45
Kristian Norling från IntraTeam, Fujitsu frukostseminarie den 21 oktober, Stockholm @kristiannorling @intranatverk [email protected] HUR ÄR TILLSTÅNDET FÖR INTRANÄTET IDAG? FINNS DET NÅGON FRAMTID?

Intranätens tillstånd och framtid

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Hur är tillståndet för intranätet idag? Finns det någon framtid? Kristian tar avstamp i nuet och beskriver, ur sitt perspektiv och erfarenhet, ett par scenarier för den digitala arbetsplatsen.
 Kristian Norling har arbetat med intranät och webbteknologi sedan millenieskiftet, i många olika roller; från it-strateg, projektledare, kommunikationschef till infomaster. Idag driver han IntraTeam AB och arrangerar nätverksgrupper för intranätansvariga och konferenser under namnet Intranätverk.

Citation preview

Page 1: Intranätens tillstånd och framtid

Kristian Norling från IntraTeam, Fujitsu frukostseminarie den 21 oktober, Stockholm@kristiannorling@intranatverk

[email protected]

HUR ÄR TILLSTÅNDET FÖR INTRANÄTET IDAG? FINNS DET

NÅGON FRAMTID?

Page 3: Intranätens tillstånd och framtid

intranät, råd hjälp, glädje, utbyte, mentorskap, debatt, events,

nyheter, insikt, övning, konferens,kunskap, seminarium, fakta, flexibilitet, nätverksgrupp, inblick,

idéer, information tips, upplysning, motivation, inspiration, nätverk

föreläsning, handledning, diskussion, lärande, stöd, tanke, medverkan, utbildning, nöje, gemenskap,

nätverksgrupp, samarbete workshop, erfarenhet, kunskapsdelning, samtal,

vägledning

Page 4: Intranätens tillstånd och framtid
Page 5: Intranätens tillstånd och framtid

“Only 13% of employees worldwide are engaged at work.63% are "not engaged," meaning they lack motivation and are

less likely to invest discretionary effort in organizational goals or outcomes.

And 24% are "actively disengaged," indicating they are unhappy and unproductive at work and liable to spread negativity to

coworkers. In rough numbers, this translates into 900 million not engaged and 340 million actively disengaged workers

around the globe.”

Gallup: State of the Global Workplace 2013

Page 6: Intranätens tillstånd och framtid
Page 7: Intranätens tillstånd och framtid

“66% see the future of work as a world full of possibility and believe they will

be successful.”“53% think technological breakthroughs will transform the way people work over

the next 5 – 10 years.”

The future of work - A journey to 2022, PwC 2014

Page 8: Intranätens tillstånd och framtid

“For many organizations, the partial or wholesale embracing of a consumer style of computing for

business purposes will be beneficial and, in some cases, transformational. Considering a digital

workplace helps organizations determine if and how rapidly they should embrace consumer-style

computing trends.”

Gartner om den digitala arbetsplatsen

Page 9: Intranätens tillstånd och framtid

“The digital workplace is much more than technology. It is a blend of Capabilities,

Enablers and above all, Mindset”

The Digital Workplace in the Connected Organization 2014

Page 10: Intranätens tillstånd och framtid

Delta i undersökningen!

2015 DIGITAL WORKPLACE SURVEY

Page 11: Intranätens tillstånd och framtid

Vad är huvudsyftet med intranätet?

68% - göra arbetet lättare för kollegorna

Intranät i Sverige 2013

Page 12: Intranätens tillstånd och framtid

“THE MORE OFTEN EMPLOYEES USE THEIR INTRANET TO DO THESE THREE THINGS, THE HIGHER THEIR OVERALL VALUATION OF THEIR INTRANET:

• Complete online forms

• Upload or download documents

• Find instructions for completing work tasks”

Intranets Reimagined: Did We Just Statistically Prove the Case for a Social Intranet?

Page 13: Intranätens tillstånd och framtid

Två huvudsyften:1. Göra saker

2. Kulturbärare/kommunikation

Page 14: Intranätens tillstånd och framtid

4 perspektiv

Page 15: Intranätens tillstånd och framtid

VerktygInformation

OrganisationMedarbetare

Page 16: Intranätens tillstånd och framtid

29 procent kommer att göra om intranätet helt

under 2015Hur mår Sveriges intranät? 2014

Page 17: Intranätens tillstånd och framtid

Verktyg

Page 18: Intranätens tillstånd och framtid

• Enterprise Content Management (ECM)

• Traditionella Content Management System (CMS)

