40
ПРЕЗЕНТАЦИЯ АГЕНТСТВА AGENCY CREDENTIALS 2012

Fusion credentials 2012

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Fusion credentials 2012

ПРЕЗЕНТАЦИЯ АГЕНТСТВА AGENCY CREDENTIALS

2012

Page 2: Fusion credentials 2012

ОБ АГЕНТСТВЕ ABOUT AGENCY

FUSION AGENCY – независимое агентство маркетинговых коммуникаций с экспертизой в области experiential marketing (интегрированные решения для продвижения бренда с фокусом на формирование эмоциональной связи между продуктом / брендом / услугой / компанией и потребителем / клиентом). Основные инструменты: events, sponsorship, promotion, PR, digital & video, production

FUSION AGENCY – the independent marketing communications agency with expertise in the field of experiential marketing (integrated solutions for brand promotion focused on building an emotional connection between product / brand / service / company and consumer / client. The main tools: events, sponsorship, promotion, PR, digital & video, production.

Page 3: Fusion credentials 2012

КЛИЕНТЫ CLIENTS

Издательство, СМИ

Рекламное агентство

Автомобили Фотобумага,

фотооборудование, фотокамеры

Сеть ресторанов Научный и образовательный проект

Научно-технический центр

Подгузники

Авиалинии Проекторы Офисное

оборудование

Пылесосы Корм для животных

Авиалинии

Шины

Page 4: Fusion credentials 2012

EVENT MARKETING CASES STUDY

Page 5: Fusion credentials 2012

УСЛУГИ И ИНСТРУМЕНТЫ TOOLS & TECNIQUES

EVENT MARKETING - построение маркетинговых кампаний на основе организации мероприятий / событий:

Marketing events – масштабные события, массовые мероприятия, фестивали, реализуемые в поддержку продвижения бренда / формирования лояльности PR events – мероприятия, направленные на формирование общественного мнения (пресс-конференции, пресс-туры, презентации) Special events – специализированные мероприятия (конференции, круглые столы, выставки, спортивные мероприятия, fashion shows, art events)

EVENT MARKETING - building marketing campaigns on base

of event management : Marketing events –festivals and mass events as a support of brand promotions / loyalty building PR events – events organized for the brand awareness and building public opinion (press conferences, press tours, presentations) Special events – events for a specific goal (conferences, exhibitions, sport , fashion shows, art events)

Page 6: Fusion credentials 2012

“VOKRUG SVETA” IDEAS FESTIVAL (during the non/fictio№13 book fair, 30.11.11 – 04.12.11) is the main intellectual event of the year in the framework of 150 anniversary of “Vokrug sveta” (lectures, discussions, movies, autograph sessions, installations, digital and multimedia):

35,000 visitors / 3,500 lecture participants / 9,500 + 40,000 on-line viewers of the Festival; More than 120 publications, TV / Radio news, 190 internet links

ФЕСТИВАЛЬ МИРОВЫХ ИДЕЙ ВОКРУГ СВЕТА (ЦДХ, в рамках книжной ярмарки non/fictio№13, 30.11.11 – 04.12.11). Главное интеллектуальное событие 2011 года в рамках 150-летия журнала «Вокруг света» (лекции, дискуссий, кинопросмотры, автограф-сессии, инсталляции, мультимедиа);

35,000 посетителей / 3,500 слушателей лекций / 9,500 просмотров он-лайн трансляции / 40,000 просмотров видеоверсий; Более 120 публикации / сюжетов в СМИ + 190 в интернет

«Фестиваль мировых идей, учрежденный журналом «Вокруг света» отлично вписался в программу Non/fiction. Было бы хорошо сделать его из юбилейной акции, посвященной 150-летию журнала, регулярной частью ярмарки» («Новая газета», 31.11.2011)

ВИДЕООТЧЕТ: http://youtu.be/UG5FBZ39x5k

Page 7: Fusion credentials 2012

ФЕСТИВАЛЬ МИРОВОЙ ЕДЫ И ПУТЕШЕСТВИЙ ВОКРУГ СВЕТА (Сад «Эрмитаж», 16 и 17 июня 2012). Второй летний праздник издательства «Вокруг Света», кругосветное гастрономическое путешествие. 15,000 посетителей, 40 ресторанов национальной кухни, шоу-программа, кулинарные мастер-классы, более 120 анонсов и репортажей в СМИ, социальные сети).

