Efectos del lenguaje en las percepciones

1 Las palabras son ojos – Juan Carlos Jiménez – Agosto 2013

Juan Carlos Jiménez, Agosto 2013 Twitter: @jucarjim

Apuntes

Las palabras!son los ojos"


Las palabras crean la visión"

Conseguí un interesante artículo sobre cómo el lenguaje moldea nuestra manera de pensar, escrito por la doctora Lera Boroditsky(*), de Stanford University, especialista en ciencias neurocognitivas, y decidí elaborar estos apuntes.

El lenguaje determina y transforma nuestra percepción del mundo.

(*) How Does Our Language Shape The Way We Think? http://edge.org/conversation/how-does-our-language-shape-the-way-we-think


Las palabras crean el pensamiento"

En sus experimentos, la investigadora demuestra que el lenguaje determina la forma en que vemos (percibimos) y actuamos. Por lo tanto, ampliar el dominio del lenguaje sigue siendo una prioridad para los interesados en su crecimiento personal y profesional.


La comunicación es reflejo del lenguaje"Además, si la esencia de atender clientes es la comunicación, y la comunicación refleja la percepción que tenemos del trabajo que hacemos y de las personas a las que atendemos, para mejorar la atención al cliente es indispensable mejorar el lenguaje.


Atención al cliente es lenguaje"

Quienes me conocen por mis libros y asesorías saben que con frecuencia recomiendo en el uso de lenguaje como una herramienta esencial para liberar el potencial humano y profesional. En tal sentido, las investigaciones de la doctora Lera Boroditsky refuerzan el valor de esas recomendaciones.


Primer experimento (1/4)

En la lengua rusa no existe una sola palabra que abarque todas las tonalidades que las personas que hablan inglés llaman "azul".

Percepción de distintos azules



El ruso hace una distinción obligada entre el azul claro ("goluboy") y el azul oscuro ("siniy"). Esto significa que las personas que hablan ruso notan más las diferencias entre azules claros y oscuros. En consecuencia, las personas que hablan ruso son más rápidas en distinguir esos tonos de azul.




Estudio similar se realizó entre personas que hablan griego y angloparlantes. En griego existe la palabra "ghalazio" para el azul cielo, y "neverble" para el azul oscuro.


Cielo en diferente tonalidades de azul



Las personas que hablan griego son más rápidas en distinguir esos tonos de azul que las personas que hablan inglés. Una distinción que provee ventajas de sensibilidad y rapidez al responder a la percepción de esos colores.



Segundo experimento (1/4)

Los Kuuk Thaayorre, pequeña población aborigen en el norte de Australia, no utilizan palabras como "izquierda", "derecha", "atrás" o "adelante", como se usan en inglés o español.

Sentido de ubicación y orientación



Para todas sus referencias espaciales, los Kuuk Thaayorre usan términos de direcciones cardinales. Por ejemplo, ellos dirían "mueve la tasa un poco al noroeste".


Una brújula



En conclusión, las personas que hablan lenguas como la de los Kuuk Thaayorre poseen una noción más afinada de ubicación y orientación geográfica, incluso en lugares nuevos o dentro de edificios desconocidos. El tener más claridad sobre donde se está nos facilita la labor de definir metas y objetivos.



Sentido de ubicación y orientación Si esto ocurre con la noción de lugar, muy probablemente otro tipo de percepciones se ven afectadas por el lenguaje, como el tiempo, los números, la música, la moral y la socialización.



Tercer experimento (1/5)

Los ya mencionados aborígenes Kuuk Thaayorre también participaron en otro experimento, junto con hablantes de inglés y hebreo. A los tres grupos de participantes se les entregó un conjunto de fotografías que mostraban una progresión temporal. Por ejemplo, el crecimiento de una planta o las etapas de la vida de una persona.

Lenguaje espacial y orden del tiempo



Se les pidió que ordenaran las fotos en el suelo siguiendo un orden cronológico, desde el primer suceso hasta el último. Cada persona hizo la prueba dos veces, y cada vez de cara hacia un punto cardinal diferente.




En todos los casos, las personas de habla inglesa ordenaron las fotografías de izquierda a derecha mientras que los hablantes de hebreo lo hicieron de derecha a izquierda. Resultados que comprueban que la dirección de la escritura condiciona la manera en que organizamos el tiempo.




Por su parte, los Kuuk Thaayorre ordenaron las fotos de este a oeste. Es decir, cuando se sentaban mirando hacia el sur, las ordenaban de izquierda a derecha. Cuando miraban hacia el norte, de derecha a izquierda; y cuando miraban hacia el este, ordenaban las fotografías hacia ellos.



Lenguaje espacial y orden del tiempo Según este experimento, el lenguaje espacial también representa un criterio para establecer orden y prioridades, aspectos clave en la planificación y la productividad.



Cuarto experimento (1/5)

Las personas que hablan inglés prefieren referirse a la duración en términos de "longitud". Por ejemplo, "esa fue una larga conversación", "esa reunión fue muy corta" ("that was a short talk", "the meeting didn’t take long").

Percepción de la duración del tiempo



En español y en griego nosreferimos a la duración del tiempo en términos de cantidad o tamaño, y usamos adjetivos como "mucho", "poco" o "grande".




Como parte del estudio, a las personas que hablan inglés se les enseñaron metáforas de tamaño (como en el griego) para describir la duración del tiempo. Por ejemplo, "una película es más grande que un estornudo".




Una vez que los angloparlantes aprendieron a hablar del tiempo de esta forma, sus resultados en pruebas cognitivas se empezaron a asemejar a los de las personas que hablan griego.




Esto sugiere que los patrones de lenguaje tienen un papel causal en la construcción de nuestra forma de pensar. En este sentido, podemos decir que aprender a hablar un nuevo idioma, es también aprender una nueva forma de pensar.



Quinto experimento (1/3)

A personas que hablan alemán y a personas que hablan español se les pidió que describieran objetos con géneros opuestos según cada idioma. Sus descripciones difirieron de manera predecible por su género gramatical.

La influencia del género gramatical



Por ejemplo, al describir la palabra "llave", que en alemán es de género masculino y en español femenino, sucedió lo siguiente: Quienes hablaban alemán usaron adjetivos como "duro", "pesado", "metálico", "férreo” y "útil". Quienes hablaban español usaron adjetivos como "dorada", "pequeña", "preciosa", "intrincada", "brillante" y "pequeña".




Este estudio demostró que el género gramatical transforma la manera en la que valoramos los objetos: les asociamos cualidades femeninas o masculinas de acuerdo a nuestros sesgos del género.



3 Conclusiones

Si el lenguaje determina o transforma nuestra percepción del mundo y, en

consecuencia, la forma en que actuamos...


Conclusión 1

Podemos modificar positivamente la actitud que asumimos frente las circunstancias difíciles de la vida, ampliando el alcance de nuestro lenguaje.


Conclusión 2

Podemos ampliar nuestras oportunidades de crecimiento personal y profesional enriqueciendo la calidad del lenguaje que dominamos.


Conclusión 3

Podemos ejercitar activamente el lenguaje con la lectura y la escritura como medios para ampliar nuestra capacidad de aprendizaje y creatividad.


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