• Portaler• Enterprise Social Networks

(ESN)• Internet-tjänster

Page 19: Intranätens tillstånd och framtid

Copyright © 2014 Real Story Group www.realstorygroup.com

Customer Satisfaction: Product

4

1 = Not

Satisfied

4 = Somewhat Satisfied

10 = Very

Satisfied

7 = Satisfied

N = 380; 95% confidence interval = 5.3 to 5.9

Average Satisfaction Score = 5.6

•  Overall customer satisfaction with collaboration and social software product functionality can only be termed as “middling”

•  Using a scale of 10, the average product satisfaction score was 5.6

Page 20: Intranätens tillstånd och framtid

Information

Page 22: Intranätens tillstånd och framtid

RegistervårdInformation Lifecycle

Management

Page 23: Intranätens tillstånd och framtid

Enbart 19 procent jobbar aktivt med att rensa bort

gamla texterHur mår Sveriges intranät? 2014

Page 24: Intranätens tillstånd och framtid

45% är missnöjda eller mycket missnöjda med

sin sökfunktionEnterprise Search and Findability Survey 2014

Page 25: Intranätens tillstånd och framtid

Bra teknik+ dålig informationskvalité

= Kass sök

Page 26: Intranätens tillstånd och framtid

Bra nerladdningsbar guide om Information management från Intranet Focus

Research Note 04/13 September 2013 Managing Information as an Organisation

Asset

Page 27: Intranätens tillstånd och framtid

Organisation

Page 28: Intranätens tillstånd och framtid
Page 29: Intranätens tillstånd och framtid

Traditionellt IT /kommunikation som ansvarat för intranätet. Trenden nu:• HR• Affärsutveckling • Integrerad / DevOps• Hela organisationens

ansvar

Page 30: Intranätens tillstånd och framtid

8. In both internetworked markets and among intranetworked employees, people are speaking to each other in a powerful new way.

45. Intranets naturally tend to route around boredom. The best are built bottom-up by engaged individuals cooperating to construct something far more valuable: an intranetworked corporate conversation.

Cluetrain Manifesto, 1999

Page 31: Intranätens tillstånd och framtid

Förvaltning

Page 32: Intranätens tillstånd och framtid

Nya organisationsmodeller härarbete, pods, wirearchy,

working out loud etc.

Page 33: Intranätens tillstånd och framtid

Wirearchy = “a dynamic two-way flow of  power

and authority, based on knowledge, trust, credibility and a

focus on results, enabled by interconnected people

and technology”

Jon Husband, wirearchy.com

Page 34: Intranätens tillstånd och framtid

StatistikNyckeltal

Analys

Page 35: Intranätens tillstånd och framtid

Medarbetare

Page 36: Intranätens tillstånd och framtid

BYODBYOCBYOABYOM

Page 37: Intranätens tillstånd och framtid

What Wirearchy Means For As a Manager:

Become knowledgeable about online work systems and how the need for collaboration is changing the nature of work, generally –

and the nature of managerial work specifically. Learning how to be an effective

listener and coach is all-important.

Jon Husband, wirearchy.com

Page 38: Intranätens tillstånd och framtid

What Wirearchy Means For You As an Employee:

Become more aware of the changing nature of work, and the traditional structures of

authority. Develop a clear understanding of how to be both empowered and valuable and

of service. Understand how to navigate on one’s own through a constantly shifting landscape of

work.

Jon Husband, wirearchy.com

Page 39: Intranätens tillstånd och framtid

“A citizen developer is a user who creates new business applications for

consumption by others…”

Gartner IT Glossary

Page 40: Intranätens tillstånd och framtid

“Citizen Developers feel that they should have the freedom to choose the software and applications

they use as part of their daily work. More than half of Citizen Developers say they are most

qualified to make this choice, instead of IT or their manager.”

The next generation worker: The Citizen Developer

Page 41: Intranätens tillstånd och framtid

Scenario 1:Same, same

Redesign, remake, rensa

Page 42: Intranätens tillstånd och framtid

Scenario 2:Hjälp att sköta jobbet

(Verktygen styr arbetet)

Page 43: Intranätens tillstånd och framtid

Scenario 3:Arbetet styr verktygen

Page 44: Intranätens tillstånd och framtid

Frågor?

Page 45: Intranätens tillstånd och framtid

Vi delar kunskap om intranät.

Vi arrangerar nätverksträffar, utbildningar och intranätkonferenser samt erbjuder mentorskap för dig

som jobbar med intranät.

Prenumerera på vårt månatliga nyhetsbrev för intressant och läsvärd kunskap om intranät.

www.intrateam.se

Twitter | Facebook