VOKRUG SVETA FOOD AND TRAVELLING FESTIVAL (“Hermitage” garden, June, 16 and 17, 2012). The second summer festival of “Vokrug sveta”. 15,000 guests, 40 restaurants of national cuisine, show program, gastronomic master classes, more than 120 media announcements and reportages.

ВИДЕООТЧЕТ: http://youtu.be/BD9QQuaRPD0

Page 8: Fusion credentials 2012

150 MINUTES AROUND THE WORLD (02.12.11, 480 guests). 150-years of “Vokrug Sveta” anniversary party for partners and advertisers was the round-the-world trip performance concept which was realized in stage program (from cosmonauts greeting from space to concerts of Nino Katamadze, A. Arkanov and ethnic music) video installations (9-screens show) and gastronomy)

«ВОКРУГ СВЕТА» ЗА 150 МИНУТ (ЦДХ, 02.12.11, 480 участников). Вечеринка для партнеров и рекламодателей в честь 150-летия флагманского журнала – кругосветное путешествие, воплощенное в программе выступлений – поздравление космонавтов с орбиты, Н. Катамадзе, А. Арканов, этнические коллективы, видео-контента (видео-шоу на 9 экранах) и гастрономии ВИДЕООТЧЕТ: http://youtu.be/CRfI4pv_0O4

Page 9: Fusion credentials 2012

S7 AIRLINES PARTNERS AND AGENTS EVENT (Settebello, 27.06.2012, 100 participants). Presentations and evening party for agents and partners of S7 Airlines. In program: speeches, presentations, awarding of best agents, musical bands and dance show – Mila Raketa, Valeri, Stilyagi Band.

АГЕНТСКОЕ СОВЕЩАНИЕ S7 AIRLINES (Settebello, 27.06.2012, 100 участников). Презентация и вечеринка для партнеров и агентов S7 Airlines. В программе: презентации, награждения агентов, музыкальные и танцевальные коллективы – Мила Ракета, шоу-балет Валери, Стиляги Бенд.

Page 10: Fusion credentials 2012

JAL BOEING 787 DREAMLINER FIRST FLIGHT (2 press events – Sheraton Hotel, 27.04.2012, 50 journalists, Domodedovo Airport, 18.05.2012, 50 journalists). Press conference, official ceremony with JAL, Boeing, Domodedovo representatives, meeting ceremony with “waterbridge”, series of interviews, photo sessions of aircraft.

ПЕРВЫЙ ПОЛЕТ JAL BOEING 787 DREAMLINER (2 пресс-мероприятия – Шетарон отель, 27.04.2012, 50 журналистов, Домодедово, 18.05.2012, 50 журналистов). Пресс-конференция, официальная церемония с первыми лицами JAL, Boeing, Домодедово, церемония встречи самолета в аэропорту Домодедово, серия интервью, фотосессия самолета. СЮЖЕТ http://www.m24.ru/videos/194

Page 11: Fusion credentials 2012

CANON PROJECTORS PARTNERS CONFERENCE (WTC, 28.03.2012, 50 participants). Presentation of new Canon products, dinner for guests. Technically complicated event.

КОНФЕРЕНЦИЯ ПАРТНЕРОВ CANON (Проекторы) (ЦМТ, 28.03.2012, 50 человек). Презентация новых проекторов Canon, ужин. Сложное мероприятие с технической точки зрения.

Page 12: Fusion credentials 2012

CONFERENCE “INNOVATIONS IN POROUS CERAMICS” (Park-hotel “Imperial”, 03.11.11, 300 participants). Science and practical conference: plenary meeting and 3 seminars sessions (management, technical support, interpretation), foreign and regional guests hospitality, entertainment program.

КОНФЕРЕНЦИЯ «ИННОВАЦИИ В ОБЛАСТИ ПОРИСТОЙ КЕРАМИКИ» НТЦ «БАКОР» (Парк-отель «Империал», 03.11.11, 300 участников – партнеров и клиентов «Бакор»). Научно-практическая конференция: пленарное заседание и 3 сессии семинаров (менеджмент, техническое обеспечение, синхронный перевод), встреча и сопровождение иностранных и региональных участников, развлекательная программа.

