Emerging IT Services Trend (In Japanese)

Copyright© 2006 株式会社　ジェイ・アイエスアイ

April 12, 2023 1

Emerging IT Services TrendEmerging IT Services Trend

- R&D Focus Area and- R&D Focus Area andControl Points -Control Points -

Emerging IT Services TrendEmerging IT Services Trend

- R&D Focus Area and- R&D Focus Area andControl Points -Control Points -

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April 12, 2023 2

EmergingEmerging　　 ITITサービスの動向サービスの動向

ITITサービス企業の研究・開発のサービス企業の研究・開発のフォーカス・エリアとコントロール・ポイントフォーカス・エリアとコントロール・ポイント

EmergingEmerging　　 ITITサービスの動向サービスの動向

ITITサービス企業の研究・開発のサービス企業の研究・開発のフォーカス・エリアとコントロール・ポイントフォーカス・エリアとコントロール・ポイント

㈱　ジェイ・アイエスアイ

2023年4月12日 3 Copyright© 2006 株式会社　ジェイ・アイエスアイ

ITサービス業界の市場の変化の背景

　全産業のサービス化（サービス・エコノミー）

サービス・サイエンス　ビジネス・サービス市場

ITベンダーの動き /取り組みIT業界の新しいフォーカス分野

IT業界の変化を促進する要因

　Web2.0の台頭Enterprise ITの世界への　　Web2.0技術の取込　 Enterprise 2.0

　エンドユーザー　によるアプリ開発

オンデマンドでのアプリケーション開発

　 SaaS サービス・プラットフォーム

SOAの世界でのサービス／ソリューションの開発

経済環境の変化

インターネット技術の変化

アプリケーション開発の変化

①　サービス・ビジネスの研究・開発

②　グローバル SOAの研究・開発

③　サービス・プラットフォーム研究・開発


トレンド①　ビジネス・サービス市場　－　ビジネス・サービス市場参入の背景

US、欧州などアウトソーシングビジネスが普及している市場においては、「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」を更に発展させた「BTO（ビジネス・トランスフォーメーション・アウトソーシング）」サービスが大きな注目を浴びてきている。これまでの IT市場以外に同等規模の新たな「BPS（ビジネス・パフォーマンス・サービス）」市場での競争優位性を獲得するためには、これまでの IT市場を支えてきた「コンピューター・サイエンス」を、サービス経済環境のなかで「ビジネス・サービスとしての価値」を提供するための「サービス・サイエンス」が注目されている。

新しい BPS市場規模２００６年で、これまでの IT市場と同等規模以上の新市場に成長している。

予測では BPS市場の伸び率は２００６－２００９で既存 IT市場の倍近い伸び

出展： IBM


トレンド①　ビジネス・サービス構築の基盤としてのエンタープライズ SOAＳＯＡ化への流れと「サービス・コンポーネント」の統合化

サービスの実装

オーダー処理在庫確認在庫引当配送手配請求処理

ビジネス用語からビジネス用語から ITITビジネス・プロセス・フローへの変換ビジネス・プロセス・フローへの変換

お客様データ確認在庫確認受注不履行

在庫引当配送手配請求書発行

お客様データサービス

在庫確認サービス

在庫引当サービス

配送手配サービス

請求書発行サービス

お客様データシステム

在庫管理システム

A


B

在庫引当システム

配送システム

請求書作成

システム実績管理システム

エンタープライズ・サービス・バスエンタープライズ・サービス・バス

人間系業務フロー

ビジネス・プロセスの定義（ ITワークフロー）

業務システム（アプリ群・コネクターなど）

Ｊ２ＥＥアプリ・コンテイナー

Ｊ２ＥＥアプリ・コンテイナー .net

アプリ・コンテイナー.net

アプリ・コンテイナー .LAMPアプリ・コンテイナー

.LAMPアプリ・コンテイナー

ビジネス・プロセスモデリング


BPELサービスの

オーケストレーション

BPELサービスの

オーケストレーション

ビジネス・ルールエンジン

ビジネス・ルールエンジン

ビジネス・プロセスビジネス・プロセスマネジメントマネジメント（（ BPMS)BPMS)

BAMビジネス・パフォーマンスモニタリング

BAMビジネス・パフォーマンスモニタリング


トレンド②　－　グローバル SOA（＝エンタープライズ SOA + Web SOA)

