Embed Size (px)
Citation preview
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
• La publicidad es una herramienta de negocios y como tal debemos analizarla dentro del proceso publicitario.
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Objetivos
• Objetivos de negocio, mercadeo y comunicación
• Como punto de partida del proceso debemos entender los objetivos de negocio que queremos lograr y el plazo para el logro de los mismos.
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Proceso Estrategico
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Que necesito conocer de los canales de comunicación
Características Cualitativas (cada canal tiene su lugar dentro de la estrategia)
Fortalezas y debilidadesCaracterísticas cualitativas de comunicación (Visibilidad, status, cercanía al target) Impacto al targetImpacto a la estrategia (Recuerdo, conducta, actitudes)Impacto en el estilo de vida del targetConsumo de tiempo y dinero al targetCapacidad para comunicar noticias, consejos, marcaCapacidad para comunicar detallesRelación con los sentidos (IMPACTO)Capacidad para generar prueba del producto
Experiencia de la organización, proveedores, focus groups, observación , entrevistas en profundidad , artículos revistas, datos cualitativos estudios ad-hoc
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Que necesito conocer de los canales de comunicación
Características económicas
Costo GRPCosto por millarCosto por impactoRentabilidad Ventas generadas (Venta Directa)ROI (Marca, ventas, rentabilidad, objetivos de
marketing, objetivos de comunicación)
IBOPE, tarifas publicadas, medios, datos históricos campañas, datos históricos cumplimiento de objetivos
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Que necesito conocer de los canales de comunicación
Características Lógisticas
Tiempos de implementación de campañasEstacionalidad de demandaCostos de producción Facilidad de producción Disponibilidad de bases de datosDisponibilidad de PCCalidad del correoConvenios con el punto de ventaFacilidad para acciones especiales e
innovación
Medios, proveedores, mucha experiencia
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Que necesito conocer de los canales de comunicación
Características comerciales
Compra anticipadaFormatos comerciales (Robapágina, 20 segundos, acciones especiales, flexibilidad)
Oferta y demandaSistemas de negociación Estacionalidad de compraFacilidad de innovación y flexibilidadRegionalidad del mediosCondiciones panregionales, vs nacionales vs localesSistema de venta y distribución del medioCapacidad de la fuerza de ventasCercanía y relaciones publicas con el medioRentabilidad del medio (Comercial)Rentabilidad del medio (Efectividad)Relación costo beneficio
Medios, medios, medios, medios
Que es Retorno ?
• Contacto con los canales de comunicación (Medios ATL y BTL)– Contacts / GRPs / OTS– Reach (1+, 3+, 3-6)– Cantidad de contactos ATL y
BTL– Calidad de contactos ATL y BTL
Contactos Canales de
comunicación
El retorno se define en términos de medios y alcance al grupo objetivoRentabilidad en la táctica y estrategia de medios
• Contacto con los medios– Contactos / GRPs / OTS– Reach (1+, 3+, 3-6)
• Efecto en las marcas– Penetración en el mercado– Ventas/ Participación en el
mercado– Conocimiento– Reconocimiento / Recuerdo
de marca– Rentabilidad marca
Esto es lo que en la mayoría de los casos llamamos indicadores!
Que es Retorno ?
Contactos Canales de
comunicación
Efectos en las marcas
El retorno se define en términos de objetivos de mercadeo y la consecución de los mismos a través de la estrategia
Que es Retorno ?
• Contacto con los medios– Contactos / GRPs / OTS– Reach (1+, 3+, 3-6)
• Efecto en las marcas– Reconocimiento / Recuerdo de
marca– Ventas/ Participación en el
mercado– Conocimiento
• Visión Holística– Relación entre las marcas y los
consumidores, experiencia de marca
– Lealtad/ actitud– Salud de marca– Visión Holistica
Contactos Canales de
comunicación
Efectos en las marcas
Brand Equity
Visión holística teniendo en cuenta la en cuenta el mediano y el largo
plazo
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Información y desarrollo de los modelos
Actividades de MercadeoDatos históricos
Variables externas
Objetivos Estratégicos de Mercados
Objetivos del Negocio y Mercadeo
Definición de variables claves a medir
Definición del tipo de modelo y ajuste al modelo
Definición de variables
Contribución de las variables a los objetivos
Desarrollo de proyeccionesCurvas de saturación
Ajustes estratégicos
INDICADORES DE GESTION
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Información y desarrollo de los modelos- INDICADORES DE GESTION
• Objetivos del Negocio y Mercadeo– Ventas– Rentabilidad– Crecimiento– Participación en el mercado– Penetración cliente– Venta cruzada
Objetivos Estratégicos de MercadosReconocimiento de la marcaSatisfacción Actitudes frente a la marcaComportamientoElasticidad de precio (ESTRATEGIA)PosicionamientoEquity de la marcaDefinición de
indicadores de gestión para determinar el ROI
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Información y desarrollo de los modelos
Actividades de MercadeoPreciosActividades punto de ventaPenetración de neveras o refrigeradores en los puntos de ventaPromociones propias y de la competenciaRuido publicitario (SOV, GRP’s SOI)Mezcla de mediosActividades BTL (Correo, eventos, telemarketing, callcenter, patrocinios, RRPP, actividades de experiencia de marca)Fuerza de ventasNúmero de distribuidores
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Gate to Market ColombiaJuan Carlos Rodríguez Gómez57-321-4911776571-5303157Carrera 15 No. 85-76 oficina [email protected]
Haga click en el siguiente en los siguientes enlaces y hazte fan y
síganos en twitterY los mantendremos actualizados
de las últimas tendencias en mercadeo digital
Contactos
JUAN CARLOS RODRIGUEZ [email protected]
Gate to Market ColombiaJuan Carlos Rodríguez Gómez57-321-4911776571-5303157Carrera 15 No. 85-76 oficina [email protected]
Haga click en el siguiente en los siguientes enlaces y hazte fan y
síganos en twitterY los mantendremos actualizados
de las últimas tendencias en mercadeo digital
Contactos