Page 13: Fusion credentials 2012

PUBLIC LECTURES IN POLYTECHNICAL MUSEUM “BIOTECHNOLOGY IN NEUROSCIENCE” (21.12.11 and 19.03.12, Grand audience of Lecture-centre). Series of public lectures in Polytechnic museum which are demonstrates BioN activity as science and educational center – “Neuroeconomics. How our brains make decisions” and “How to build career in science”

ПУБЛИЧНЫЕ ЛЕКЦИИ В ПОЛИТЕХНИЧЕСКОМ МУЗЕЕ «БИОТЕХНОЛОГИИ В НЕЙРОНАУКАХ» (21.12.11 и 19.03.12, Большой зал Лектория, 500 человек). Серия публичных лекций в Политехническом музее, демонстрирующая деятельность проекта БиоН с образовательной и научной стороны «Нейроэкономика. Как мозг принимает решение?» и «Как сделать карьеру в науке?»: анонс, менеджмент, он-лайн трансляции, освещение в СМИ.

ВИДЕОВЕРСИИ http://theoryandpractice.ru/videos/398-neyroekonomika-kak-mozg-prinimaet-resheniya

Page 14: Fusion credentials 2012

MERRIES AND PIGEON AT THE PREGNANT WOMAN FESTIVAL WAN EXPO (17.05.2012 – 18.05.12, Sokolniki). 20 educational programs for young mothers, more than 1,000 listeners of lectures. Promo personnel management and PR support.

MERRIES И PIGEON НА ФЕСТИВАЛЕ БЕРЕМЕННЫХ И МЛАДЕНЦЕВ WAN EXPO (17.05.2012 – 18.05.12, Сокольники). 20 обучающих семинаров для молодых мам, более 1,000 слушателей семинаров. Организация работы персонала, PR-поддержка.

ВИДЕОВЕРСИИ http://www.youtube.com/watch?v=iweV2aU900E http://www.youtube.com/watch?v=62w34IT9Mng

Page 15: Fusion credentials 2012

EXHIBITION “VIEW FROM THE SKY” (20.11.11 – 20.02.12, Sheremetyevo, Terminal D). Exhibition of installations and photo from the “Vokrug sveta” column “View from the sky”, dated to 150-years anniversary.

ВЫСТАВКА «ВИД С НЕБА» (20.11.11 – 20.02.12, Шереметьево, Терминал D). Выставка инсталляций и фотографий рубрики «Вид с неба» журнала «Вокруг Света», посвященных 150-летию.

Page 16: Fusion credentials 2012

RUSSIAN FISH FESTIVAL (10.11.11, 100 guests of restaurant and Federal fishing agency, including celebrity and media). Party in the style of the Silver Age, poetry readings and Russian romance performed by the actors of “Praktika” theatre, chef’s master classes, festival menu degustation. Celebrity and media management.

ФЕСТИВАЛЬ РОССИЙСКОЙ РЫБЫ (10.11.11, 100 гостей ресторана и Федерального агентства по рыболовству, celebrity и СМИ). Вечеринка в стиле «Серебряного века», поэтический вечер и русские романсы от актеров театра «Практика», мастер-классы шеф-повара, дегустации фестивального меню. Организация освещения в СМИ, приглашение celebrity.

Page 17: Fusion credentials 2012

SPONSORSHIP MARKETING CASES STUDY

Page 18: Fusion credentials 2012

УСЛУГИ И ИНСТРУМЕНТЫ TOOLS & TECNIQUES

SPONSORSHIP MARKETING – построение отношений между потребителем и брендом через интеграцию ценностей бренда с объектом спонсорства

Анализ, маркетинговая экспертиза и оценка эффективности спонсорских предложений, рекомендации по выбору спонсорского проекта, база данных спонсорских проектов Разработка спонсорских предложений Разработка и реализация концепции интеграции в проекты в области спорта, искусства, кино, музыки, театра, fashion Фандрайзинг

SPONSORSHIP MARKETING - customer & brand relations development though the integration of brand values with values of the sphere of sponsorship:

Analysis, marketing expertise and effectiveness estimation of sponsorship proposals, recommendations on the project within the database of sponsorship projects Sponsorship proposals development Development and execution the integration concept in the projects in the sport, art, movie, music, theatre, fashion fields Fundraising

Page 19: Fusion credentials 2012

STREET PHOTOGRAPHY FESTIVAL. FUJIFILM INTEGRATION AS EVENT PARTNER (April, 14-29, 2012). Venue decoration (labels, press wall). Audio and video recording of educational program. Publications on the web-site «Fujifilm art club», partnership at social networks.

