Вли�ние мегасобытий на представлени� жителей о городе:

опыт Универсиады-2013

круглый стол по результатам выездного инициативного исследовани

в Казани 19-24 нобр 2013 года

Цель исследовани – вывить представлени о последствих Универсиады дл жизни казанцев и города в целом

Сферы, на которых было сфокусировано исследование

Транспортная инфраструктура

Спортивная жизнь города

Волонтерство

Бизнес

Миграционная привлекательность Казани

Экологическая ситуация

Целевые группы

― Журналисты и социологи

― Волонтеры и организаторы волонтерского движения

― Представители госорганов и общественных организаций

― Сотрудники банков

― Таксисты

― Посетители спортивных сооружений

― Бармены, продавцы сувенирной продукции

― Сотрудники спортивных объектов

10 ИНТЕРВЬЮ

9 ИНТЕРВЬЮ

5 ИНТЕРВЬЮ

6 ИНТЕРВЬЮ

6 ИНТЕРВЬЮ

4 ИНТЕРВЬЮ

4 ИНТЕРВЬЮ

5 ИНТЕРВЬЮ

01

Позиционирование Казани

«Треть столица»

«Спортивна столица»

«Город двух религий»

«Город дл молодежи»

«Город дл предпринимателей»

02

Влиние Универсиады на жизнь города:

транспортна� инфраструктура

«Беспрецедентное по своим масштабам строительство! Была даже введена система, которая позволяет по длине хвоста, датчики стоят на светофорах, и по длине хвоста автомобилей, выстроившихся в том или ином направлении, регулировать работу светофора».

«Вот мы приезжали с семьей как раз в день начала универсиады на поезде, и я вижу потрясающую привокзальную площадь».

«Мы очень много провели времени на то, чтобы людей надо обслуживать приветливо, с улыбкой, красиво и так далее, что сегодня эта планка так поднята, что даже, там, кондуктор не улыбнулся в ответ - это уже может быть жалоба в комитет по транспорту».

Одобрение:

строительство новых дорог, развязок, переходов, новых станций метро, введение новых технологий

реконструкция вокзала и аэропорта

создание доступной среды для передвижения инвалидов

улучшение сервиса в транспорте

03

Влиние Универсиады на жизнь города:

транспортна� инфраструктура

Критика:

большие пробки во время стройки

большое количество ДТП из-за изменения привычных маршрутов

слишком частые проверки на дорогах

«Мы зависели от того: как перекроют дороги, мы не знали это, нас каждый раз ставили в известность в последнюю очередь».

«Просто что мы делали, муж был за рулем – я брала компьютер и работала в машине, невозможно было ехать, сплошные пробки».

«Один из негативов очень серьезных, который, по-моему, всех автомобилистов затронул, – это количество “товарищей” на дорогах, которые тормозили вообще всех практически по любому поводу и без повода».

04

Влиние Универсиады на жизнь города:

спортивна� жизнь«Бассейн, ну прочее, легкая атлетика, другие, очень много построено... Все доступно. Да, конечно. Пожалуйста, там всегда свободно».

«В «Олимпе» появилась площадка для инвалидов, мы еще до универсиады видели, что они просто заполонили, баскетбольщики… на колясках».

«Сюда приезжают и “звезды”, тренируют бесплатно, то есть там и Мыскина, и Дементьева – это приятно».

«После универсиады тут же начались массовые забежки, причем это инициатива просто ребят, в воскресенье утром в центр города, и они бегают, а в парке проходят Дни йоги, когда человек по 300 занимаются одновременно».

05

Одобрение:

строительство большого количества современных спортивных объектов

равномерное распределение объектов по районам города

рост доступности занятий спортом

рост интереса к любительскому и профессиональному спорту

Влиние Универсиады на жизнь города:

спортивна� жизнь

«Вот сейчас если стадион не будет заполняться, вот тут головная боль будет, конечно, чем заполнить стадион-то? Концерты, наверное, будут устраивать».

«В Интернете опять же выкладывали, что неправильно заливают монолит, что там торчат прям прутья, арматура прям торчит. Что там небезопасно... я сам строил, я сам это вижу».

«У нас искушенный, такой избалованный зритель... И пока такого же уровня не будут соревнования, они ходить не будут».

06

Критика:

проблема заполнения стадионов после универсиады

опасения по поводу безопасности построенных объектов

сформировавшийся запрос казанской публики исключительно на мероприятия большого масштаба

«перекос» инфраструктуры в сторону объектов для летних видов спорта

Влиние Универсиады на жизнь города:

волонтерское движение

«В принципе, универсиада как бы и дала этот толчок двигаться дальше. Интересное направление. И я занимаюсь сейчас. Ну, вот поеду сейчас на Олимпиаду».

«Многие волонтерские центры, даже вот наши волонтеры Урала организовались, как-то оформились и продолжают свою деятельность и по сей день, у них появилось много связей и много возможностей для деятельности».

07

Одобрение:

сформирована команда квалифицированных людей, способных организовывать мероприятия различного масштаба (в Казани и не только)

все участники универсиады получили навыки – менеджерские, языковые, навыки коммуникации

участие волонтеров из других регионов способствует распространению добровольческого движения в масштабе всей страны

Влиние Универсиады на жизнь города:

волонтерское движение

«Вот сейчас такой полный штиль в волонтерской работе. Чемпионат мира по плаванию был, тоже никак не участвовали, мне пригласительный отправляли, и то я не смогла туда сходить».

08

Критика:

недостаточная активизация сформированной команды после универсиады

Влиние Универсиады на жизнь города:

экономика

«Безусловно, изменился вопрос экскурсионного обслуживания, вопросы перевоза пассажиров, встреч, гостеприимства. Вы знаете, наверное, трудно найти ту отрасль, которую универсиада не затронула. Выиграли все».