■　Web2.0　⇒　 Enterprise 2.0 ⇒　 Office 2.0　の位置づけ■　 Enterprise 2.0　はWeb 2.0 技術がもたらす価値を企業内に取り込むこと

Internet

消費者が発信する情報（ CGM)

EnterpriseIntranet

Web2.0 で出てきた新しいソーシャル・ソフトウエア　　（ Blog 、 Podcast 、 T

agging 、Wiki 、 RSS など）

■オープンソース■ＬＡＭＰ，ＡＪＡＸ，Ｒｕｂｙ

　ｏｎ　Ｒａｉｌｓ , ＸＭＬ，ＲＳＳ

■ＡＰＩ－グーグル、アマゾンＡＰＩ

ビジネス・テーマ①ユーザーの声を如何にリアルタイムで企業内の情報資産として取込めるかビジネス・テーマ②組織としてのナレッジとして如何に定着化させ、人の知的生産性向上（イノベーション活動）に寄与させるかテクノロジー・テーマ①Ｗｅｂ２．０技術を如何に企業内 IT部門に取り込むか

テクノロジー・テーマ②ＳＯＡなどのビジネス・インテグレーション技術

(特にビジネス・プロセス管理）と如何に融和させるか

ネットワーク

境界線の“ぼやけ”

Web 2.0Web 2.0 の世界の世界Web 2.0Web 2.0 の世界の世界 Enterprise 2.0Enterprise 2.0 の世界の世界Enterprise 2.0Enterprise 2.0 の世界の世界

新しいビジネスチャレンジ

新しいテクノロジーチャレンジ

■　 Enterprise 2.0 = Office 2.0 + SOAEnterprise 2.0 = Office 2.0 + SOA （（ BPMSBPMSが中核が中核 ))

■Web2.0技術を活用した新しいオフィス生産性向上ツール（ Office2.0ツールとソーシャル・ソフトウエア）で、個人と組織の「情報の共有化」と「コラボレーション」のレベルを新しい段階に向上させる。■SOAの中核である「ビジネス・プロセス管理（ BPMS)」の基盤の上で「業務プロセス設計の自動化」と「ナレッジ・ワーク（オフィス作業）」を有機的に連携させる。


トレンド②　グローバル SOA と Enterprise 2.0 　－　 IBM の Enterprise 2.0 　プロジェクト

IBM の Enterprise2.0 関連プロジェクトの動き Ajax(Dojo) による新しい Browser プラットフォーム PHP + Java + QEDwiki( アプリケーション Wiki) による Mashup 　 Widget Lightweight SOA による Enterprise SOA 連携のためのプラットフォーム

エンタープライズSOAへのブリッジ

エンタープライズ SOAWeb　 SOA

グローバル SOA

マッシュアップ

コンポジットアプリケーション

エンタープライズマッシュアップ




出展： IBM


トレンド③ SaaS プラットフォーム－　オンデマンドでのシチュエーショナル・アプリケーション開発

企業内ＩＴ部門の

内製開発外部開発

パッケージのカスタマイズ

パッケージアプリケーション

パッケージ・ベンダー

　とグローバルＳＩ企業

リジョナルＳＩ企業

企業内ＩＴ部門

企業内パワーユーザー企業内ＩＴ部門リジョナルＳＩ企業

公式に予算化されていない開発作業の分野

企業内ＩＴ部門はＳＯＡへの移行を進めているが、そのために時間と予算を殆ど取られており、ユーザー要求の新規アプリ開発に手が廻らない。

従って、ここ数年のアプリケーション開発の領域では、企業内のエンドユーザー部門（パワー・ユーザー）がＳａａＳサービスを活用して自分でアプリケーション開発を拡大してきている（例：Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ．Ｃｏｍなど）