ФЕСТИВАЛЬ УЛИЧНОЙ ФОТОГРАФИИ. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ИНТЕГРАЦИИ FUJIFILM КАК ПАРТНЕРА (14-29 апреля 2012). Оформление площадки (этикетаж, пресс-волл, мобильные конструкции). Аудио и видео записи образовательной программы. Публикации на сайте «Арт-клуб Fujifilm», продвижение информационного партнерства в социальных сетях.

Page 20: Fusion credentials 2012

“VOKRUG SVETA” IDEAS FESTIVAL (during the non/fictio№13 book fair, 30.11.11 – 04.12.11). Expertise of possible partners and sponsors’ integrations to the event, development and estimation of sponsorship proposals, strategy of partners’ policy development, fundraising, development and execution unique partners’ activities for each participants (Discovery Channel, Rusnano, French Institute in Moscow).

ФЕСТИВАЛЬ МИРОВЫХ ИДЕЙ ВОКРУГ СВЕТА (ЦДХ, в рамках книжной ярмарки non/fictio№13, 30.11.11 – 04.12.11). Экспертиза возможностей для интеграции спонсоров / партнеров в мероприятие, разработка стратегии партнерской политики, разработка и оценка спонсорских предложений, фандрайзинг, разработка и реализация концепций интеграции индивидуально для каждого партнера (Discovery Channel, Роснано, Французский институт в Москве), менеджмент на площадке.

Page 21: Fusion credentials 2012

“VOKRUG SVETA” FOOD AND TRAVELLING FESTIVAL (Hermitage garden, 16.06.12 – 17.06.12). Expertise of possible partners and sponsors’ integrations to the event, development and estimation of sponsorship proposals (Velkopopovicky Kozel, Moulinex).

ФЕСТИВАЛЬ МИРОВОЙ ЕДЫ И ПУТЕШЕСТВИЙ ВОКРУГ СВЕТА (Сад «Эрмитаж», 16.06.12 – 17.06.12). Экспертиза возможностей для интеграции спонсоров / партнеров в мероприятие, разработка стратегии партнерской политики, разработка и оценка спонсорских предложений, фандрайзинг, разработка и реализация концепций интеграции индивидуально для каждого партнера (Velkopopovicky Kozel, Moulinex), менеджмент на площадке.

Page 22: Fusion credentials 2012

COMMUNICATIONS MANAGEMENT CASES STUDY

Page 23: Fusion credentials 2012

УСЛУГИ И ИНСТРУМЕНТЫ TOOLS & TECHNIQUES

COMMUNICATIONS MANAGEMENT – комплексные решения в области управления коммуникациями

Анализ и планирование – коммуникационный аудит и разработка PR-платформы, рекомендации по стратегическому планированию, оценка эффективности кампаний Исследования – социально-политические и политико-психологические исследования, медиа-исследования (мониторинги и контент-анализ) Реализация PR-кампаний – построение отношений со СМИ / партнерами / инвесторами / Социальными сетями (от формирования БД до выхода материалов) Копирайтинг - написание пресс-релизов, текстов для медиа, сайтов, презентационных материалов

COMMUNICATIONS MANAGEMENT – integrated solutions in communications management

Analysis and planning – communications audit and development of PR platform and strategy, strategy planning recommendations, effectiveness of campaigns evaluations Research – social, political and researches in the field of political psychology, media reseaches (monitorings and content analysis) PR campaigns – Media / Social networks / Partners / Investors relations (from DB building to publications management) Copywriting - press releases, texts for media, web-sites, presentation materials

Page 24: Fusion credentials 2012

ФЕСТИВАЛЬ МИРОВОЙ ЕДЫ И ПУТЕШЕСТВИЙ ВОКРУГ СВЕТА (Сад «Эрмитаж», 16 и 17 июня 2012). PR-сопровождение: анонсовая кампания, репортажи, пост-освещение, кампания в социальных сетях, работа с информационными спонсорами. Итоги: более 120 публикаций / сюжетов, включая ТВ / Радио – 11 оригинальных / 29 повторов, печатные СМИ / интернет – 11 / 105 публикаций. Около 4,000 пользователей групп FB и VK, более 300 постов в LJ, twitter (охват аудитории более 500 тыс. человек)

