеты

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Телефонные лиды

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Лиды из почты

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

А наоборот?

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Планы и цели.

• Количество сделок

• Оплаченных счетов

• Лидов, скновертированных

• Контактов/Компаний

• Количество минут общения с клиентом

• Средняя скорость реакции на лид

• Дебиторка

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Как анализируем и что делаем

• Анализ данных за период

• Персональные или на отдел

• Нотификация

• Расчет премий

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Финансовое планирование

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Маркетинговое планирование

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Скорость ответа

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2013

Кучук Максим. Эм Си Арт. 2014