SaaS サービスシチュエーショナル　アプリケーション市場の　　　　急騰

出展： IBM


サービス・実装レイヤー（ BPEL) RSS/ATOM

フィードRSS/ATOMフィード

　ＳＯＡの採用により企業内の　　アプリケーションを「サービス　　コンポーネント化し企業内ユーザー　　企業外ユーザー（パートナー）に　　開放する

オーダー処理在庫確認在庫引当配送手配請求処理

ビジネス用語からビジネス用語から ITITビジネス・プロセス・フローへの変換ビジネス・プロセス・フローへの変換

お客様データ確認在庫確認受注不履行

在庫引当配送手配請求書発行

お客様データサービス

在庫確認サービス

在庫引当サービス

配送手配サービス

請求書発行サービス

お客様データシステム


A


B

在庫引当システム

配送システム

請求書作成

システム実績管理システム

エンタープライズ・サービス・バスエンタープライズ・サービス・バス

人間系業務フロー

ビジネス・プロセスの定義

業務システム（アプリ群・コネクターなど）



ビジネス・プロセス管理

ソリューション（ＢＰＭＳ）

ビジネス・プロセス管理

ソリューション（ＢＰＭＳ）

Ｊ２ＥＥアプリ・コンテイナー

Ｊ２ＥＥアプリ・コンテイナー .net

アプリ・コンテイナー.net

アプリ・コンテイナー .LAMPアプリ・コンテイナー

.LAMPアプリ・コンテイナー .Ｗｅｂサービス

アプリ・コンテイナー.Ｗｅｂサービス

アプリ・コンテイナー

ソーシャル・ネットワーキング

■ＢＬＯＧ


■ＢＬＯＧ

オンラインオフィス・ツール■バーチャル・オフィス

オンラインオフィス・ツール■バーチャル・オフィス

SOAを基盤とした Emerging トレンドとＩＴサービス業から見たフォーカス・エリア（まとめ）現状のアプリケーションの構造ＳＯＡ化への流れと「サービス・コンポーネント」

の統合化

エンタープライズ・マッシュアアップ・サーバーエンタープライズ・マッシュアアップ・サーバー

ＳａａＳサービス■ＳａｌｅｓｆｏｒｃｅのＣＲＭ

■ＷｅｂＥｘ

ＳａａＳサービス■ＳａｌｅｓｆｏｒｃｅのＣＲＭ

■ＷｅｂＥｘ

外部Ｗｅｂサービス■Ｇｏｏｇｌｅ　ＡＰＩ■ＡｍａｚｏｎＡＰＩ

外部Ｗｅｂサービス■Ｇｏｏｇｌｅ　ＡＰＩ■ＡｍａｚｏｎＡＰＩ

ＳａａＳ／Ｗｅｂサービスアプリ・コンテイナー

ＳａａＳ／Ｗｅｂサービスアプリ・コンテイナー

　Ｗｉｋｉを基盤としてユーザーが　　自分で個別サービスをマッシュアップ（Ｒｅｍｉｘ）し、　　固有のアプリケーションを構築する

フォーカスエリア







ＩＴサービス業としての研究・開発のフォーカス・エリアと「コントロール・ポイント」

Ｒ＆Ｄフォーカス・エリア重要性

コントロール・ポイント（競争優位性確保のための差別化のポイント )

ビジネス・プロセス・マネジメント・システム（ビジネス・モデラー）

ＳＯＡ環境でサービスの実装が自動化され、インテグレーション作業が減少していく中生き残る中では最重要な分野

　ビジネス・プロセスのモデリングのための　　業種アプリのノウハウ　プロセス・モデル設計の粒度に関するノウハウ

ビジネス・プロセス・マネジメント・システム（ ESB & BPEL、 BAM,

Business Rule）

　ＳＯＡ技術の根幹でありＩＴサービス業　　　　　としてのベース

オープン・ソースのＢＰＭＳ製品知識（Ｅｃｌｉｐｓｅベース）

業界特化型ビジネス・サービス Fabricの設計力

ＳａａＳプラットフォーム

エンドユーザーに向けてのオンデマンド（カスタマイズで）アプリ・サービスを提供するためには必須

　インダストリー・バーティカルな SaaS　　アプリケーションの資産

アプリケーションコンテナー

ＳＯＡベースでのWebサービスを提供するための基盤技術

ＰＨＰ，Ａｊａｘ、 RoR などを利用したプログラミング・モデルの設計力

Ｅｃｌｉｐｓｅ　ＩＤＥ、 PkugIn のノウハウ


Ｗｅｂ２．０技術を企業サイドに取込むための基盤技術

　Ｗｉｋｉ設計力　ＰＨＰ，Ａｊａｘなどのプログラミング・スキル　ＥｃｌｉｐｓｅのＰｌｕｇＩｎスキル

ＳａａＳサービスとしてのＯｆｆｉｃｅ２．０

プロフェッショナル・ワーカーの知的生産性向上に必須

　オンライン・オフィス・ツールの　　マッシュアップ手法ノウハウ


企業インーベーションのための「コミュ

　　ニティーを対象としたコラボレーション」環境を設計するのに必須

コラボレーション・ソフトとソーシャル・ネットワーキング SWのインテグレーション力