VOKRUG SVETA FOOD AND TRAVELLING FESTIVAL (“Hermitage” garden, June, 16 and 17, 2012). PR support: announcements, reportages, post coverage, social networks, informational partners. Results: more than 120 publications, including TV / Radio – 11 original / 29 total, print / internet – 11 / 105 publications. About 4,000 users of FB and VK groups, more than 300 posts in LJ, twitter (audience coverage – more than 500 K pepole)

Page 25: Fusion credentials 2012

JAL BOEING 787 DREAMLINER FIRST FLIGHT (2 press events – Sheraton Hotel, 27.04.2012, 50 journalists, Domodedovo Airport, 18.05.2012, 50 journalists). Results: more than 120 publications, including TV – 7 videos, inform agencies – 5 news, print / internet – 3 / more than 100.

ПЕРВЫЙ ПОЛЕТ JAL BOEING 787 DREAMLINER (2 пресс-мероприятия – Шетарон отель, 27.04.2012, 50 журналистов, Домодедово, 18.05.2012, 50 журналистов). Итоги: Более 120 публикаций, включая TB – 7 сюжетов, ИА – 5 сюжетов, в печатных – 3 публикации, более 100 в интернет.

Page 26: Fusion credentials 2012

RUSSIAN FISH FESTIVAL (10.11.11, Filimonova & Yankel). Celebrity management – D. Krylov, A. Sharapova, B. Nadezhdin, Mitya Fomin, V. Gai Germanika. Media management – more than 10 publications, including “Vedomosti. Friday”, “Time Out”, “Domachniy Ochag”, “7 days”.

ФЕСТИВАЛЬ РОССИЙСКОЙ РЫБЫ (10.11.11, Филимонова и Янкель). Приглашение celebrity – Д. Крылов, А. Шарапова, Б. Надеждин, Митя Фомин, В. Гай Германика. Организация публикаций в СМИ – более 10 публикаций, включая «Ведомости. Пятница», «Time Out», «Домашний очаг», «7 дней».

Page 27: Fusion credentials 2012

POSTGRADUATE TRAINING NETWORK IN BIOTECHNOLOGY OF NEUROSCIENCES (BION) (12.11 – 03.12). Building relations between educational project BioN and Media / Partners / Science funds. As a result – about 100 publications (presentation of results and plans of BioN as innovational educational center and science works of coordinators and experts of BioN, announcement of public lectures in Polytechnic Museum)

НАЦИОНАЛЬНАЯ СЕТЬ АСПИРАНТУР ПО БИОТЕХНОЛОГИЯМИ В НЕЙРОНАУКАХ (БИОН) (12.11 – 03.12). Построение отношений между образовательным проектом БиоН и СМИ / общественными институциями / научными фондами. По результатам кампании – около 100 публикаций (презентация результатов и планов проекта БиоН как инновационного образовательного проекта, научных работ координаторов и экспертов БиоН, анонсы публичных лекций в Политехническом музее)

Page 28: Fusion credentials 2012

PROMOTION CAMPAIGNS CASES STUDY

Page 29: Fusion credentials 2012

УСЛУГИ И ИНСТРУМЕНТЫ TOOLS & TECHNIQUES

PROMOTION CAMPAIGNS – маркетинговые программы, направленные на стимулирование продаж и мотивацию пробной покупки, основанные на непосредственном контакте с потребителем

Разработка стратегий и программ реализации маркетинговых кампаний и нестандартных механик Полевая реализация (работа в розничных и сетевых магазинах, в торговых центрах , кинотеатрах, спортивных клубах, улицах, ВУЗах, школах) Ambient media Программы с использованием интерактивных медиа, он-лайн экспансия промоушн-акций

PROMOTION CAMPAIGNS – marketing programs for sales motivations and first product trial based on the personal contact with the consumer / buyer

Development of strategies and execution programs of marketing campaigns and non-standard mechanics Field execution (work in retail, trade centers, cinema theaters, sport clubs, streets, educational centers) Ambient media Programs with interactive media, on-line expansion of promotion campaigns