«Мы создавали такие условия, чтобы привлечение рабочей силы было из республики Татарстан, чтобы работали местные, чтобы копейка шла в семью и в семейный бюджет».

«Универсиада – это акселератор. Тот этап развития, который прошла Казань, некоторые города проходят более чем за 50 лет, мы прошли это за пять лет».

09

Одобрение:

мощный толчок для развития бизнеса, в первую очередь туристического и строительного

появление конкурентной среды

предоставление рабочих мест местному населению

Влиние Универсиады на жизнь города:

экономика

«Прямого как бы воздействия на заработные платы рабочих на заводе, воспитательниц в садике, врачей в медицине универсиада не оказывает и не оказала».

«Если в республике буксовало финансирование чего бы то ни было, любой там социальной инфраструктуры, любой социальной политики, конечно то ли на самом деле, то ли просто списывали, но руководители на местах говорили: «Все деньги ушли на Универсиаду».

«Производительность труда катастрофически низкая, но ожидания по заработной плате высокие, потому что они наслушались по ящику некого политеса про улучшение качества жизни».

10

КритиК�:

проблема востребованности туристических объектов

получение выгоды ограниченным числом бизнесменов, аффилированных с властью

завышенные зарплатные ожидания представителей рабочих профессий

урезание финансирования прочих проектов

Влиние Универсиады на жизнь города:

Привлекательность Казани как города дл� жизни

11

Изменилась:

«Настолько я полюбил Казань за это время – не хочется покидать ее».

«Этот момент, такой некой централизации каких-то соседних регионов, он сейчас уже начался. То есть уже видно, что люди приезжают сюда и из Удмуртии, и из Марийки, и из Башкирии, и так далее».

Не изменилась:

«По нашим как бы исследованиям есть стабильный определенный процент молодежи, кто хочет уехать, поменять свое место жительства, их, допустим, 15 процентов составляет. . . их уже здесь изменяющийся облик города не сильно будет удерживать».

«Задачи, которые перед нами еще стоят и которые нужно будет решать – это креативная молодежь, и, наверное, вот эта прослойка, она как раз и стремится уехать».

Влиние Универсиады на жизнь города:

Отношение к пор�дку

12

Изменилась:

«Вероятно, есть еще такие люди, как я, которым тоже кажется, что улучшение способствовало тому, что они стали реже мусорить и относиться лучше к своему городу и всему тому, что в нем есть».

НЕ Изменилась:

«Ну, чистоты, полицейских нету в городе, не наблюдается. Все вернулось в круги своя».

Динамика воспри�ти� Универсиады

13

5

3 Пик разочаровани =бегство горожан

Движение по инерции =остра потребностьв новых мегасобытих?

1 2 4Большие надежды

церемони открыти. Эйфори

Резкое изменение =

Нарастающее разочарование

Впечатлени� казанцев

«Нашла звук отбойного молотка и в «Контакте» его переименовала – Гимн приближающейся универсиады».

«Население до последнего было в этой пробке, в этой стройке, оно не верило, что изменится, потому что, как обычно... А построили замок – ...и совершенно другой город, население просто было в таком приятном шоке».

«У меня было ощущение, что пролетела летающая тарелка и сейчас нас тихо захватывает, кого-то завербовала, кого-то нет, смотришь – одного накрыло, ходит, улыбается, второго накрыло…».

«Какой-то иностранец спрашивал у моей подруги, как пройти к какому-то музею, а она не знала, и сказала, что потом ей стыдно было, она сама прочитала об этом, сходила туда, то есть, заинтересованность появилась».

14

Впечатлени� казанцев(продолжение)

«Мне рассказывали мои друзья иностранцы, когда они проходили по улице или ездили на автобусе, как люди, не зная кто-то языка, пытаются их проводить, помочь, в кафе все сразу хотят с ними выпить, поговорить или еще что-то – это настолько радушие казанцев, гостеприимство, безусловно, и гордость за Казань, за универсиаду, то, что мы ее провели, мы провели ее все вместе».

«Здесь делегация из Китая с какими-то своими песнями, танцами, плясками. Здесь литовская, здесь американская. В итоге все они сливались в каком-нибудь из клубов Казани, и там творился полный интернационал. Это такой заряд давало нашим ребятам, которые здесь живут, в общем, глаза горели, так что каждый житель здесь прочувствовал универсиаду на себе».

15

Впечатлени� казанцев(продолжение)

«К самой универсиаде было большое плато, может быть, там, в несколько недель было это плато эйфории от большого праздника, в городе действительно было чисто, приятно, много было гостей, красивых людей, все как будто как-то подтянулись, пытались выглядеть лучше, показать лучше, чем они есть».

«Мы готовились к универсиаде, она всегда была, но, тем не менее, мы шли к какой-то большой высокой цели, а когда дошли до нее, то опустошение было полное».

«Как-то непривычно. Действительно, у нас стало настолько чисто в городе, приезжают из других городов, говорят: вау, европейский уровень, вау, в России сейчас почти нет таких городов».

16

Метафоры Универсиады: до и после

ДО:

«Занавес в зрительном зале» - город находится в ожидании, неизвестно, красивыми ли будут декорации, какова будет игра актеров, стоит ли билет заплаченных денег

ПОСЛЕ:

«Салат «Оливье» в холодильнике наутро после новогоднего ужина». (о построенной инфраструктуре) - приятно, что остался, но что будет, когда он закончится?

«Ломка» - казанцы «подсели» на мероприятия такого масштаба, хочется еще - больше и лучше

17

В чем главное преимущество Универсиады в Казани?

Создание комфортной коммуникативной среды

и активное вовлечение населени

в происходщие событи