Page 30: Fusion credentials 2012

INSTAX. Consultants in ION. Gift for a purchase. 1 flight (February - April) 2 flight (July - August)

INSTAX. Консультанты в ИОН. Подарок за покупку. 1 волна (февраль – апрель). 10 точек. 90% выполнения плана продаж 2 волна (июль – август). 10 точек

VAX. Consultants in Media Markt. From April, 2012. Recruiting, training, sales plans control, documentation. Moscow + 15 regions Team: 30 consultants

VAX. Консультанты в Media Markt. С апреля 2012. Набор, обучение, контроль выполнение плана продаж, оформление консультантов. Москва + 15 регионов Команда: 30 консультантов

Page 31: Fusion credentials 2012

HONDA CROSSTOUR: EXHIBITION IN THE MALL (15.11.2011 – 05.01.2012, Afimall). Exhibition of the car, works of consultants and promo personnel, test drive registration

HONDA CROSSTOUR: ЭКСПОНИРОВАНИЕ В ТЦ (15.11.2011 – 05.01.2012, Афимолл). Экспонирование автомобиля, работа консультанта и промоутера, запись на тест-драйв в дилерские центры

Page 32: Fusion credentials 2012

SUPPORT TOOLS CASES STUDY

Page 33: Fusion credentials 2012

УСЛУГИ И ИНСТРУМЕНТЫ TOOLS & TECHNIQUES

SUPPORT TOOLS – необходимые инструменты для решения маркетинговых задач

Digital solutions – разработка веб-сайтов, приложений для социальных сетей, интерактивные технологии Multimedia (photo & video) production – фото и видео съемка, производство фильмов и анимации Design & decoration – разработка и производство декораций

SUPPORT TOOLS – techniques for support of execution of

marketing tasks Digital solutions – web-sites, applications for social networks, interactive technologies Multimedia (photo & video) production – photo and video shootings, production of films and animation Design & decoration – unique decoration development

Page 34: Fusion credentials 2012

VOKRUG SVETA: HISTORY AND PRESENTATIONS OF PRODUCTS “VOKRUG SVETA” (for World Ideas Festival, December 2012) – interactive multitouch stands, design, programming, technical support

ВОКРУГ СВЕТА: ИСТОРИЯ И ПРЕЗЕНТАЦИЯ ИЗДАНИЙ «ВОКРУГ СВЕТА» (для Фестиваля мировых идей ВОКРУГ СВЕТА, декабрь 2012) – интерактивные мультитач стойки, дизайн, программинг, техподдержка

DIGITAL SOLUTIONS

Page 35: Fusion credentials 2012

VOKRUG SVETA: VIDEO CONTENT FOR MULTICHANNEL VIDEO (for the World Ideas festival, December 2012)

ВОКРУГ СВЕТА: ВИДЕО-КОНТЕНТ ДЛЯ МНОГОКАНАЛЬНОГО ВИДЕО (для Фестиваля мировых идей ВОКРУГ СВЕТА, декабрь 2012): заставки, фоновое видео

MULTIMEDIA

ПРИМЕРЫ РАБОТ / SOME EXAMPLES http://www.youtube.com/playlist?list

=PLB02007E85352A7D2

Page 36: Fusion credentials 2012

WORLD IDEAS FESTIVAL VOKRUG SVETA: decoration of the venue, installations

ФЕСТИВАЛЬ МИРОВЫХ ИДЕЙ ВОКРУГ СВЕТА: оформление зала, инсталляции

DESIGN & PRODUCTION

Page 37: Fusion credentials 2012

VOKRUG SVETA & SHEREMETYEVO: installations and photo exhibition

ВОКРУГ СВЕТА И ШЕРЕМЕТЬЕВО: инсталляции и объекты фотовыставки

DESIGN & PRODUCTION

Page 38: Fusion credentials 2012

HONDA CROSSTOUR: podium for exhibition

HONDA CROSSTOUR: подиум для экспонирования

DESIGN & PRODUCTION

Page 39: Fusion credentials 2012

VOKRUG SVETA: for World food festival 2012 ВОКРУГ СВЕТА: для Фестиваля мировой еды 2012

DESIGN & PRODUCTION

Page 40: Fusion credentials 2012